产品分析报告：最右，有哪些过人之处？
一、市场分析
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国移动社交用户规模达8.62亿，预计到2020年用户规模突破9亿。
艾媒咨询分析师认为，庞大的移动社交用户规模也意味着更多的市场可能性。可以看出，除了已经深入渗透生活、成为生活一部分的的即时交流应用和微博博客，内容社区也占据了中国移动社交的一片江山。
内容社区由于其自身产品的特殊性，沉淀的内容孕育出社区特有的氛围和文化，同时还满足用户对内容的交流需求，引入用户间的互动机制，能够更加有效地巩固关系链，满足用户的交流需求，增强用户黏性，成功占据了市场的一席之地。
我将从以下几个方面分析促进社区产品发展的几个因素：
- 寻求认同感：人类在没有符合内心价值观的交流时会产生孤独感，而社区产品可以让用户快速找到“相似”的人，从而获得认同；
- 获得新鲜资讯：在互联网快速发展的阶段，用户需要从海量数据中快速找到自己想要的、感兴趣的信息，而社区产品信息的快速更新与个性化推荐，也满足了这一需求；
- 打发无聊时间：用户需要通过获取“碎片化信息”来打发一些等车、睡前的无聊时间。
二、产品概述
2.1 产品简介
（1）产品名称
“最右”这个词本来是指微博中最初转发的用户评论，往往也意味着最好笑的、最被大家认同的评论，这也符合了最右的整体定位——“好玩的神评论”“拯救不开心”。
最右的官方描述：最右，是年轻人都在用、超级有趣的兴趣社区。有趣不只帖子，更有脑洞神评论，完全笑不停。精准的推荐，帮你找到兴趣相投的人，总有一个话题让你流连忘返。
（2）产品logo
最右logo从14年上线，改版多次，但主体都延续最初的蓝色背景和黄色小章鱼，让人眼前一亮，过目难忘，具有品牌标志性。现在所使用的logo是17年改版，沿用至今。
2.2 产品数据分析
（1）应用排名
从七麦提供的排名数据可以看出，最右从2016娱乐榜排名100名开外，排名逐步升高，目前维持在娱乐榜30名左右。
从七麦提供的最右2017年排名看出，最右曾在2017年2月19日一跃从从总榜排名979名，跃升至总榜第5。这次大幅度的排名提升的背后，是2017年最右在快乐大本营的一系列推广活动，导致了大量的新用户涌入。
（2）下载量
最右近三个月平均下载量5847。
（3）评分评论
根据七麦数据统计，截止到2020年6月10日，最右所有版本的评分为4.8，共有234384个评分，其中五星评分为216051个，占比92%；最新版本评分4.8，共有139644个评分，五星评分为126146个，占比90%。
根据评论可见，产品评价是很高的。
2.3 产品历史
最右最早的版本在2014年12月17日上线，最初的官方定位是“全宇宙最嗨90后社区，校园更好玩的神评论神回复精选微话题更幽默”，2016年4月，官方定位产品为“拯救不开心”，这也成为最右深入人心的口号。
经过不断的版本迭代，最右的功能也在不断地完善，图中列出了从14年至今，比较重要的功能发布。
在版本迭代过程中，最右逐渐形成了自己的品牌社区，一些经典的功能如视频弹幕、神评论、语音聊天室等功能从发布一直延续至今，并且在最初的版本上不断优化，形成特色，成为最右的品牌特色。
然而，在迭代过程中，也有一些功能，在上线之后没有受到好的反馈，从而短暂地存在又消失，如：17年发布的类似网易云音乐“歌单”功能的“右单”，上线后没有得到好的反响，也逐步被其他功能取代；一些用户交互也在不断优化，如最初的左滑删除不感兴趣的帖子也逐步发展成为右上角点“×”。近一年更新版本51次，用户体验也在不断优化。
2.4 目标用户
最右的最初的官方定位是“全宇宙最嗨90后社区”，从易观千帆所提供的的数据我们也可以看出，24岁以下的95后最右用户占比高达近50%。
中国90后青年调查报告显示，28.9%的90后使用即时通讯软件是为了休闲和娱乐，娱乐需求仅仅排在通讯需求之后。4.1%的90 后会在即时通讯软件中，加陌生人为好友，25.9%不会加入陌生人。
从易观智库给出的数据整体上看，大部分90后不排斥认识陌生人，愿意使用社交软件扩大自己的交友圈，认识更多的朋友。
从更新日志我们也可以看出，最右拥有一个年轻的、贴近用户的团队。
三、产品功能
3.1 功能概述
最右官方对对功能的描述如下：
- 神评论：大神网友机智神评论，抖机灵、神补刀，好笑不只是帖子！
- 话题社区：丰富多彩的话题社区，总会遇到有共鸣的一群人！#我们都是苦逼学生、#当时我就震惊了，超嗨话题聊起来！
- 动态：分享真实生活，遇见温暖同伴，开心或不开心，这里总有人懂你！
3.2 功能结构图
四、核心功能介绍
4.1 独特的评论功能——评论往往比帖子本身更加有趣
对于一个社区产品，评论功能是必不可少的，但是最右的评论功能和其他应用相比有什么过人之处呢？
（1）神评论
最右的产品描述中介绍“大神网友机智神评论，抖机灵、神补刀，好笑不只是帖子”。
事实上，也确实如此，在最右社区中，神评论往往比帖子本身更有特色。在最右中，对帖子的评论以获赞次数展现，你的评论获得的赞最多，就会成为“神评论”，和帖子一起在推荐页展示，并且在评论区中靠前展示。这样的评论展现方式，也激励着用户对内容进行二次创作。
（2）对视频的评论——短视频弹幕
对于视频内容，最右同样提供了“神评论”功能，只不过这次的“神评论”变成了弹幕。
弹幕在其他APP也很常见，要问最右的弹幕哪里好？
且听我来数三宝：
- 一宝：语音弹幕，最真实的边看边唠；
- 二宝：弹幕有态度，弹幕可顶可踩，不好的弹幕统统消失掉；
- 三宝：神弹幕，像神评一样画龙点睛。
神弹幕的展现形式也极为有趣，在看视频的过程中，社区用户对于视频内容的二次创作“神弹幕”会在视频底部一起展出，吸引人的程度甚至超过了视频本身。
（3）评论的多种形式
通常的APP中，如微博、朋友圈、知乎、b站等评论只能局限于文字或者图片，但是最右的评论形式非常独特，它集合了文字、图片、语音和视频的形式，而且在评论中最多可发9个图片或者视频，甚至支持图片与视频的混合形式，这更加符合了评论是对原内容的二次创作这一主题。丰富的评论形式，让用户被吸引到评论中，达到了“评论往往比帖子本身更加有趣”的效果。
优秀的评论功能，也让评论区成为了最右的特色，虽然最右的搞笑帖子大多来源于外部产品，但是最右内部对于内容的再创作能力，是远远超过原内容本身的。
究其根本，评论和弹幕也是对内容的一种再创作，这也是最右虽然没有大量的搞笑原创内容，却发展如此迅猛的原因之一。
4.2 话题社区——好的内容从哪来
作为一个社区产品，最右也具有着它的社区属性，社区产品是为了聚集更多相似爱好的人。最右推出话题社区，使得用户可以在产品内部，针对自身找到更加感兴趣的内容。并且在话题内部增加“话事人”角色，让活跃用户参与话题管理。
此外，每个用户对该话题本身的贡献也会被记录，这样的机制共同推动着话题社区的正向发展。
最右官方将“游戏”、“汉服”等热门分区放在首页进行推广。
另一方面，作为一款UGC产品，最右的搞笑内容来源，比起内部用户原创，更多的来自用户对其他产品内容的转载，比如：知乎、微博、抖音、b站等，俗称“搬运”。因为发布优质内容的成本是很高的，如何低成本地获得大量高质量的内容是社区发展的关键。
最右最初鼓励用户从外部获取优质内容，发布到最右社区，再由其用户对其进行二次创作。相对应的，最右对外部链接解析的功能也十分强大，如发帖时输入b站链接，可直接解析为视频，方便用户观看。
尽管这样的内容运营模式，为最右带来了大量优质内容和流量，但也遭人诟病。最右也逐步引导用户进行原创，对原创进行奖励，如新版本加入的“Yo主身份认证”、“原创Yo主身份认证”等，用户可以对原创作品进行“投喂”（类似打赏功能），原创作者通过点赞、评论互动、粉丝关注等形式，获得奖励，增加了用户出产优质作品的概率。
而官方也推出了“最右Yo主排行榜”，长期提供内容的用户通过此种方式来增加影响力，从而鼓励了用户进行长久地产出内容。来相信不久的将来，最右也会有大批量原创优秀内容的产出。
4.3 社交——遇见有趣的人
除了满足用户最基本的“拯救不开心”的娱乐需求外，针对90后群体，最右也进一步对社交需求进行了挖掘。
最初的社交形式只局限于评论区的互动或者私信的互动等，在版本迭代中最右不断加入新的社交功能，来满足90后用户对于陌生人社交的需求。
最右的“发现”版块一直在致力于对社交功能的开发，前后多次改版，基本功能如下：
（1）纸飞机功能
纸飞机功能是最右为90后陌生人社交量身定制的一个独特的功能，也得到了很好的反响。
纸飞机功能可以分为两个功能模块：
- 一个是“匹配聊天”，系统随机匹配一位用户开启聊天，可以设置匹配对象的性别；
- 二是附近功能，类似曾经QQ空间的漂流瓶功能的升级，用户选择扔个纸飞机，在纸飞机上写下一段话，来寻求志同道合的人。
所谓“纸飞机”，有一个特别的规则：聊天维持5分钟，5分钟之后可以选择不继续聊天或者揭开匿名身份继续了解，这也很符合90后的社交准则。
（2）扩列功能
新版本在发现模块里，加入了“扩列”功能，用户可以使用扩列卡，编辑“扩列宣言”和语言，发布在扩列模块中，获得更多的好友和关注。
（3）空间动态功能
空间动态是最右近期加入的一个功能，空间动态类似QQ的个人空间和微信的朋友圈功能，发布日常，分享真实生活，遇见温暖同伴，其他用户可以通过访问你的空间动态来了解你。
然而，由于社区产品多为“非熟人”社交，空间动态的使用频率普遍不高。后期可以考虑将空间动态优化为“留言板”或“日记本碎碎念”功能，或者增加产品内部转发功能，可以通过用户转发的内容，达到快速了解该用户的目的。
（4）语玩功能
语音一直是最右的特色，语玩是最右在最初的语音聊天室的基础上逐步发展走向成熟。不同于其他APP常见的视频直播形式，最右另辟蹊径的发展了语音直播这个功能。与视频直播相比，语音直播门槛相对更低一点，互动形式也较为丰富，可以在直播间进行“排麦”，只要你想，每个用户都能参与到语音互动中，这样也更方便使得同龄人快速建立友谊。
4.4 社区氛围——有趣、有爱、有态度、尊重原创
每个社区产品都会有一套规范来约束用户的行为，最右也不例外。最右社区管理规范以及最右公约，明确地规定了“最右禁止行为”以及“最右抵制行为”，官方的“最右公约3.0”是这样描述的：有趣、有爱、有态度、尊重原创。
为了维持良好的社区氛围，产品需要对垃圾信息进行清理，这些垃圾信息包括：广告、水帖、不当言论等。群体规范和内容审核的成本是巨大的，因此，除了官方专业的技术团队和审核团队外，最右也为每个话题设立了“话事人”作为话题的管理者，用户直接管理，帮助筛选优质内容，对不符合规则的人或内容进行过滤；
此外，最右采用了“审帖员”机制，活跃用户且无违规用户可以申请成为审帖员：帮助选出优质帖子，过滤不符合标准的帖子，举报违规帖子。“审帖员”功能从最初上线沿用至今，已经发展成为由审帖专区、神评审核专区、广告审核专区、攻击引战审核专区四个模块共同构成的审核专区。这样的功能，降低了官方维护成本，并且让用户有参与感，保持了最右社区的凝聚力。
对于用户个人来说，所发出的评论可以被赞也可以被踩，不符合规则的帖子和评论会被用户自发地“踩”，一定程度上，也提升了群体的规范。此外，用户曾经发出的评论是可以在主页被查看的，这是一个很特别的功能，也正是因为这个功能的存在，也会让用户再发出不当言论前“三思”。
除此之外，最右也有一些“右有态度”的功能模块来对青少年宣传正能量价值观，有官方的“小右警官”账号来及时处理举报，有“小黑屋”功能对处罚进行公示，在很大程度上，都对社区的氛围起到了正向的影响和良性作用。
整体来说，最右的垃圾信息清理功能较为完善，恶意的评论、辱骂性语言基本上都会被及时清理，广告贴、营销号也较为少见，这和最右独特的管理模式是分不开的。
因此，最右也形成了一套约定俗成的“潜规则”，它代表着最右的价值观，也是最右社区凝聚力与归属感的体现，用户们自称“右友”，也曾出现过“最右观光团”“南北大战”“交换礼物”等集体性活动。
4.5 多元化的商业变现——我也要恰饭
随着最右的不断发着，商业变现功能也逐步加入到产品中，2019年11月，最右大会员功能上线，会员权益包括：主题皮肤、头像挂架、动态背景等一些装饰性的功能，在基本功能使用体验上来说，会员与非会员区别是不大的，从KANO需求来看，会员功能更多地是满足了一些“兴奋型需求”。
最右也逐步地加入了广告，从开屏广告到帖子之间插入的广告，但是最右的广告推送是十分“聪明”的，引流广告多为一些社交类、游戏类、直播类、兼职类APP，如：一周CP、恋爱圈、PICK语音、兼职猫等，精准投放，更加符合目标用户的年龄段。
最新的版本中也加入了小游戏，语音直播，最右好物等功能模块，从不同的方向对商业变现方式进行探索。
除此之外，最右还有一些较为贴心的功能，比如说首页的“图文”分区，可以使得用户在不方便看视频时。
五、总结——最右的独特之处
最右从14年横空出世，便对自己定位准确，通过不断的优化与完善，形成了一套自己独特的体系：
- 神评论功能：对内容进行再创作，抖机灵、神补刀，好笑不只是帖子，形成独特的吸引人的神评论文化，人人都可以是神评论的产出者。
- 话题社区功能：丰富多彩的话题社区，总会遇到有共鸣的一群人。
- 审核功能：让用户亲身参与到社区规范的建设中，形成了良好的社区氛围。
- 纸飞机功能：独特的社交方式，在拯救不开心的同时，寻找到志同道合的小伙伴。
最右在循序渐进的发展过程中，逐步形成了独特的社区文化，让每个用户都能在最右社区中找到了属于自己的归属感。
著名文学家小右君曾经说过：“一个优秀的年轻人应该具有三种特质：突破天际的脑洞，无穷无尽的乐观，以及温柔相待的善良。”而我们最右里，满满都是这样的人！这也是最右这个社区的初心。
然而，最右需要走的路仍然很长：
（1）产品用户体验的提升
产品发展至今，也仍然存在一些小的问题：
从结构层来看，一些小的交互设计仍有改进的余地，如帖子的收藏功能，需要点击三下：分享–收藏–选择收藏夹才能收藏成功，复杂的收藏步骤使得收藏功能使用率极低；
从框架层来看，最右的界面设计已经不再简洁，首页的分区比较杂乱，甚至一行都放不满，“less is more”，可以考虑简化首页界面，将不常用的功能分区进行分类隐藏。
（2）内容上的创新
虽然现有的内容运营模式短期可以很好地获得大量优质内容，但是从长期来看，引入原创仍是一个十分必要的手段。最右现在也已经在内容创新上做出努力，相信不久的将来也会看到最右产出优质的原创作品。
（3）商业变现
众所周知，社区产品商业化困难，最右如何在不流失用户的基础上，达到预期的商业化效果，也是一条充满艰难险阻的路。
（4）用户的流失问题
随着推广和运营的不断推进，最右社区也涌入了许多非目标用户。非目标用户的大量涌入可能造成社区氛围受到影响，导致老用户流失。如何精准推广，以及如何留住新老用户也是最右面临的重要问题。
相信不久的将来，最右一定会发展得越来越好，带着初心前行。
本文作者 @可乐没加冰
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