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探寻资本驱动的CRM高速成长市场

前一阵，瑞幸咖啡财务造假的新闻沸沸扬扬。但从另一个视角看，在资本加持下，瑞幸咖啡国内直营门店数量超过星巴克，排名第一位，从公司成立到敲钟上市,历经 18 个月，
产品运营 2023年07月29日

CRM中“机会”的深度理解与业务实践

小珠觉得CRM的精髓不在于复杂缭乱的CRM产品功能，而在于隐含其后的管理学理论，商业模式创新以及客户运营方法的探寻。市面上介绍CRM产品的文章资料比比皆是，对
业界综合 2023年07月30日

大C业务的营销模式及CRM设计

写在前面在我们常见的业务模式中，重B业务和小C业务比较典型，因为其在客户主体、客户购买因素、决策因素、销售周期、客户触达等方式分处2端，不严谨地说，在营销体系
市场运营 2023年07月30日

CRM全球推广碰到的明坑和暗坑

中国企业在海外全球部署和推广CRM时会碰到很多坑，有明坑，有暗坑，明坑易躲，暗坑难防。笔者在《中国企业出海之软件平台选择 – 如何规避疫情等外部因素的影响》一
市场运营 2023年07月31日

CDP、DMP、CRM都是什么，你分得清楚吗?

数据化管理时代，几乎每个企业都在推行业务的精细化运营，新用户的获取，老用户的分层运营。为了提升数据化运营的效率，纷纷自建或外采运营工具。市面上各自CRM系统、
产品运营 2023年07月31日

从业务模式到CRM定位和落地策略

一、“B2B” 与 “B2C”, 不仅仅于CRM！1. 不简单的常识在互联网时代，这两个词似乎是常识。但我一直把这两种模式的理解作为产品经理和CRM人员面试
业界综合 2023年07月31日
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