亲子游产品调研——“大小爱玩”&“妈网亲子游”
一、调研背景和目的
背景:众信旅行社旗下线上业务悠哉网,想开拓一个线上的独立亲子旅游频道。
目的:了解“大小爱玩”和“妈网亲子游”这两款产品,确定自己产品的核心思路。
二、产品调研
1、大小爱玩公众号调研
“大小爱玩”公众号是由前《财经》记者妈妈创办的亲子玩乐分享平台,分享有趣有爱接地气的优质生活方式,包括并不限于帝都最in的亲子玩乐资讯、最fun的亲子活动信息、亲历的小众深度亲子游,并讲述身边的亲子出行故事。
为深刻理解公众号,为什么能在3年的发展中坚持下来并保证自己的浏览量。
1、平台定位和内容方向
如公众号名称及简介“北京最in的亲子玩乐指南,有趣有爱接地气”可见,大小爱玩是一个有趣的亲子游资讯平台。
公众号自定义菜单拆解:
从图可见,“大小爱玩”公众号的内容方向很清晰,主要包括:亲子旅行、生活育儿、福利团购三大模块。对应的用户群体也很明确,主要以北京地区的年轻爸妈为主,这类注重孩子教育,并在意和孩子在一起的生活品质。而大小爱玩公众号内容的原创性很大程度上满足了这类用户的诉求。另外,与现在很多的标题党不同,大小爱玩推送的文章标题与内容详情切合度高,吸引了很多年轻爸妈关注的同时也保证了用户粘性。
2、关于“大小爱玩”的流量趋势
从图可知,大小爱玩公众号文章每篇的总浏览量大概在1万以上不到2万,大多数破万的浏览量文章均源自原创,部分非原创内容基本总浏览量在5千左右。其中4月4日推出的一篇时下年轻人关注的有关于“逃离北京”话题的原创文章,浏览量突破10万。
由此可见,坚持原创并结合时代热点的内容更受用户的欢迎,这也是大小爱玩至今仍存在并长期保持流量的关键因素。
“做好内容、做好原创”是大小爱玩,成功的关键因素。
3、用户运营
早期主要有线上抽奖、线下互动等活动,或者联合第三方举办一些亲子比赛,集结一批忠实的用户。通过忠实用户的口碑相传带来更多的用户量,拉取部分真实且热爱记录分享的粉丝,发展成公众号的撰稿人,解决了缺稿问题。
文章推送产品,在推文中提供有价值的产品推荐,并可在微店中购买,为年轻一代(或者经验不足的)爸妈提供了宝贵意见的同时也为自己带来了收益。
内容互动,部分推文中加入用户与孩子的互动生活记录,一方面满足了年轻爸妈“晒”孩子的需求,另一方面也产生了有价值的内容。
4、总结
大小爱玩,运营至今仍能保持1万以上文章平均阅读量,主要是:
平台定位准确:为年轻爸妈推送与亲子游相关的原创内容
有内容有互动:内容有趣,对年轻爸妈有用且极其相关,部分结合当下热点并让用户参与到内容的产出中,具有一定互动性。
二、妈网亲子游产品调研
妈网亲子游2014年10月推出妈网亲子游网站,依托妈妈网强大的女性社区媒体平台,并非完全没有用户基础的全新产品,妈网亲子游在妈妈网的用户群体中更加细分出了一类用户——0-12岁儿童家庭的妈妈,并专门为这类用户提供城市周边旅游产品。
1.用户场景需求
用户场景需求分析
2.产品核心逻辑
产品核心逻辑
3.小程序产品结构
产品结构
由图可看出:
结构:简单清晰
层级:由于产品用H5的方式实现,整体层级较浅,整体产品比较轻,无太多跳转
4.关键运营点
微信服务号:
2017年3月微信服务号开通,不定期给粉丝发送福利活动,包括赠送亲子游及生活用品等福利活动
其他:
2017年4月,主打“宝贝体验官”项目,游联手亲子kol,打造游戏深度体验。
旨在从孩子的角度出发,深度挖掘亲子游产品的亲子属性,让大家了解各种亲子游产品在孩子心中的真实感受是什么样的,让孩子为产品代言。
2016年9月,与跨境游租租车平台合作,为用户打造更具意义的“亲子游”模式。
倡导全新的亲子游模式,改变传统的父母做主、孩子被动参与的旅游方式,来一次让宝宝主导的旅行。
2016年8月妈网亲子游,点评返现活动
通过物质奖励培养用户评价的习惯,以此增加用户下单的动因,进而提高销售额
三、差异性分析
从图可知:
大小爱玩和妈网亲子游主打国内亲子游服务,出境游偏少
妈网亲子游定位更精确,产品线更完善,有更多的线下资源,原因主要是妈网亲子游依附于妈妈网,有更好的背景资源
大小爱玩偏重内容运营和用户运营,首先通过原创内容来吸引更多用户,提高微店的销售量;与用户互动,让用户加入到内容产出中,提高粘性。在没有背景的情况下依然存活,说明运营的方式还是可取的
四、结论
通过以上分析,可以找差异化来定位自己产品:
市场定位:主打亲子出境游;首先众信旅行社作为跨境游的服务商,有很好的背景资源。另外,大小爱玩、妈网亲子游虽然也有跨境旅游,但不是主打。所以会是一个很好的机会。
用户定位:主要针对父亲推出产品;一是差异化,二是很多家庭确实也很需要父亲和孩子培养感情的机会。
产品思路:早期可通过微信公众号推送和官网发布活动的形式,提供线上预订,线下服务的方式验证;后期如果验证合适,在在官网提供独立入口。
作者 古月晓
关键字:产品经理, 分析评测, 亲子
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