用户体验三重门：不仅仅是你看到的界面细节

第一重门：用户体验不仅仅是你看到的界面细节用户体验是什么？什么是用户体验？漂亮的UI细节？炫酷的加载动画？这些只是它的一些部分外显特征罢了，不能一叶障目，因为这样很愚蠢。我们对用户体验进行解构，可以得出两个核心元素：用户、感受。用户：产品、系统服务的目标使用者，而不是yourself！“我觉得这里应该这么设计”、“我觉得这里应该加一个XXX功能”、“我觉得我们目标用户应该锁

用户研究 2016年04月10日

浅论服务端应用程序开发中的CAP思想(非分布式系统中的CAP理论)

本文从属于笔者的《服务端应用程序结构风格变迁之路》CAP理论是分布式系统构建中的基础理论之一，其中的C(Consistency)，一致性即指所有的节点都能访问同一份最新的数据副本、A(Availability)，可用性即指每个请求都能接收到一个响应，而P(Partition Tolerance)，分区容忍性即指除了整个网络的故障外，其他的故障(集)都不能导致整个系统无法正确

业界 2016年07月25日

如何在项目没有上线前快速的验证出，项目的可行性？

很可能你已经在应用这些方法，但挑战在于，也许你已不自觉地陷入了 误区 或者应用的并 不深入 到位。结合自己创业做产品的6年经验（其实都是踩过的坑），尝试给出三个快速验证项目可行性的方式（侧重于思辨性理解和对误区的阐述）。文末有彩蛋，是融合本回答提出的三大方法的著名案例视频。第一个是，可用性测试。可用性测试是用户研究及产品验证过程中最常用的一种方法。可用性测试非常易于操作，而

产品经理 2016年10月09日

可用性测试的五点思考

可用性测试（Usability testing）是用来评估产品或系统的一种方法，这种方法起源于经典的实验学，可以进行复杂的大样本测试，也可以进行简单的小样本定性测试。关于可用性测试的具体内容（5W+1H），网上已经有很多资料，包括中文和英文。我想了下，在这里，还是不再写普适性的科普文章，而是决定从近期做的可用性测试项目中提取一些个人思考，来与大家分享。这些思考将分为五个点：

产品经理 2016年10月27日

站在大师角度拆解，可用性该怎么玩？（一）

什么是可用性？一句话总结便是：Don’t make me think！做到让一个页面不言而喻，实现页面的自我解释。一、写在前面《Don’t make me think》这本书鼎鼎大名，是一本关于Web可用性的经典之作。作者读过这本薄薄的册子后，觉得脑海中很多不系统的想法，得到了战略层面的印证，简而言之，就是升华了。不知大家有没有参加过拆书帮活动？我曾有幸参与及组织过几次，深

产品经理 2016年12月12日

UED设计流程与原则

UED设计流程在各个公司之间可能存在不同，国内的设计师在知乎社区上讨论了各自公司(包括腾讯、百度等)的UED设计原则、流程等，其中的经验值得读者借鉴。来自腾讯的交互设计师eviliu强调设计流程主要考虑两方面的问题：一是设计原则从何而来，二是如何配合设计的上下游团队。就设计原则来说，从四个方面进行了阐述：始终将用户体验放在第一位——在设计流程中将用户体验融入其中，将其贯穿于

交互体验 2014年04月09日

跟吴恩达一起读书：打造用户体验的一份简易读心术

跟吴恩达一起读书：打造用户的一份简易读心术不要过分揣测用户的想法，不要惧怕展示未完成的作品。大家好，这里是「Andrew书房」，这里将会为你推荐百度首席科学家吴恩达（Andrew Ng）的个人书单。在上次读的书里，我们介绍了埃里克·莱斯的「精益创业」理论，他认为新创企业在创业的时候可以先开发出「最小化可行产品」，再通过不断的试验和反馈获取「经证实的认知」，从而改进产品。第一

交互体验 2016年12月15日

在近期做的可用性测试项目中，我的五点思考

可用性测试（Usability testing）是用来评估产品或系统的一种方法，这种方法起源于经典的实验学，可以进行复杂的大样本测试，也可以进行简单的小样本定性测试。关于可用性测试的具体内容（5W+1H），网上已经有很多资料，包括中文和英文。我想了下，在这里，还是不再写普适性的科普文章，而是决定从近期做的可用性测试项目中提取一些个人思考，来与大家分享。这些思考将分为五个点：

产品经理 2016年12月27日

用户体验设计不得不学的可用性测试方法

副标题：《用户体验与可用性测试》读后感&读书笔记我们所看到的UX设计教程，大多数是如何实现设计的部分，比如说导航、输入框、弹窗或者交互、动效之类的，比较少提及可用性测试的部分，因为我们都在更意结果的输出，而不是产生结果之前所做的努力，同时可用性测试本身也是非常耗人力物力和经费的环节。不过告诉大家一个好消息，这本书会提供一个崭新的思路，正如同封面上说的：“好设计，原来是这样测

交互体验 2017年01月22日

易混淆的两个概念——启发式评估 VS 认知走查

在企业中，用研经常会接到做可用性测试的需求，目的是为了检查产品或界面的可用性问题。其实，在人机交互领域的可用性视察（usability inspection）方法中，除了正式的可用性测试之外，还有两类可用性视察方法也是由来已久，并且时不时会用到，即启发式评估（heuristic evaluation）和认知走查（cognitive walkthrough）。之前一直没搞清这

产品经理 2017年02月13日