用户体验？从一盒口香糖包装说起

昨天朋友递了一片口香糖给我，还兴致勃勃地介绍起这款口香糖的包装。

包装有啥好介绍的？刚开始我也是这么想的，但看完后，却不禁感慨又上了一堂用户体验课。

废话少说，且看这款口香糖。

原样

打开后，口香糖分为两层，很容易就能注意到到中间的虚线。而这虚线告诉我们：可以把我撕开！

打开

吃完一层后，撕开：

撕开

注意到了吗？还有口香糖的那一层，包装上也依然可以像最初那样合起来。

分离

为什么说能从包装上学习用户体验设计？我是这么想的：

• 撕掉一半后能节省空间。也许你会说，就节省这一丢丢空间？是的，对于一些女生的小手袋而言，这点空间很有用。换个思路想：买一瓶矿泉水，如果喝完一半后就可以摆脱那半瓶空间，是否也挺好？
• 增添了乐趣。也许你会觉得无聊，但对我而言，却能因此添点乐子。至少，它让我写了这样一篇文章，哈哈哈。
• 你知道的，面对半杯水，有些人会感慨只剩一半，而有些人则会欣喜还有一半。当你撕掉一半后，会你会产生「还有一整盒」的感觉，这是我最喜欢这个设计的原因。

或许，设计师并非因为上面提及的 3 点才如此设计，但这个小心思，却能实实在在带给人方便，以及一丢丢的温情。

当然，你还能从许许多多产品中（尤其是获得红点奖或 IF 工业设计奖的那些）找到类似的设计。比如：

可分类装袋的垃圾箱

中间留缝，封箱更方便对齐的胶带

不必弄脏水龙头的触碰开关

防止灰尘掉落的杯子

呃...... 这个打气筒

曾为 iPod 进行设计的大神 Tony Fadell就说过：

解决一个每个人都看得到的问题，容易。但解决一个几乎没人看得到的问题，很难。

对生活习以为常，让我们渐渐丧失了发现问题的敏感性——而这，恰恰是一个产品人最致命的要害。

P.S. 口香糖照片由我本人拍摄，其余图片均选自 Pinterest.com。

文／Dominic_H

关键字：用户体验, 产品经理, 口香糖

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