如何做一份企业新媒体内容策略
最近校招生跟笔者说,现在外面的企业要招聘的可能更多是一个媒体策略,而不是单一渠道的新媒体内容运营,所以她很焦虑现在的工作内容。
笔者认为在经济下行的当下,她的焦虑不无道理。
那在这篇文章中,笔者结合自己的实际经历来聊聊,如何做一份企业新媒体内容策略?
一、提前做好企业新媒体策略很重要
在实际工作中,做企业新媒体,有很多苦恼。
比如说,遇上一个比较垂直的领域,打个比方,为一个广告公司做品牌公众号。运营新媒体的挫败感就很强,因为你会发现无论你做什么内容,阅读量就是上不去,不懂行情的老板觉得你没用。
再比如说,企业都讲究人效,有可能公众号运营是你,抖音运营是你,就连小红书运营还是你。
还比如说,老板想要无孔不入植入公司品牌新闻,但你深知这些新闻消费者根本不买账。老板一定要你写,你只好照做,到最后发现粉丝一茬一茬掉,背锅侠还是你。
做好新媒体内容策略的本质,其实就是提前管理老板的预期,跟老板达成一个非书面协议——我会发多少内容,预期达到什么效果。这应该是当下每个企业新媒体运营的必备素质。
有了这份新媒体内容策略:
针对情况一,你得提前跟老板安利,我们这个产品市场容量是多少、过往表现如何、竞品表现如何,有理有据为自己的内容阅读量辩护。
针对情况二,提前做好策略,重点放在一个渠道上,其他渠道不作为考核目标,直接弃更/消极更新。
针对情况三,策略中应该要为企业新闻做好应对策略,说服老板,放在不重要的时间段发送,然后该安排的用户向内容及时跟进。
一份优秀的新媒体内容策略,能提前帮你规避掉你在工作中遇到的大部分场景,而且也会培养你的规划思维,逐步往策略或者市场进阶。
所以,新媒体内容策略,很重要。
二、企业新媒体
先来定义一下什么是企业新媒体。一般情况下,企业想要通过抖音、小红书、微信公众号、知乎、今日头条等等来提升产品下载、扩大品牌影响力或者围绕着某个具体的目的。
比起阅读量和曝光量,企业新媒体也许更关注的是,品牌形象以及想要吸引的那个特定人群。
举个例子,一个医学研究院,通过新媒体公众号,发布了一篇毫无配图的万字长文,讲述了一个细胞如何在xxx因子的影响下偏离了3cm,只有1500的阅读,不到平时发布的医学科普文的十分之一阅读。但当晚就有10个博士通过这篇文章去联系了作者,这个就是一个成功的新媒体运营。
再举个例子,某个当地的花园,老板是个70岁的企业家,他的那朵玫瑰,你研究了光线、构图外加渲染一晚上,老人家却始终不满意。你以为他在找你茬?并不是。你细心留意就会发现,来这个园区的同样是老头老太太,他们喜欢看的照片正是那种你嫌弃得不要不要的渣像素照片。
所以,企业新媒体撰写的内容通常围绕产品,或者品牌来开展。
- 围绕产品开展的企业,一般都是有一款主打的产品。新媒体内容一般就是更新功能点、教程、亮点、用户故事等等。举个例子,腾讯文档。
- 围绕品牌开展的企业,一般都是用于招聘,或者拓宽品牌影响力来影响潜在用户。新媒体内容看公司目的来设置。如果是用于招聘,内容则围绕的是公司事件、公司动向、公司人事活动等等。如果是出于品牌影响力,例如@运营林同学 。
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