网易严选:专注、简约
专注就是少做点事,或者说只做一件。专注才有力量,才能将产品做到极致。——《互联网思维》
去年10月,第一次收到网易严选的短信,当时第一感觉还以为是哪个不知名的小团队打擦边球,将利用网易的名字建立的电商网站,到今天,基本上生活中用到的商品都是从严选购买,见证了严选一步一步崛起,以及它始终如一的专注和简约。通过百度指数,能够清晰的看到严选的成长之路。
第一印象
互联网人都知道的一个道理,一个新产品,打开三秒就决定了你是否想继续使用下去。相信每一个新用户在第一次打开严选的app以前,脑海中都会下意识的闪现了很多不同的画面,但一定很少人会想到是这种简单,单调,冷淡的风格,甚至有一点点偏日式感觉,用现在的形容就是一种“性冷淡”风。看看已经成熟的几家电商的首页,再看严选的首页,这种感觉更加强烈。
与去年相比,严选已经多了很多商品,但页面的布局与设计,依旧专注简约,简约。专注才能把产品做到极致,正所谓“越专注、越专业”,在当今的互联网时代,效率与速度至关重要,谁能用最短的时间抓住用户的关键需求,并持续专注于这一关键点,谁就能够在竞争中占据一席之地,用较少的代价获得较大的收益。严选,无论是在商品的选择,页面的展示以及文案的设计,都体现了这一点。
商品选择
1.精挑细选
严选不像淘宝,并没有包罗万象各种商品,仅有的一些分类里面的产品也不多,上线最初,只有一些拖鞋,四件套,厨房用品等少量的产品。至今商品主要专注于生活类相关领域,严格把关每一个上架商品,即使一个简单的沥水盘,也充满色设计,认真解决用户的需求,给用户预期意外的体验。
专注同时也意味着放弃,在竞争激烈的互联网时代,对于企业来说,如果想要成功,就要懂得放弃,贪心不足蛇吞象。大舍大得,要做到专注,就要取舍,做擅长的事,做精,方能占据一席之地
在严选,不是用户需要一个产品上来查找,而经常是在随意浏览商品时,看到了中意的商品而购买。正是严选专注于每一个产品都要是精品的理念,没有多余的商品,没有一般的商品,只有用户喜欢的商品。
2.制造商背书
严选的很多产品介绍页,都会独有一种标签,如下图中的Refa制造商,点击标签后会展示该制造商下的其他产品,一些刚刚使用严选的人不太清楚含义,以为该产品就是Refa,其实不然,该产品并不是Refa,而是值该产品是由Refa同一家制造工厂制造,但商标是严选。这种生成模式,用口碑好的大牌背书,赢得用户的信任,同时平民的价格,让很多人能够用得上高端品牌同等设计和质量的产品,正符合了严选的品牌口号“好的生活,没那么贵”。严选专注于这些大品牌的制造商,专注于精致的,好的产品,并不追求种类多,样式多,而是做好每一件产品,让你看到的每一件都喜欢。
在制造商分类中,有49个品牌制造商,并且逐渐的加入更多,其中包括了爱马仕、CK、无印良品、优衣库、新秀丽等一线知名品牌。
那些大牌设计的忠实用户,可以通过更平民的价格,享受同等感受的商品,另外追求物美价廉的用户,当然更愿意现在有大牌背书的商品。
页面展示
1.简约风格
严选的另一大特色就当属整体的风格设计和图片展示。相对于信息丰富,色彩斑斓的网站,严选专注于简约的风格,就想商品的选择一样,去繁求简。
网页以白底为主,所以商品图片均为灰色,标题类文字黑色加粗,介绍性文字浅灰,价格红色,除此之外没有多于的颜色。
商品的图片,底色统一灰色,商品位于图片中央,除商品外没有多余修饰,背景完全衬托除商品,使用这种拍摄手法使产品看起来更精致,优雅,所有商品都始终如一保持这一展示风格,透露着专业气质。
2.专注细节
鼠标移动到商品上,图片中的商品会逐渐放大,再一次突出产品,同时这一细节的设置,使用户体验上升,留下专业,贴心的印象。
文案设计
前段时间网易音乐在杭州策划的“音乐地铁”活动,让大家看到了文案的力量,好的文案能触及心灵,产生共鸣。严选的文案没有多余的修饰,简单但用心,专注于打动每一个用户。
1.斟字酌句,打动内心
通过简单文字和清新的画风,打动内心。
2.文笔优美,调皮清新
不同于生硬的产品介绍,用轻松的文笔描述一副令人憧憬的画面。
3.专注细节,考虑周到
细节展示,以更专业的展现方式,使用户放心,考虑用户有疑问的细节,靠数据说明。
4.严选历程,购买放心
采用中国地图作为背景,体现出产品的产地同时给用户一种经过千挑万选找到的感觉。通过文字说明,介绍供应商的级别和水平,使用户更加放心。
小结
严选初始至今,始终专注于要卖就卖好的商品,专注每一件商品的品质,专注每一个图片和文案的质量。唯有专注于明确的定位,消费者才能感受到商品的特色,有别于其他平台,从而形成稳定的消费群体。严选的专注,形成了一种品位,成为某一层次消费者文化品位的象征,最终得到认可。
作者 闫肥肥
关键字:产品经理, 专注
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