用户研究存在的四大显见的误区

近期和一些做用户研究的人员进行了交流，发现很多做这个行业的人都对自己所做的工作有些迷茫。报告写了很多，数据也分析了很多，但是却感觉对产品的实际运营帮助不大，甚至分析出来的结果和实际情况比偏差很大。其实用户研究并不是一个新兴的领域，在很多传统行业，用户研究为行业的发展发挥了巨大作用。互联网行业的用户研究实际上和传统行业有非常大的不同，但我们很多研究人员实际上还是沿用了传统市场

用户研究 2014年01月25日