内容运营，你有故事思维吗？

郭吕夏 2023-07-22 16:27:22

有个程序员，给自家的新媒体小编出建议，说文章套路很简单，基本就是讲几个故事，再来个过渡句引到主题。最后给出建议说文章直接写干货的话自己会比较愿意看。

这种现象在很多公司普遍存在，人人都会给内容执行人提建议，并且大家都认为自己的建议最好。

很多人都会犯一个错误，就是习惯性地站在自身角度和基于自己过去的经验来想问题、给出解决方案。可在具体工作过程中，输出内容的工作却并不是以公司某一类人为传播目标，而是根据自身品牌的业务和服务，针对目标客户和潜在客户来做传播内容的策略和输出。也就是说你的内容受众必须清晰，也应该广听建议，但并不意味着身边随便一个人给你的建议都要采纳。

如果想要让你输出的内容能够尽可能大地实现传播价值，只用“干货”来覆盖产出的内容，是远远不够的。内容本身好坏并不以个人喜好导向，更多还要考虑到阅读量、完读率、分享率、转化率等。今天以故事思维为线索，串联内容方向和具体操作层面探讨，怎么样才可能使得一篇文章最大限度实现其传播价值。

01 故事思维的重要性

有的人所不屑的“讲故事”套路到底可不可取？是不是讲故事的人就是吹牛逼，讲干货的人才实在？

当然不是。我们分析一下，看到你的文章的人无非就是3种：

对你的内容感兴趣但是消费可能性低的人
未来或者有可能会消费的人
现在就有需求，目前很大可能会消费的人

很多人都把注意力和力气放在第二和第三种人群上，这没有问题。现在都说要精准营销，假如你卖母婴产品，写的软文就可以发到妈妈们聚集的bbs、社群等地方。但事实上，我们在执行过程中会发现，越是质量高的人群聚集地，数量越少、触及成本越高，而且在这样的情况下触及的目标客户群体，依然还是有层层转化过程，最后投入产出比其实是不高的。

另外，内容运营是一个长期可持续的过程，单个渠道投放的效果往往会随着你投放的次数递增而效果递减。还是拿母婴产品做举例，你找到一个bbs具体某几个板块用户质量很好，或者是你有几个母婴微信群用户质量很高，你最初投放几次软文效果很不错，后面就不行了，原因在高质量母婴小圈子数量就是相对少的，做一个少一个，社会路越走越窄。记住一个事实：越是精准人群拉新成本越高。

于是第一类人和第二类人也可以作为我们重点的传播节点。如果我们的文章内容本身是贴合大多数网友的，能够打动他们并促使他们关注和分享转发，触及更多潜在客户，让我们的内容更具备网络属性，也便于传播。

大众对故事喜闻乐见。讲故事的好处有很多：

故事能够勾住读者；
印象深刻，由浅入深；
选用常见、接地气的故事能够拉近读者距离，更容易说服对方。
娱乐中学习，巧妙完成利他，用户获得价值了就有可能给你转发或者是关注，甚至成交。
……

说白了，用故事包装你的内容，能有吸引更广人群阅读、吸引更多人读完。如果一篇文章由头到尾都是干巴巴的、充满了专业术语的知识，碎片化时间阅读的人看着就头大，太费脑子了。要么放弃不看，要么硬着头皮看完但是不消化，看完也就流失了。这就跟你再喜欢吃肉也需要有蔬菜搭配着吃才不会腻一样的道理。

02 如何把故事思维融入文章

按文章关键节点分可以在标题、文首、文中、文末添加故事元素，因为现在人的注意力非常宝贵，我们可以多在标题和文首加入故事情节。

1. 标题

标题影响点击率。巧妙用故事思维在标题营造出悬念、温情、励志不同的氛围和基调。具体手法包括设置悬念、反问、自问自答、对比、反差、金句等。举个例子，3月15日公众号“豆瓣阅读”发布的头条《做腐女的最高境界，是和后妈斗智斗勇》就带有很强的故事性，让人一看就八卦之魂被撩起，忍不住想点击阅读。

2. 文首

其实就是文章开篇，好的故事可以激发读者往下读的欲望，有效提高完读率，常见的有一个故事，选几个关键细节增加真实感；一正一反两个小故事对比引入主题；3个小故事排列增加说服力等。

大号“十点读书”3月15日发布的一篇《疫情还没结束，工作没了：比肺炎更可怕的，是缺少这个能力》文章，开头以我的闺蜜打来电话引入，充分利用了当下“疫情”“经济影响”等目前读者关注的点，通过小故事形式吸引读者继续往下阅读。

当然所谓的讲故事，除了自己和身边的真实案例，还有新闻上、名人明星、电影、书籍等人物的生平轶事等等，都是我们讲故事的很好素材。

3. 文中&文末

可用名人金句等加强文章观点，小小升华文章价值观，而非通篇表达自己。这属于锦上添花，好的结尾往往一定程度上影响转发率，这时候引用的小故事往往字数篇幅很小，但是具有一定的号召力，在读者看完文章被打动时候情绪高涨就更容易做出分享行为，如点赞、转发等，成为你的传播媒介。

03 故事技巧

故事技巧有很多，这里简单介绍7个。

细节描写：细节描写能够增强读者画面感，获取更多信息，使得故事更有张力。
对话形式：巧用对话形式，可以还原故事背景的同时，还能引起读者对人物的心理活动进行揣测，更想读下去看看是否验证自己的猜测，让文章可读性更强。
感官描写：描写听觉、视觉、嗅觉、触觉、味觉，可以让读者有身临其境的感觉，从第三人称的上帝视角转换到第一人称，使得文章有了“体验性”。
单点突出：描写一群人，不如重点着墨描写一个人，写一堆冷冰冰的数字不如描写其中一个代表，单点突出会加深读者对故事人物的印象。
用高潮部分开头：使用最精彩、最紧张、最有悬疑性的部分作为开头，是最好的吸引读者完读文章的写法。
用结局开头：用结局直接开头，读者并不知道各种缘由，心里有了疑问想一探究竟，自然就继续往下读。
内心独白：把人物内心独白写出来，能够让读者同时具备上帝视角和角色主角，围绕人物的心情进行解读，为人物着急、提供答案等等——都能够让读者很好的把故事看完，看看最后人物到底怎么了。