4000字详解:盒马是如何通过X会员套路你一直买买买的

哈喽大家好~我是天天。今天这篇文章起因是前段时间搬家,搬到了传说中的盒区房,第二天去逛盒马时在导购的“套路”下花了258元巨款开了盒马X会员…….

经过一个月的会员体验,发现这笔巨款花的真香。不知不觉已经快把会员费赚(sheng)回来了。同时,身边开通X会员的朋友,也表示超值。

“盒区房”指的是盒马鲜生门店周边3公里内的房子可以享受最快30分钟送达的上门配送服务。出于营销人的本性,必须要深挖一下盒马鲜生是如何套路大家开会员,又是如何通过会员权益让客户买得越多,买得更频繁的(提升到店和复购率)。

05 总结

通过对盒马X会员的拆解,我们意识到能否让用户掏钱购买会员考验的是商家的诱饵、话术等,但能否让客户续费并持续产生消费行为,考验的是背后产品和售后服务。

我们也总结了盒马X会员的套路:

当下,付费购买会员越来越常见,客户也越来越能接受付费会员的形式,但能否让会员制产生价值,达到我们做会员制的目的,是需要商家用心思考和规划的。

希望商家都能通过不断的实践和调研,给用户提供更好的服务和产品,达到“双赢”的目的。

 

作者:成智天天,微信公众号:成智营销(yingxiao18)

本文作者 @成智天天 。

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