阿里文化布道者：教创业者构建企业文化
上周五刚结束的初橙创业学堂，汇聚创投领域的重量级大咖，展开了一天的思想盛宴。继 吴炯 （前阿里巴巴CTO、风和投资董事长）的干货分享点这里查看 后，今天初小橙为大家带来了 张山领（大山）的精彩分享 ！
作为在阿里待了11年的“老人”，大山曾在阿里巴巴、蚂蚁金服、菜鸟网络负责组织发展和企业文化，被认为是“ 阿里文化的布道者 ”。在本期创业学堂，大山从阿里的发展和文化说到创业公司的文化构建，从招人、开人到领导者该怎么做，集干货与实操性于一体！
张山领（大山） 阿里文化的布道者
阿里不同发展阶段的文化建设
一个业务能力很强的员工，但总是违反公司的考勤制度，你会怎么处理？
优秀人的创新， 平凡的人的坚持，哪个更容易成功？
谋事在人，成事在天VS事在人为，你更相信哪个？
每一个创业者都会遇到这类的问题，不同的人相信的东西也不同，做出来的决策也不同，那么他们采取的行动也会不同，这就直接影响到公司会招到什么样的人，以及该怎么管理公司团队的问题。所有这些， 归根结底就是公司的文化 。大家想学习阿里文化，并不是想知道阿里的办公室是怎么布局的，而是想去了解阿里底层所相信的东西，从底层找到问题的解决方案。
阿里在不同的发展阶段，所采取的文化策略也会有不同：
1999年12月 阿里强调合伙共识的文化
2000年10月，阿里巴巴发生了三件重要的事情，也就是“ 三大运动 ”：第一，“ 整风运动 ”，确立阿里巴巴的使命是 “让天下没有难做的生意” ，确立“独孤九剑”为公司的价值观；第二，“ 军政大学 ”，采用了“ALDP、AMDP、AMSP”等一系列的管理培训方法，同时还推出了“ 百年大计、百年阿里、百年诚信 ”等一系列针对新人的培训方案；第三，“ 大生产运动 ”，中供铁军、诚信通让阿里巴巴有了自我造血的能力。
2004 年 9 月，时值阿里巴巴五周年，阿里对公司的价值观进行了调整，将原来的“独孤九剑”提炼为“六脉神剑”： 客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业 。
2006年，阿里推出了政委体系：第一， 小政委 ，分布在具体的城市区域，与区域经理搭档；第二， 中政委 ，往上一层是与高级区域经理搭档；第三， 大政委 ，直接与事业部总经理搭档。这大、中、小三大政委在阿里担任了四大角色：第一， 关于“人”的问题，寻找合作伙伴 ；第二， 人力资源开发者，实现人力资源的增值 ；第三， 担任公司和员工间的“同心结”以及桥梁 ；第四， 担任公司文化的倡导者、贯彻者以及诠释者 。
2009 年，阿里巴巴对公司的使命和愿景再次调整，推出了针对领导者的“九阳真经”，同时还对子公司的文化进行了梳理。正是基于此，阿里在2009年形成了下图的大家庭：
除了上面这些，阿里在构建文化方面，还做了什么？
第一， 为员工举办集体婚礼 ，从2006年14对新人的集体婚礼，到2014年的102对集体婚礼；第二， 阿里人嗨翻天的“过年” ，马老师亲自挂帅，十周年庆更是化身Lady Gaga，带领员工一起疯；第三， 阿里巴巴经常会举办一些类似拔河的Fun活动 ；第四，针对员工的年份长短，阿里推出了 “一年香” “三年醇” “五年陈” 等一系列带有阿里味儿的称呼，让员工够意识到自己在和阿里一同成长……等等这些，都是阿里在构建企业文化时做出的努力和尝试。
团队成长与文化形成
上面是一个公司的成长曲线，从初创期到成长期，再到成熟期和衰退期，在整个过程中，企业文化所扮演的作用就是： 帮助团队取得成功！
那么问题来了：文化是什么？文化就是团队的信念和认知，同时体现在行为上。
文化是怎么形成的？对于一个创始公司而言，创始人的性格、做事情的态度以及创业的初心，都会直接影响到后续的招人以及团队的搭建。
怎么建设公司的文化，从宏观层面讲有两点：第一，根植强化机制；第二，辅助强化机制。
初创团队文化打造
上面就是公司在打造文化时，需要注意的点，具体讲就是四点：
第一：招人开人。 招人，要找最熟悉的人和最优秀的人，对于核心团队要看味道，是否气味相投，对于基础岗位就要看能力；开人，管理者要做到“心要仁慈刀要快”，但首先要和员工坦诚沟通，明确自己的底线。
第二：奖惩分明。 管理者要做到“丑话当先，而不是秋后算账”，明确奖惩，大鸣大放，但奖励就要奖得员工心动，罚就要罚得员工心痛，这样才能吃一堑长一智。
第三，阶段性的成功。 可以采取“小目标、小奖励”“每天进步一点点”“让员工自己定目标”“员工间的PK”等方法来让员工达到不同阶段的要求。
在阿里巴巴，员工通过考核后会被评估分成几种：一，有业绩，但价值观不符合的“野狗”；二，事事老好人，但没有业绩的“小白兔”；三，有业绩，也有团队精神的“猎犬”；四，大部分人都是中坚骨干力量，也就是“牛”，价值观和业绩都很好；第五，在团队里，业绩好，价值观又高度相符的是“明星员工”。
阿里巴巴对员工的划分：野狗、兔子、牛和明星员工
第四：氛围营造，团队温度。公司还可以通过下面的一些活动来增加团队间的温度和凝聚力：
年会：一定要High，高层的互动很关键
特色活动：周年庆、建立归属感
节日活动：春节、38节、儿童节、中秋节、圣诞节等
平时关怀：生日、outing、饭桌
民间组织：兴趣活动
初小橙有话说：
听完大山老师在创业学堂的分享，初小橙有三个感触很深的点：
第一：什么是文化？ 文化就是你一直坚持、一直在做的事情，至于对错与否，则是很主观的事情。文化最终的目的，就是帮助团队提高战斗力，拿到结果；
第二：搭建企业文化不能做“拿来主义” ，任何公司如果想直接复制阿里巴巴几万人的文化，都会死得很惨。就算是阿里系的创业者，他们加入阿里的时间不同，阿里的发展阶段不同，接触到的阿里文化也就不同。而且，每一个公司的团队和发展的阶段也会不同，阿里的文化不可能适用所有的创业公司；
第三：不要让文化贴在墙上 。阿里的文化并不单单呈现在标语上，而是落实在每一个员工的行动上。对于创业公司而言，创始人和核心团队的文化价值观直接关乎到整个公司的发展，公司的文化不应该只停留在标语，而要从创始人开始，贯彻、落实。
听完大山老师的分享，初小橙特地问了我司HR的感受。作为一枚小公司的HR，她表示醍醐灌顶，奖惩分明才是管理团队的利器：“规定完成目标奖励去迪士尼玩，结果你没有完成任务，我们还是要去迪士尼玩，不过是你请整个团队去。”
归根结底，文化并不是一成不变的，不同的发展阶段，不同的团队，都要因地制宜，无论是先“我做你看、我说你听”，还是先“你做我看、你说我听”，只要能够取得结果，战略都可以灵活调整。
请继续期待初橙创业学堂的干货分享：华兴资本逐鹿X 刘峰——如何找到懂你的投资人。
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文／初橙资本
整理：Yolanda
关键字：创业, 阿里
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