干货 - 棋牌游戏运营解密

行业现状

最近几年，手机游戏大力发展。早年间，PC棋牌游戏制所造出的行业壁垒随着手游的发展正在土崩瓦解。 棋牌游戏因用户生命周期长，整体收入可观，开发成本低等因素成为了手游行业的必争之地。

运营圈那点事

运营这个圈子有个现象：小白做事很努力但不懂为什么，懂得人也不会告诉你为什么。棋牌行业更是如此，因为想做好棋牌行业的运营，你要知道很多秘密。

运营阶段

对职场的人来讲，我相信最可怕的就是被困在当前的环境中，你无法前进，而你又无法挣脱。

所以，一定要弄清每个阶段应该做什么，能不能做，做到什么程度，有点类似5W2H思路。

1)基础运营：打杂

刚接触运营工作时，你要尽可能多的做事，做不同的事，做自己不会做的事，同时多去了解其他的同事在做些什么，总之你要搞清楚，整个项目中每个人都在干啥，是怎么干的。

2)项目运营：策略

恭喜你，你现在能负责一个项目了，这个时候更多是关注策略方面的问题了，运营的艺术在这个阶段开始初步体现，为了达成一个目标去做计划，而计划本身就是拆解这个大目标，然后分步骤完成多个小目标，有点像数据分析里的漏斗思维。另一方面，保证运营工作的落地与可持续进行也是一个重要内容。

3)整体运营：战略

什么是战略?有些人说战略是大的，策略是小的。我不敢苟同，战略不仅仅是大的问题，更是一个安全的问题，战略本身应该是一个平衡的状态迁移到另一个平衡的状态，平衡状态A--平衡状态B。去年每个月流水200万，今年我要做到500万，但是要建立在已有的200万不受影响的情况下。

到了这个阶段，基本上已经是高级运营经理或者运营总监了，看问题的眼光已经不一样了，你眼中更多的工作将是方向与经济思维。

4)全面运营：壁垒

战略已经有很多人无法看得懂，那壁垒呢?答案是：完全看不到。

这是这个圈子里最为神秘的一种运营手段。它会在市场编制一张无形的网，你割不破，看不到，冲不出，一旦进入，九死一生。

运营工作思路

如何能做好手头的工作?答案是：重复与即时反馈

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运营工作的基本思路是这样一条线，做好工作计划→在工作上实施计划→结束后进行归纳→归纳后再反推一下归纳结果也就是演绎→根据归纳演绎对计划进行调整→再次重复

棋牌游戏的核心

棋牌游戏的核心是什么呢?排除博彩类产品，我觉得是以下4点

1)产品：产品为王是游戏圈不变的思维

棋牌游戏的发展史上经历过几次产品创新，视频打牌→捕鱼→百人大战→比赛→熟人圈，但玩法始终还是那么多玩法。一款好的棋牌产品，不光要在UI交互、产品功能、美术风格等方面满足用户的需求，还要同时满足用户的心理与深层需求。

心理有：攀比、炫耀、窥伺、社交、色欲等。

深层需求：惊喜、物质、暴富等。

2)用户：用户既收入，没有用户就没有收入

用户已经慢慢成为限制小团队发展的一个壁垒，这种情况未来将愈发残酷，资本市场的推动、渠道用户定价等因素导致这个行业的用户获取成本在未来将成为一个壁垒。

3)数值：数值是棋牌游戏的血液，体现在以下几个方面：

定义货币价值;

送出与回收：从宏观上决定经济系统。通货膨胀在此适用;

房间的上下阈值与单局流通：影响了用户破产续玩、房间用户数量;同时马太效应在此适用;

牌型概率：棋牌游戏本质上就是一系列离散型的随机概率事件。

4)壁垒：围墙外，断你的粮;围墙内，杀你的人。

JJ为什么无法模仿?鹅厂为什么不慌不忙?因为他们早已经分别铸成了不同的行业壁垒。

JJ利用比赛起家，最早发明了打立出局的比赛方式，早期在电视台、线下进行了大成本的推广，积累了大量忠诚的用户群体，早早建立了品牌壁垒，整个链条早就难以撼动。

鹅厂呢?资本市场的变化将用户成本水涨船高，而鹅厂最大的优势就在于此。

棋牌游戏运营框架

关键字：产品运营, 棋牌

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