大学生偏爱？学小易怎么在搜题软件领域打出差异化道路？

在笔者的学习历程中，曾使用过多种学习软件，其中作业帮、小猿搜题和学小易这三款产品留下了深刻印象。通过观察周围拥有类似教育背景的朋友的使用习惯，可以明显察觉到一个趋势：在大学之前的学习阶段，大多数人主要使用作业帮和小猿搜题；然而，一旦进入大学，学小易的用户比例显著增加。

这一现象表明，学小易在针对大学学科的课程题目方面，肯定是做对了什么，进而才吸引了众多原作业帮和小猿搜题的用户转而使用学小易。

一、背景介绍

学小易是一款大学生搜题练题学习平台APP，收录了数千万的大学教材课后答案、网课答案、公务员考试、建筑工程、IT认证、资格考试、会计从业、医药考试等各类题库答案供大家查询，作为一款以搜题为核心亮点的app，学小易何以在K12搜题软件领域打出属于自己的一条差异化道路呢？也许对它进行竞品分析，我们可以一探究竟。

图1 学小易宣传图

1.1 市场简介

K12，教育类专用名词（kindergarten through twelfth grade），现在普遍被用来代指基础教育。在k12领域，还可细分出内容向产品（百度文库、学科网）、在线平台（网易云课堂、腾讯课堂、猿辅导）、工具向产品（小猿搜题、作业帮、学小易）、综合教育服务向产品（新东方、华尔街英语）、教育信息化产品等等诸类。

2020年7月24日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》。

要求减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的史上最严“双减”令，迅速落地全国，引发教培企业暴雷不断。在这种政策减免下，K12工具向产品迎来了并存的机遇与挑战。

既有机会在自身工具向软件完善搜题功能，将题目详解做到更加通俗易懂，来代替以往需教培机构才能解决的难题重点题讲解，从而扩大自身软件在K12领域中的市场占有率，也可能会出现因为增加功能过多，使软件变得过于庞大，用户体验过差。

在这种情况下，学小易、作业帮、作业帮三款搜题软件基本做到了功能在过往版本有所提升，同时也避免了过于拥挤的UI设计。

为了详细说明“学小易怎么在K12搜题软件领域打出差异化道路？”在此选取了学小易的两款直接竞品作业帮和小猿搜题，来进行各方面对比。

1.2 产品简介

学小易，作为工具向软件的产品，因其较为简练的设计布局和目标用户群体的特定性，迅速在工具类产品打下了自身的一块版图。作为面向学生的一款工具向学习软件，它主要将目标用户设置为了在校大学生并由此打出了具有差异化的一条道路。

值得一提的是，学小易在各类的大学专业学习中都有不错的使用率，这有一定部分是因为，中国的大学专业有许多通识教育课（高数、线性代数、马原毛概），这些课的很多习题都可以在学小易上搜索到。

同时，涉及到更多的细分的专业学习（大学教材课后答案、网课答案、公务员考试、建筑工程、IT认证、资格考试、会计从业、医药考试）上，学小易也能在自身庞大的题库中找到大部分的习题答案，这是作业帮和小猿搜题所不能相比的。

图2 学小易官网产品介绍

二、竞品介绍

2.1 作业帮

作业帮，是一款面向在校学生的工具向k12学习软件，它以“功能齐全，能解决各种学习问题”为特点，力求打造一站式学习辅导软件。

相比于学小易，它在核心搜题功能上，既可满足高中及以下学生的需要，还可以满足部分通时教育课的习题搜索，但是在更加专业的细分专业上，作业帮表现则是不够给力，偶尔能搜出来所要的答案，但是大多数情况下，会出现驴唇不对马嘴的情况，这对于大学生用户来说，是万万不行的。

2.2 小猿搜题

小猿搜题是一款中小学家长和老师作业检查和辅导工具，海量题库全面覆盖小学、初中、高中，包括数学、语文、英语、物理、化学、生物在内的主要学科。遇到不会做的题，一拍就能秒出详细解析，更有老师视频讲解。

对比于学小易，小猿搜题在核心搜题功能上，也可以满足高中及以下学生的需要，同时还常常有视频讲解，在大学课程的习题搜索上，小猿搜题表现得还要差于作业帮，这可能是其题库题量不足所导致的。

三、竞品数据分析

3.1 月度独立设备数、搜索量

通过艾瑞数据网2022年9月的教育软件月度独立设备数和增减率对比，我们不难看出，前六的教育软件，搜题软件占据三席。在用户数量层面，作业帮月使用用户达到了1.1145亿次，属于搜题工具类行业的佼佼者；

小猿搜题虽然月使用客户不比作业帮，但也做到了搜题工具类软件的第二把交椅；

学小易，因为其用户群体是高等教育人群为主，虽然月使用用户比不上小猿搜题和作业帮，但因为用户群体的高使用率也跻身到了搜题软件第三的位置。

且三个app均在9月呈现月使用用户增长，这和我国九月开学的实际情况吻合，在增减比上，可以看出，学小易的新增使用用户占比更大，这与大学生使用软件的习惯有关，频繁增删软件以求获得更少的在机软件量和及时的功能满足使学小易在九月出现了56.65%的增长使用率。

图3 艾瑞数据网2022年9月的月度独立设备数和增减率对比

搜索量上，根据百度指数统计的近三个月移动端搜索量统计，不难看出，总体来说，从九月初开始，三款软件都有搜索量的剧增，在9月底至10月3号有短暂的搜索量减缓，这与国庆假期学生放假有关。同时按照一周的搜索量来看，三款软件都出现了一周有一两天明显下降的情况，这和每周的周末假期相关。

逐一分析来说，作业帮软件拥有最大的日平均搜索量，每日搜索量来到了40000加的水平，抛开了其他搜题软件很远；这也符合它搜题软件市场占有率第一的情况。

图4 百度指数作业帮2022年8月下旬至11月中旬搜索量变化

而小猿搜题，也有每日4000的平均搜索量，但是离搜题软件头把交椅的作业帮的40000＋日搜量来说，还是差了不少，这和小猿搜题在搜题软件市场占有率情况一致。

图5 百度指数小猿搜题2022年8月下旬至11月中旬搜索量变化

学小易因为其用户群体的针对性让使用用户的身份局限，只有1000左右的日平均搜索量，值的注意的是，在9月底至10月3号的国庆假期期间，学小易的日搜索量是三款搜题软件中下降最多的，这可能说明了，在假期，大学生往往拥有最少的作业压力甚至没有来自家庭作业的压力。

图6 百度指数学小易2022年8月下旬至11月中旬搜索量变化

3.2 用户群体

在用户群体上，三者有部分用户重合，部分大学生也会装有作业帮，小猿搜题软件，来满足其大学入学基础学科（通时教育课）的平时作业需求，但是细分来看，用户群体也会有所不同。

3.2.1 搜题软件用户年龄分布情况

根据百度指数提供的教育类app使用用户的年龄分布，该类产品的用户，年龄呈现出主要集中在19以下、20-29岁、30-39岁，这也符合我国高考的实际情况和学生家长辅导孩子完成作业的实际情况。

图7 百度指数教育类app使用人群年龄分布

3.2.2 竞品用户及本品用户情况

观察艾瑞网提供的作业帮和作业帮使用人群年龄分布图，我们可以看出，占主体的用户是18-24岁群体、31-35岁群体、36-40岁群体，这些用户要么是属于高考学生群体，要么是属于有孩子用作业帮来辅助孩子家庭作业完成的学生家长群体。

图8 艾瑞网22年九月作业帮使用人群年龄分布

图9 艾瑞网22年九月小猿搜题使用人群年龄分布

依据艾瑞数据网提供的学小易用户的地区分布和年龄分布，学小易的用户，集中在我国的中部地区和沿海地区，这些地区的高等教育水平普遍较高，大多数这些地区的使用用户都是该地区的高等教育参与者。

图10 艾瑞网22年九月学小易用户地区占比

再观察艾瑞网提供的学小易使用人群年龄分布图，我们可以看出，占主体的用户是18-24岁群体，这些用户基本上全是大学生群体，同时较高的25-30岁、31-35岁群体也说明了，使用学小易的群体还有高校的助教，一些研究生、博士生群体，以满足它们在批改作业，基础学业研究的搜题需求。

图11 艾瑞网22年九月学小易使用人群年龄分布

3.3 产品评分

为使产品评分消除更多的偶然因素和平台的因素，本文采集了三项评分数据，分别来自酷传、华为应用市场、联想软件市场三个不同渠道的软件评分，并进行产品平均评分计算，

综合下来：

• 作业帮在三者的平均评分为4.27；
• 小猿搜题在三者的平均评分为4.17；
• 学小易在三者的平均评分为4.73；

我们不难看出，学小易在三者当中，获得了平均分最高和单项均最高的评价，这说明了，在教育app的使用用户中，学小易的用户评价最好。

在产品评分上，学小易能胜出其余两款下载数量更多的软件，说明了它肯定在UI设计或者功能上，有亮点存在。

图12 采集自三家平台的产品评分情况

3.4 产品下载情况

在寻找该部分数据时，选择参考了蝉大师大数据分析平台的三项软件的安卓市场总下载量和问卷调查大学生是否对这三款软件了解。根据问卷的调查，在受调查的40名大学生中，有39人听说且使用过小猿搜题，有36人听说过并且用过作业帮，有30人听说并且使用过学小易软件。

同时，大数据分析平台的数据值显示出的下载量是统计了自该软件上线，各个平台被下载的该软件的下载总量。

由下图的作业帮总下载量，我们不难看出，作业帮作为搜题类app的最火爆软件，理所当然拥有了最多的总下载量，安卓端的总下载量达到了101亿，这一数据在整个移动端软件行业来说，都算是下载量名列前茅的了，因此作业帮的龙头位置，毋庸置疑。同时101亿的下载量也可以看出它有一批换机后固定下载的多次回头客用户。

再来看看小猿搜题的总下载量，小猿搜题作为搜题类app的热门软件，理所当然也拥有了较多的总下载量，安卓端的总下载量达到了20亿，这一数据在整个教育向的软件中来说，也算是第一梯队的教育软件，同时20亿的下载量也可以看出它有一批换机后可能再次下载的二次回头客用户。

图13 蝉大师作业帮安卓市场总下载量

图14 蝉大师小猿搜题安卓市场总下载量

最后由学小易的总下载量，我们可以看出，学小易作为大学生（及其他高等教育参与者）专用的搜题app，理所当然下载量要较前两个软件少上不少；

但是，按照“教育部:2022届高校毕业生规模预计1076万人,同比增加167万”的官方消息，可以估计我国的在校大学生数量大概在4000-5000万之间，而学小易安卓端的总下载量达到了2200w，这一数据在本科教育的软件，也是属于第一梯队的教育软件。占比达到了2/5甚至1/2的大学生使用比，也说明了，学小易在大学生群体中的使用广泛。

图15 蝉大师学小易安卓市场总下载量

四、竞品产品分析

4.1 功能对比

为直观展现出，学小易及其竞品的功能的对比，在此采取了脑图的方式，来展现。同时，为有针对性的对比，本文只挑选了作业帮、小猿搜题的首页（又可称为搜索页）和我页，来针对性对比学小易功能模块。

学小易主体只由两个模块组成，分别是首页和我页，其主要功能如下图所示。首页的功能，在用户实际使用的情况中，使用这些功能的可能性都不算低，这说明了，学小易这款软件，在有限的软件页面上实现了高功能使用率，进而使用户体验很好。

图16 学小易部分功能模块脑图

作业帮主体由五个模块组成，分别是首页、VIP页、推荐页、直播课页、和我页，其主要功能如下图所示。值的注意的是，作业帮的页面功能设计，属于三款软件中中间的那档，有了几项满足高中及以下学生日常学习的常用功能（家教搜题、家教批改、单词查询），因而，也在软件评分在三者app的比较中排到了中等。

图17 作业帮部分功能模块脑图

小猿搜题主体由五个模块组成，分别是首页、VIP页、推荐页、直播课页、和我页，其主要功能如下图所示。相比于学小易和小猿搜题，显然在首页上，小猿搜题放置了太多功能入口，且存在一些重复的功能入口。

图18 小猿搜题部分功能模块脑图

表1 学小易及竞品核心功能对比

4.2 UE用户体验对比

4.2.1 作业帮

作业帮在较少的首页上放上有限的功能，且页面跳转做的很合理，不存在多个入口跳转一个页面的现象，且在大体上体现了学习核心功能为主体的宗旨，最核心的学习功能模块放在了最显眼的地方，有利于用户达到自己的最主体目的。

4.2.2 小猿搜题

小猿搜题在用户体验上做的并不算太好，首先是首页太多细分的功能，让页面看起来很挤，且多个功能可以合并在一起，例如语文作文、古文诗词完全可以合并到学习语文的一个大模块中；

其次，过多的广告，光是首页便拥有上方文字广告，固定的中部高中广告，中下部商城教辅资料广告，同时，在我页，也将猿辅导的很多功能塞了进来，对于很多用不上这些附加功能的用户来说，显得很臃肿；

最后就是页面跳转入口太多，光是VIP专区，我便可以在tabbar、首页模块区、我页信息栏下方三处找到，多且杂。

4.2.3 学小易

学小易，因为附加功能是三个中最少的，且该软件只需满足搜题搜文档的需求，因而用户体验也是最佳的，没有过多的附加功能挤压页面，但是，首页的广告放在了tabbar附近，用户有可能会误触，这算是一项用户体验上缺点。

4. 3UI视觉对比

为客观收集来自用户的UI视觉感受，在此采取了问卷调查的方式，在收集的40份来自大学生的问卷中，21人选择了作业帮首页的页面设计，3人选择了小猿搜题首页的页面设计，7人选择了学小易的页面首页设计，其余9人均认为这三款app的首页页面设计不好看。

在UI评分上，采用基础分3分（合格的UI设计分数线），加上0.05分/人，统计该问卷所获取的三款app首页UI设计评分。

表2 学小易及竞品UI对比

4.4 性能对比

在软件启动上，作业帮会有1秒左右的启动加载再加上2秒左右（可跳转）的本品VIP专区广告，在退出软件再次启动时，没有该加载时间和广告时间；

小猿搜题，在页面启动时，没有广告加载，但是启动加载时间达到了两秒左右；

而学小易，在启动时，会有两秒的加载时间，之后还会有三秒（可跳过）的第三方广告；综合来讲，在启动上作业帮胜过小猿搜题，小猿搜题胜过学小易。

在bug修复上，在此选取了蝉大师提供的app近三月更新频次来衡量软件的使用稳定性，作业帮近三月更新频次为2次/月，小猿搜题的近三月更新频次也为2次/月，学小易近三月更新频次为1次/月，一定程度上，可以看出，学小易在使用上更加稳定。

在搜题功能的使用上，学小易和小猿搜题常出现搜出来的货不对板的现象，这说明两款软件文字识别做的不如作业帮。

五、优化及借鉴

5.1 可优化的地方

经过本次的学小易竞品分析，综合三款软件的优劣，本文认为，学小易在以下几个方面可以优化：

1. 第三方广告的投放位置和广告设计；
2. 个人信息栏可进一步优化；

5.2 可借鉴的地方

经过本次的学小易竞品分析，综合三款软件的优劣，本文认为，学小易在以下几个方面可以借鉴，做到取长补短：

1. 缺乏附加的亮点功能，可以参考作业帮和小猿搜题，添加四六级、考研单词记忆，考研基础课和专业课等等功能，可以模仿B站近两年的学习课程，增添一些大学课程速成课，以吸引更多的大学生使用；
2. 配色及页面整洁度上还可以提升，主题色有点太拘泥于使用橙白了。同时，很多的软件都更新了夜间模式，而以橙色为主题色，在增添夜间模式时必然会出现不好设计夜间色调的情况；
3. 性能上，学小易表现得不尽如人意，加载速度和搜题速度上较作业帮小猿搜题还有差距。在页面启动时，可以减少打开软件的加载时间。在搜索题目时也还需加强其搜索的准确性；

六、总结

总体来说，学小易之所以能在K12搜题软件领域打出差异化道路，除了占主导的用户群体专一，学小易相较于作业帮和小猿搜题两款软件，有了更专业的大学习题题库。

同时，页面设计上做的也十分符合大学生对于简约页面的追求，较简约的页面加上实用的功能，因而，让众多大学生及高等教育参与者在日常学习中常常使用。

经过本次的学小易竞品分析，系统性的对学小易及其竞品进行了产品分析的方法（脑图分析功能，表格对比UI，统计数据佐证），并在最后对学小易提出了优化建议和借鉴意见，希望该软件能在不断地进步，能在K12教育软件这块互联网公司力争的版图上，稳稳拿下大学生用户这一庞大群体。

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