跨境电商的供应链难点有哪些?
1.资金链
作为保证用户权益,采用担保付款模式——即用户支付到平台,商家发货;用户收货确定没问题,平台支付给商家。
那么这个时候商家买货物的时候就需要垫资,因为跨境电商物流周期长,回款时间才,就造成资金压制时间长,对于越大的商家越不利,即出货量越大需要垫资越多,压制资金越多
资金流动性过长是跨境电商想比普通电商的壁垒。
总结,跨境电商供应链 增加资金流动性,减少大商户的垫资压力,是难点1。
2.物流
跨境电商因为路途远,导致下单后到收到货需要想比国内时间要长的物流等待时间。如果遇到问题退换货,时间2倍的变长。因此,物流是跨境电商供应链的第二个难点。
3.商户评级
海淘产品有商户直接出售的,也有个人代购,或者公司代购不同,而且根据代购人的身份,而导致价格不同,例如旅游身份的人买回来在机场可以减税,价格就便宜;缺点也是人肉背回,时间久,代购的人又少。多种角色,服务,价格,时效性不能量化,而且用户的喜好也不同,很多妹子觉得有些个人代购的更靠谱。
总结,跨境电商的供应链,在于商户特色区分和用户喜好的匹配度是难点3。
4.固定购买流量和复购率
海淘的东西种类之丰富堪比国内淘宝,供应链的侧重点也是不同,这个也是决策难点。
5.运费和重量的权衡
运费贵,重量大,例如水,奶类、水果类的海淘就不合适了,运费贵不说,也不保鲜啊。如果在中国北部,买日韩的东西还是比较近,还比较快,可惜那里不生产奶和水果,而奶制品最好的澳洲却如此的远。
所以距离和重量,以及产品和国内产品的比较(质量和价格相对比较),这些因素在筛选海淘产品是一个难点。
文/李盈-小麦 同程金服 高级产品经理
关键字:产品运营, 跨境
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