购买
产品思考丨用户评价体系
用户评价对电商行业的产品来说，特别是购买页面来说，是很有效的提升购买率的方式。特别有一种看着2家店卖东西，大家都会去人多的那家店。这是一种从众心理，这层心理背后是安全感建立的过程。一、用户维度1、建立信任感首先，对于用户第一次购买商品前，一定会有犹豫。如何克服这层犹豫，就会建立购买信任感。最好办法就是通过别人的评价来查看这个想买的东西是不是值得我进行购买。2、提升认知感评价
产品经理
2016年07月08日
消费者心理与行为的关系
性别引起的购物差别 Just a joke.1.消费者心理活动消费者的心理活动过程是决定其行为的内在因素。心理活动过程：认知、情绪/情感、意志。1.1认知消费者通过大脑对外部信息加以接收、整理、加工、存储，从而形成对商品或劳务的认知。消费动机的产生、消费态度的形成、购买过程中的比较选择。1.1.1认知过程的心理机能-感觉借助眼、耳、鼻、舌、体肤等感觉器官感受商品的物理属性（
产品运营
2017年01月23日
电商产品“信任模型：引入社区互动元素
文章作者基于自己的思考和理解，为大家分享下网上购物（电商）产品最核心的设计原则-信任模型。最近唯品会与京东、腾讯成为战略合作伙伴，主要聚焦于资源互换和战略协同，构建合作共赢生态链；腾讯将给唯品会微信钱包入口，提供微信平台流量合作；京东将为唯品会在京东app首页和微信朋友圈京东入口首页提供入口，并将帮助唯品会在京东平台上完成一定GMV销售目标。为什么要提到这个，因为要讲述的是
用户研究
2017年12月27日
总结这四步，写出用户看了就会下单的文案
大部分高转化率的文案都是以消费者的购买心理而设计的，来一步一步打动消费者购买产品。每当我们在为自己花了几天几夜打磨出来的文案作品而在自嗨时，且很多人也觉得很棒，但发现最后的结果是—— 文案的转化率非常低 。这是什么原因呢？也许会有人分析说，“这可能是我的文字表达还不够优美、不够有文采…”——请问一下自己， 我们有多少次是因为某一个文案的文采非常好进而去购买该产品
产品运营
2017年12月28日
为什么你的文案不卖货？
什么样的文案才能有效卖货？很容易去做一件事，会满足两个条件。有信心。没有坏影响。举个不恰当例子。你路过一个抓娃娃店，如果你有信心把那个大娃娃抓出来，你很容易就会去购币的。这叫信心，信心是很大的驱动力。但是，假如你认识那个娃娃店老板，她一直在亏钱。这时候，你有点不忍心把大娃娃抓走。这里有个坏影响，就是愧疚感，成为了此次行动的绊脚石。我们写文案去卖货，也是同样的道理。我们要去面
业界
2018年01月11日
电商 To C 和 To B 的产品，到底有啥区别？
本文从子产品划分的维度，简单对比了电商C端、B端产品的差异，为了把问题缩小在一定范围内，未加入电商平台、自营电商等因为商业模式不同导致的区别，而仅就用户属性不同展开讨论。1. 概述C端产品和B端产品，最大的区别当然是用户属性不同，具体表现在B端产品购买数量多、金额大、复购率高，而C端产品用户基数大，活跃度高，且更个性化。下面我们从子产品划分的维度，来详细对比下。2. 购买流
产品
2018年05月07日
电商 To C 和 To B 的产品，到底有啥区别？
本文从子产品划分的维度，简单对比了电商C端、B端产品的差异，为了把问题缩小在一定范围内，未加入电商平台、自营电商等因为商业模式不同导致的区别，而仅就用户属性不同展开讨论。1. 概述C端产品和B端产品，最大的区别当然是用户属性不同，具体表现在B端产品购买数量多、金额大、复购率高，而C端产品用户基数大，活跃度高，且更个性化。下面我们从子产品划分的维度，来详细对比下。2. 购买流
产品
2018年05月07日
