营销人每天挂在嘴边的那些“定位”,相互之间有什么区别和联系?
在市场营销的研究和实践中,“定位(positioning)”早已成为了一个耳熟能详的术语名词,被学者、从业者成天挂在嘴边。不过,还是有不少人对“定位”到底是什么是模糊的,今天就来跟大家简单聊一聊“定位”有多少种,相互之间的区别和联系又是怎么样的。
营销中常提到的“定位”有:产品定位、市场定位和品牌定位。它们就如同指引企业发展的三座灯塔,共同照亮企业向目标市场迈进的道路。
01 什么是(市场/产品/品牌)“定位”?
市场定位(marketing positioning),则是企业基于对市场细分和目标消费者群体的深入理解,为自身及产品在目标市场中确立的位置。市场定位需要基于对市场需求、消费者行为、竞争对手情况的深入研究,目的是为了发现市场的空白点或者未被充分满足的需求,从而找到企业的竞争优势。
产品定位(product positioning),是企业根据市场需求和消费者偏好,为产品在市场中设定的独特位置和差异化优势。它侧重于产品的特性、功能、外观、品质以及价格策略,旨在直接回应消费者的具体需求,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
品牌定位(brand positioning),则是指通过一系列的品牌建设和传播活动,在消费者心中建立一个清晰、独特且积极的品牌形象,即手中心智中对品牌的印象。品牌定位不仅仅是关于产品本身,还包括品牌的使命、愿景、价值观等更深层次的文化内涵。品牌定位的成功与否直接影响到消费者的认知和忠诚度。
简而概之,市场定位为企业指明了方向,明确了要进入哪个细分市场;产品定位是在这个方向上的具体实施,决定了要推出什么样的产品来满足该市场的需求;而品牌定位则是整个过程的灵魂,它赋予了产品和市场策略以生命力,使得企业在消费者心中形成独特的品牌形象。这三个定位相互依存,缺一不可,共同构建起企业的核心竞争力。
当然,这三者之间既存在联系,又有所区别。
02三者的区别与联系
区别
1.关注点:
市场定位主要关注目标市场的选择和竞争策略。
产品定位主要关注产品的特性和优势,以及如何满足目标市场的需求。
品牌定位主要关注品牌在消费者心目中的形象和价值观,以及如何通过差异化来增强品牌的竞争力。
2.实施步骤:
市场定位通常是企业市场营销战略的第一步,它为企业确定了目标市场和竞争策略。
产品定位是在市场定位的基础上进行的,它确定了产品的特性和优势,以满足目标市场的需求。
品牌定位则是在市场定位和产品定位的基础上进行的,它进一步塑造了品牌的独特形象和价值观。
联系
1.共同目标:
三者都旨在帮助企业在市场竞争中取得优势,满足消费者的需求,并提升企业的品牌形象和市场地位。
2.相互影响:
市场定位为企业确定了目标市场和竞争策略,为产品定位和品牌定位提供了基础。产品定位则基于市场定位,确定了产品的特性和优势,以满足目标市场的需求。品牌定位则是在市场定位和产品定位的基础上,进一步塑造品牌的独特形象和价值观,以区别于竞争对手。
3.协同作用:
一个成功的市场营销战略需要产品定位、市场定位和品牌定位三者之间的协同作用。只有当它们相互支持、协调一致时,企业才能在市场中取得长期的竞争优势。
因此,我们应当看到:尽管产品定位、市场定位和品牌定位各有侧重,但它们在实践操作中却紧密相连,相互支撑,共同构建了一个完整的市场营销体系。
首先,市场定位是企业根据自身资源和优势,选择并专注于满足某一特定消费群体的需求。这一过程帮助企业明确了目标市场及其特点和需求,为后续的营销活动奠定了基础。准确的市场定位有助于企业集中资源,更有效地开发产品和服务,同时也能够制定精准的营销策略,提高市场竞争力。
在明确了目标市场之后,企业会进行产品定位,即根据目标市场的需求设计和开发产品,确保产品具有明显的差异化特征,能够满足目标消费者的特定需求。良好的产品定位可以使产品在市场上脱颖而出,帮助消费者快速识别产品的价值和用途,从而促进销售。产品定位涉及多个步骤,包括产品概念开发、产品设计、测试和定价策略等,每一步都需要紧密结合目标市场的需求和偏好。
基于市场定位和产品定位,企业将进一步提炼和塑造品牌的核心价值和文化,完成品牌定位。品牌定位是在产品定位的基础上,进一步塑造品牌的形象和价值主张,使品牌在消费者心中占据独特的位置。强大的品牌定位不仅能够增强品牌的识别度和忠诚度,还能为企业带来溢价能力,提升整体竞争力。品牌定位的实施步骤包括品牌理念确立、品牌个性塑造和品牌传播策略等,这些步骤旨在将品牌的独特价值传达给目标市场。
值得注意的是,市场定位、产品定位和品牌定位之间的关系并非固定不变,企业需要根据实际情况灵活调整,以适应不断变化的市场环境。例如,当发现目标市场的需求发生变化时,企业可能需要调整产品特性或品牌信息,以保持与市场的同步。成功的市场营销不仅需要每个环节的独立优化,还需要这三个定位之间形成良好的协同效应。只有当市场定位、产品定位和品牌定位相互一致且互补时,企业才能最大化地发挥其市场潜力。
03 做”定位”需要注意的地方
这三个”定位”如何做,已经有大量的著述介绍了,限于篇幅不再赘述,但开展定位工作时要注意哪些地方呢?
随着科技的进步和消费者行为的变化,市场趋势日益多元化和个性化。企业需不断洞察市场变化,通过数据分析和消费者洞察,及时调整和优化定位策略。例如,利用大数据和人工智能技术,企业可以更精准地识别目标市场的细分需求,定制化产品和服务,提升用户体验。
同时,社交媒体和互联网平台的兴起,为企业提供了更多与消费者互动和沟通的机会,有助于企业更好地了解消费者心声,塑造积极的品牌形象。在实际操作中,企业还需要考虑多渠道整合和顾客参与。在数字时代,企业应利用社交媒体、电子商务平台等多渠道进行品牌传播和产品推广,实现线上线下的一体化营销。此外,现代营销越来越强调顾客参与和互动,通过收集顾客反馈来不断优化市场、产品和品牌定位,从而更好地满足消费者的需求,提升顾客满意度和忠诚度。
可持续发展和社会责任日益成为企业定位的重要组成部分。越来越多的消费者开始关注企业的环保理念、社会责任和道德标准,这些因素正逐渐成为影响消费者购买决策的关键因素。因此,企业在制定定位策略时,应充分考虑这些因素,将可持续发展和社会责任融入品牌定位中,以赢得消费者的信任和忠诚。
04 小结
产品定位、市场定位和品牌定位是企业市场营销战略的核心支柱,它们相互关联、相互支撑,共同推动着企业的持续成长和发展。
在未来的市场竞争中,企业需要不断创新和优化定位策略,紧跟市场趋势和消费者需求的变化,以灵活多变的姿态应对挑战,抓住机遇。只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现长期的可持续发展。
作者:品牌市场相对论陈壕,现任度言软件市场总监,曾任top营销咨询机构顾问,公众号:品牌市场相对论
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