管理机制

精益生产管理工具之指标在线

在多业务环节的背景下,各业务节点有太多的关注点,如何将业务关键点重点突出,了解问题的发生,分析问题的根源,就成了业务大量运行后的痛点。如:流程在线上线后,大量的流程实例运行,如何快速了解有多少异常流程

多组织形态下的体验管理

“不同组织形态下的体验管理的重心是不一样的,包括企业性质的不同,我们对于管理的机制也是不一样的。目前企业里的体验管理基本分为3种“企业级独立体验设计团队体验管理”,“业务线下体验设计团队体验管理”,“

级别越高,越要学会“秋后算账”

前言不知你是否遇到过这种情况:“先别分是谁的责任了,客户那边很着急,我们先处理问题吧。”“这件事情确实是我这边有些问题,但我们业务还得往下,你想想办法吧。”然后,你被说的哑口无言,不得不开始处理了起来