想知道用户体验是否有效?试试谷歌的用户体验新框架 HEART!
编者按:HEART是一个用来衡量提升用户体验的框架,同时包含了宏观和微观的衡量方式。为什么谷歌会采用这个框架?如何利用这个框架?这篇文章带你入门!你知道HEART 框架吗?当我无意中听到这个框架时,我就一直在反复思考。骑车回家的路上,我会念叨各首字母所代表的单词,我也把它画在了各个会议室四周的白板上——我深陷其中。HEART是一个用来衡量提升用户体验的框架,每个字母代表一种
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2017年05月31日