在躁动的社会，保持克制的心态去做产品

阿里巴巴一直嚷嚷着要做社交，在支付宝里面做朋友圈。腾讯也一天都没有闲下，一直想要跨进电商领域。最近又想通过搜一搜，匹配商家产品。通过长按二维码识别跳入商家小程序。都按捺不住，自己想要做一个大而全的产品。

可是你们有真正考虑过用户体验吗？私人的朋友圈变得像个集贸市场。本该讲究产品品质商业规范的地方，却总是给你讲人情。尊重过用户吗？

保持克制的心态去做产品，不随大流，把产品变成一个大杂烩。随着用户越来越成熟的时候，良心产品才会勃发生机。

最近看到一个两夫妻的创业项目，一款社交交友类的app“探探”，是一款陌生人交友软件，其功能类似国外的Tinder，以颜值为切入点，左划无感，右划喜欢，如果你喜欢的人恰巧也喜欢你，双方可以开始聊天。靠着克制的心态，始终锁定目标客户的核心需求，不盲目扩张的作风，取得不俗成绩。

6月21日，“探探”完成了7000万美元的D轮融资，由YY（欢聚时代）、元生资本领投，赛富投资基金、众为资本等多家投资机构跟投。

这是探探自2014年上线以来的第4轮融资，在此之前曾有过3轮融资，分别为3200万，1300万和500万美元。

探探的控制体现在如下三方面

（一）产品功能的克制

创始人王宇希望探探专做一件事——帮单身男女认识喜欢的异性朋友，他认定单身男女认识异性这件事绝对是大多数人的刚需。

王宇深刻意识到，对于中国人甚至是亚洲人来说，太缺乏搭讪的文化了，很多人即使碰到一个人也不会去破冰，聊天技巧太缺乏了，王宇觉得这是巨大的市场机会。

所以，探探上线4年多，王宇一直坚持一个核心——提高男女用户的匹配效率，在产品功能上，一直很克制。

在观察了大量的社交行为之后，探探才在用户匹配之后，又设计了聊天引导机制，通过一些“真心话大冒险”等小游戏，促进双方的交流。

（二）用户氛围的克制

在中国做陌生人社交应用，经常无可避免地笼罩在“约炮神器”的阴影下。

陌陌COO王力也曾公开表示，“那些思维僵化的人依然把约炮神器的帽子扣到这款产品之上，他们既看不到宏观社会的转变，也不关心微观颗粒的想法，只会将自己的猥琐感觉加诸在陌陌身上。”

王宇在做探探时，也会遭到同样的困局。因此从产品上线之初，王宇就花巨大成本去为陌生人社交正名。

为了解决这个痛点，王宇及其产品团队在观察了很多社交行为之后，在产品机制和功能上，做出这2项决策

第一，保持社区内人群的纯净度，保护女性用户的权益；

首先，在准入门槛上，在用户注册账号时，只有通过探探团队的人工审核，才会被其他用户看到。

其次，对于主动说约炮的低素质男用户，探探会对其直接封号；

此外，对于很多机器人账号和从事微商营销的用户，探探都会监测封禁。

第二，让产品用户保持适当的男女比例。

王宇告诉创业邦，在一个陌生人社交平台上，女性用户是最敏感的，她们的权益必须得到保护，而一旦把女用户留住，就永远不缺男用户，从而才能让整个平台保持适当的男女比例。

目前，探探共6000万有效用户，男女比例是6：4，并完成了超过30亿次用户配对。

（三）商业变现的克制

除了产品功能，在商业化方面，探探也一直很克制。王宇的原则是，先要做透，不要做宽。

王宇认为，陌生人社交市场是一个日活3000万-5000万的盘子，真正做到把这个人群吃透，再去做商业化也不晚。目前，探探日活700万，商业化变现还不是现在的主要目标。

而与探探相反，陌陌则在5 月 23 日，发布了 2017 年第一季财报，其中陌陌净营收大约 80% 来自直播服务，约 2.126 亿美元。与此同时，陌陌在最近上线的8.0新版本中还在尝试视频社交、线上狼人杀等更多元的社交形式。

把陌陌比作是迪士尼乐园的大广场，“大家来到这里都是认识网络上的新朋友，陌生人的。但是这个广场里可能就有一些树，几个凳子，留得住人吗？可能留得住，但是应该留不住太久。就好像大家去上海人民公园帮儿子和女儿找对象一样，就是去找对象了，转完了就走。

探探将在用户精准匹配及借助AI在精细化服务等方面深耕，踏踏实实做好每一步再去考虑商业表现的事情。

借用一句，忘了从哪里看来的话。创业首先要考虑项目能给社会带来什么变化，帮助，一起改变世界。然后顺手为自己赚点钱。

作者：牛顶风

关键字：产品经理, 探探

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