访谈中的技巧——非言语信息

在现场访谈调研中，除了与访谈对象进行言语上的信息收集之外，还有非言语信息也非常值得观察记录。非言语行为形式多样，其含义更是异常丰富，一项早期的研究表明，一种信

用户研究 2023年08月07日