产品蜕变者S1｜10 用户画像的层次

上篇文章主要聊的是用户的欲望，那我们这篇文章来谈谈关于用户画像的层次。讲到用户需求，就必然要说用户画像的绘制，其重要性毋庸置疑。可以说，用户画像绘制的精准度如何，直接决定了产品与用户真实需求的匹配度，所以今天侧重跟大家来阐述一下如何使用户画像更精准。我觉得探讨精准度，实际上就是一个梳理用户层次的过程。首先我们来看一个案例：某家互联网公司开发了一个针对大学生计算机等级考试的学

用户研究 2018年05月14日

裂变之后，如何做精细化的用户留存工作

在上一篇《 裂变套路看似多，总结起来就一个 》结尾中讲到裂变只是增长的开始，更重要的是重点关注裂变之后用户如何留存？很多公司或运营人可能会过度关注增长指标，而在美国，这只是一个【虚荣指标】，为什么？因为无论是流量的增长还是用户的增长，这个数字是只增不减的，只要有推广，用户就会有增长。多关注一点留存，就多一些真正的增长：这是张溪梦老师在某次大会上分享的数据：左边的留存率为5%

交互体验 2018年08月17日

详细解析：用户反馈的 6 种模式

给予反馈也被认为是使用户参与进来的最低门槛之一，通常也是大部分产品必备的功能之一。本文就详细的来阐述一下，关于用户反馈的六种模式。所有产品都期望用户可以积极的投入参与产品，毕竟只有用户投入，产品才有存在的价值。每个人都有自己的观点，所以无论以什么形式从用户那里征求意见，都是使用户参与到交流当中最简单的方式之一。给予反馈也被认为是使用户参与进来的最低门槛之一，通常也是大部分产

交互体验 2018年09月19日

什么样的包装设计，能够打动消费者？

本文作者将从近期看到的一些美好的包装设计作品，来总结一下未来包装设计的趋势，看看怎样的设计能够打动消费者。高能！！！设计力了解一下。聊完品牌、运营、文案，这次想跟大家聊聊设计。艺术都是相通的，设计作为视觉传达的语言承担着和消费者沟通的重要作用。在如今颜即正义的时代，我们不仅只满足于物品本身的实用性，对外在的美观亦十分在乎。买一样东西本身倒不如说买的是它的设计。在新零售如火如

用户研究 2018年08月16日

案例分析：如何建立一个产品的用户画像？

豌豆荚一直通过绘制用户画像（ Persona ）来帮助团队更好地理解用户的特征和行为，从而更准确地判断他们面临的问题和真正的痛点。更重要的是：Persona 把抽象的用户变成了一个个具体的人，当我们纠结于产品的某个功能点的时候，尤其是在做一些感性的判断的时候，Persona 也会提醒我们谁是产品背后的人，他们的日常生活如何、所面对的挑战是什么。在上一篇文章《Persona：

用户研究 2018年08月16日

2018 中国移动互联网用户行为洞察报告

这是一份关于2018年中国移动互联网用户行为的洞察报告，对包括iOS和安卓用户在内的中国移动互联网用户整体，进行了人群画像的最新描摹和消费行为变化的深度洞察。该报告共分为“中国移动互联网用户人群特征画像”、“中国移动互联网用户消费行为分析”、“中国移动互联网用户APP使用行为分析”。 作者：InMobi，公众号：InMobi（ID：InMobi_China）来源：公众号：I

业界综合 2018年08月06日

Guerrilla 可用性测试：7 步 DIY 属于你的可用性测试方法

你不需要一个完整的产品来验证用户反馈的价值。如果你等着在产品面世后才开始测试，那么为时已晚。在用户体验和产品开发领域，调研和规划决对产品来说，起了决定的作用。忽视它们，将让你以及你的团队蒙受巨大的损失，这包括高用户流失、客户服务需求（和成本）增加、开发成本和时间增加，总而言之——完全浪费资源。可是，当最后期限临近以及预算过低的时候，我们能做什么呢？你可以使用 Guerril

用户研究 2018年05月16日

有了这 10 个技巧，做好 Guerrilla 可用性测试不用愁

这些技巧有助于开展 Guerrilla 可用性测试。enjoy~Guerrilla 可用性测试是一种非常流行的技术。它快速，低成本，并且能获得真实的用户反馈。Guerrilla 可用性测试的实施总是由其自身情况决定，但我有一些简单实用的技巧能够确保测试产生更好的结果。1. 确定目标无论使用哪种研究技术，在开始测试前确定目标，都是值得的。如果不知道期望从研究中得到什么，这可能

用户研究 2018年05月16日

三步教你如何提升用户体验

本文作者主要从原型构建、用户测试、分析改进三个方面，谈谈如何提升用户体验。「用户体验」，对于互联网产品而言，好似一个身披薄纱的阿拉伯少女。我们希望能透过那层朦胧触及到她那迷人的酮体，感受那神秘的唇和眸。以前看到一则趣闻说：「一个不会撩妹的产品经理肯定做不好一个产品」，因为他不能「透」彻人「性」。开始我不以为意，渐久则觉察研究人性或者说研究心理学是提升产品设计中最重要的一环。

用户研究 2018年05月17日

如何快速上手用户行为分析？这里有2种方法

互联网产品以数据为驱动，对用户行为进行分析也越来越重要。通过分析，可以构建出完整的用户画像，实施以更精准的运营策略。用户行为就是用户使用网站或App产生的一系列行为，有了用户的这些行为，才算是真正有价值的产品。一、为什么要进行用户行为分析？以数据为驱动的互联网产品，进行用户行为分析也越来越重要：创业者在产品早期，可以根据用户行为判断产品是否契合市场需求，减少试错成本。对于产

用户研究 2018年05月10日