如何拥有 100 名核心用户？
这是个粉丝经济时代；
这是个得粉丝者，得天下的时代；
但是这个粉丝，不等于核心用户。
那什么是核心用户呢？
愿意为你付费的粉丝是核心用户吗？
不一定。
核心用户是
1.能够给你带来更多用户
2.能够给你带来更多收入
3.能够给你带来更多资源
4.能够主动帮你传播
5.能够构建你的核心竞争力
那么，核心用户如此重要，我们该如何拥有核心用户呢？
想购车的用户登录汽车网站，无非就是想解决自己的这几个问题。
1.买什么车；
2.这个车多少钱；
3.到哪里买最好；
4.买车后到哪里交流。
想买瓷砖的用户登录建材网，他是想解决这几个问题。
1.买什么砖；抛光砖？全抛釉？又或者金刚石
2.这个砖多少钱；
3.到哪里买最好；
4.买完之后到哪里交流。
想买房子的用户登录XX房网，他是想解决这几个问题。
1.买哪个开发商的；
2.买多大面积的；
3.多少钱；
4.周边配套措施如何；
5.买完房之后去哪里交流。
冬天想买取暖设备的用户，无非是关心这几个问题。
1.多少钱；
2.费电多少；
3.制热快不快；
4.安全与否；
5.有没有噪音；
6.干燥与否。
..................
不管是买车，买瓷砖又或者买房，买取暖设备，用户都有自己的核心需求，也有不太关注的需求，称之为非核心需求。
当我们不断的去满足他们的核心需求的时候，他们才有可能成为我们的用户，那么用户如何变成核心用户呢？
那就是运用蓝海战略。
蓝海战略，就是不断的在核心需求上做加法，甚至做乘法，在非核心需求上做减法，甚至做除法。
加法：在用户关心的核心需求上做加法，提高用户想得到的价值。
加法分两种：
一是从0到1的加法。
也就是，这个价值是别人从未提供过的，而你现在创造性的提供了。
比如最早的体验式销售。拿空气净化器说吧，免费给业主安装空气净化器，假如价值3000元，你只需缴纳定金500元，免费试用7天，7天之后，如果不满意，直接退还所有押金，无需出一分钱，满意的话，再付余款。
二是从1到100的加法。
也就是，这个价值别人提供了，只是做的不够好，他做到了60分，而你做到了90分。
比如，还是空气净化器，免费安装，免费试用，你交定金是吧，好，我不用缴纳一分钱，而且还定期免费检测家中空气质量，你7天是吧，好，我30天，30天之后，满意则付款，不满意同样不用出一分钱。
减法：在用户的非核心需求上做减法，降低自己的运营成本。
减法也分两种：
一是从1到0的减法。
也就是，把竞争对手提供的某项服务直接去掉，不在提供这个服务。
比如火锅店，很流行的就是免费提供酸梅汤，而我不在免费提供。
二是从100到1的减法。
也就是，减少某些服务的供应量，比如竞争对手花90分精力去做某件事，你就只花30分精力。
比如，英国内裤拼了命的做营销，做广告，而我们则只花费3成的精力，其余的精力花在做产品，做服务上面。
那么通过一加一减，一来减少自己的成本，二来提高用户能获得的价值，只要执行力够狠，不仅能把竞争对手甩在后面，更能够让用户逐渐的成为我们的核心用户。
举个例子，我们现在所卖的暖牛。
我们不断的在做加法，体现在几个方面：
1.更加安全。
只要倾斜45度，则会自动断电；更做了防水设计，卧室浴室都可以放心使用。
2.更加省电。
我们采取的是无极变频技术，当温度达到设定温度后，功率逐渐从100降到0，节能率达到百分之60.
3.一点都不干燥。
90%以上购买暖牛的用户，都是空调的使用者。他们深受干燥的“毒害”，可是没有办法，干燥是空调难以治愈的病症。
举个真实的案例，一个家庭刚生了小孩，天气冷，开空调取暖，小孩睡的很不踏实，经常哭闹，两只小手都是握紧拳头，说明他情绪紧张。
后来买了暖牛，关闭空调，慢慢的，孩子安静了，紧握的小手慢慢的舒展开来，进入了美好的梦乡，画面真的非常美好。
4.无噪音。
5.非常方便。
即插即热，即插即用，非常方便。晚上睡觉放卧室，看电视则可拿到客厅（8.4公斤），洗澡则可以拿到卫生间。
不断做加法产生了两个重大结果。
第一个结果就是，买了暖牛的客户，反馈都是非常的棒，大部分后来都做了暖牛的代理，很多都不自觉的在朋友圈晒温暖，叫上亲朋友好友来家里体验。
当然，他也就成为了我们的核心用户。
第二个结果就是，暖牛销售太火爆，一度直接断货，厂家马不停蹄的从香港进电子元件，为我们加工加产。
OK，文章的最后，重要的事情一定要重复，想拥有更多的用户以及核心用户，除了战略上要不断的做加法和减法，还要有足够的执行力，不要三天打鱼，两天晒网。
我是王昆仑，微信是 695359474，电话 15517151505，我是微商传媒郑州CEO，正在招募暖牛全国总代，年费800。
同时也在华南城经营着一家瓷砖店，墙砖、地砖、抛光砖、金刚石、微晶石，咱家都有，有意者可电话微信私聊。
文／山药哥昆仑
关键字：产品运营, 加法
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