拒绝盲目!你的企业数字化转型了吗?
【51CTO.com原创稿件】随着以大数据、云计算、物联网为代表的数字技术的崛起,我们已身处数字化时代。新趋势大潮已经形成,顺之则兴,逆之则亡。数字化时代生存之道在于,尽快投身其中,并不断打造数字化能力,变身数字化企业。实现企业的数字化转型到底意味着什么呢?为什么一定要企业完成数字化转型呢?企业又要如何选择最佳的数字化转型之路呢?
不想被你的消费者抛弃?
在数字化时代,消费者不再是商品的被动接受者,以前那些生硬的广告再也不能使消费者成为商品的拥趸。他们需要个性化的商品并且喜欢享受快捷、便宜、贴身化的服务,也更愿意分享并且主动参与到从创意到商品诞生的全部流程。
互联网赋予了消费者新的力量,只要移动手指,就可以“投奔”其他商家,因此企业必须以他们的需求引导运营的方方面面。
鉴于消费市场的巨大规模,企业长期以来侧重于大规模生产和大众市场渠道。但在未来的数字化市场,为了迅速应对日益分散化的客户需求,公司可以转向网络选择更广泛的供应商,获取更详细的客户洞见,推出更丰富更复杂的产品线,以更精准地满足消费者需求。除了产品,消费者还期望覆盖线下、线上和移动等各类平台的无缝、便利和个性化的用户体验。因此无论是宣传信息还是产品服务都必须精心设计,确保其在互联网和移动互联网平台上更具吸引力。消费者是社交网络的拥趸,因此加强网络社交连接、搭建网上社群将是企业建立口碑和品牌忠诚度的最有力策略。
消费者的改变也迫使企业运用大数据、移动互联等技术在较短的时间内获取消费者的个性化需求,并适时地进行改造、研发、生产和营销。 可以说,数字技术无时无刻不在颠覆业态,那些观望、等待、行动缓慢的企业将毫无疑问被淘汰。如何找到转型路径,变得越来越重要。
没有一成不变的套路,只有随机应变的策略!
互联网是以媒体信息数字化的进程带动人们通过互联网来获取资讯和信息,人们利用互联网获取信息的行为带来了大量的点击流量,对于这些流量的转化带动了营销模式的变革,从根本上讲,数字化主要是人们利用互联网实现信息获取模式的创新。
互联网开启了激烈竞争的新时代,只有敏捷而务实才能生存。随着行业界限的日益模糊,竞争可能随时从某个意想不到的角落出现。新兴的技术企业往往比传统行业的领先企业更善于通过挖掘数据以提升其市场洞察力和竞争优势,后者则会选择收购新兴企业或与之合作来实现跨越式发展。
互联网为新兴企业赋予了迅速进行低成本扩张的能力,一举甩掉老旧体系和“通常做法”的包袱。过去,销售网络需要数年才能搭建起来,如今几乎一夜之间就能完成。这样一来,竞争将会激化,新赢家可能从各行各业涌现出来。大型传统企业,必须适应这样的挑战,否则就会陷入困境。企业领导人必须对此认真对待,因为制定的决策将彻底改变公司的经营方式。这些转型也可能需要技术和其他投入,短期内影响企业的成本结构,但赢家将在未来获得巨大效益。
数字化转型不能输在起跑线上!
互联网要求各个行业的企业变革旧的运营和业务模式,同时还要更灵敏。首先,必须胸怀远大目标和明确战略进行数字化转型。当今市场瞬息万变,随意性试验或是毫无规划的数字化举措并不可行。在专注于客户端的同时,企业还需要着力于将互联网技术融入后台功能和物流中,从而提升运营效率和降低成本。公司必须清楚要借助技术实现哪些目标,并且制定涵盖领导、人才、观念、文化、流程和组织结构的全盘战略。
整合大数据可能是一个令人生畏的命题,但是它能帮助优化企业优化决策、改善资源分配,以及更好地倾听客户洞见。大数据能否得到有效利用取决于是否秉承持续试验的心态,以及源源不断的人才来设计试验、分析日益多元化的大量数据和创建有说服力的直观图形和故事,帮助决策者更有效利用分析结果。
在电子商务高速发展的背景下,企业必须制定灵活的多渠道运营模式。互联网开创的透明化定价压缩了利润空间,精益化变得极为关键。打造线上线下的无缝体验不仅对客户很重要,对公司的整个运营效率也极为关键。
如何选择最佳的数字化转型之路?
那么实现企业的数字化转型到底意味着什么呢?这其中不仅要加强企业内部各环节的连接,同时还需衔接产业链的上下游,并基于此进行大数据、智能化的运营,加速企业自动化、实时决策的实现,形成简单、高效、风险可控的运营体系。这就要求企业在实现企业的数字化转型,力求寻找到最佳的路径。
SAP HANA能够帮助打造“活力企业”,使企业数据及应用活力化实现端到端的解决方案上至董事会下至交付客户,SAP HANA帮助企业消除数据延迟,无需数据聚合使企业运营一目了然,实现前所未有的迅捷,保持掌控力,并且最终化繁为简。
无缝:通过交付无缝的体验和流程以及针对整个企业内信息的访问权限,数字化技术可以充分释放价值。
互联:只有当流程和企业与合作伙伴、事物、人员和客户实现互联,企业才能交付无缝的体验。而这种重新构想的流程正是基于生态系统的当前状态在当下构建的。
由数据驱动:数字化体验采用先进的数据分析和用户设计功能来筛选海量信息。
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成为活力企业,企业就将具备动态响应变化的能力,也就是,在动态且持续变化的市场中学习和适应的能力。
总结
未来的数字化场景会是什么样的?我们不用再操作传统的电话,许多能够连接互联网的设备都可以实现通讯;出门也不需要再带钥匙,生物识别技术随着能够实现准确的识别;未来的许多操作也许根本不需要屏幕,我们用行为、声音或眼神,甚至意念,只要能够被数字化解读的事物都可以发出指令来操控这个世界。
未来的数字化场景,它正离我们越来越近。我们会有越来越多的数字化新技术、新工具和新应用,通过任何可以连接的人或设备,都能与未来的数字化世界实现连接。
数字时代的大背景下,企业数字化转型也是适应这个时代的必然趋势,企业要么转型要么消亡!
关键字:产品经理, 数字化
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