B端产品VOC渠道构建方法谈

VOC即Voice of Customer，产品经理在工作中可能不能直接接触到客户，此时VOC渠道的构建则能帮助产品经理获得一定的用户反馈，进而推动后续的产品迭代。那么，如何构建VOC渠道？本篇文章里，作者就该问题进行了总结，一起来看一下。在以产品为中心的企业中，进行产品VOC的管理能够有效地提升客户满意度，指导公司产品管理部进行合理的商业决策。VOC即Voice

产品运营 2021年10月18日