看懂“小程序”鸡肋，别押错流量接口！

本月9日，如期而至的小程序牵动了众多互联网企业的讨论气氛。然而相隔1周后，所谓 “万人迷” 小程序却面临部分公司相继撤离的状态。

1月17日，仅上线4天的逻辑思维宣布逃离小程序，而官方给出的说法是“本想做一个轻量级服务，但过程中发现技术难题无法攻克。加之创业团队开发资源有限，所以不再投入精力做小程序了。”

这鸡肋炸飞多少炮灰？

早在小程序推出之前，张小龙曾对外表明“小程序不会成为企业的流量入口”。那么，小程序有什么作用？小程序上线第三天，微信官方推文带来一个场景化应用指南，总结一下有以下几个场景：

l公交+小程序：知道什么时候公交来。

l航空+小程序：提醒你航班到了、延误了、该登机了。

l旅行+小程序：行程、酒店...回家和旅行的琐碎都放在微信里。

l娱乐+小程序：KTV扫码点歌，唱完了叫个代驾，安全回家。

l快递+小程序：一键呼唤快递小哥，看自己的快递到哪儿了。

l天气+小程序：天气时好时坏，重点是要查查雾霾。

l健康+小程序：终结生病去排队三小时，看病五分钟，医院排队的“噩梦”。

l驾车+小程序：加油、充电不想下车，一码搞定。

l安全+小程序：扫码求助交警，多一份安全感。

由此可见，小程序更注重线下场景的应用。

这种偏向工具应用的小程序，目前更多适用于线上线下场景对接的服务工具，更多是为了缩短用户与场景联动的路径。 这也就意味着，它将打破互联网所谓的流量思维、粉丝经济等等。所以，仅仅冲着流量来的公司并非小程序真正的目标客户。

而对于线下商家而言，引用小程序又存在另一个弊端，那就是“小程序”归隐太深！即使小程序在IOS/Android分别有不同的入口，但仍需线下进行自主的二维码扫描，商家需要设计出舒适的扫码场景，才能推动自己的小程序。

低频场景，连“忽悠”都无计可施！

针对小程序这种“用完即走”的单边服务，用户与企业间其实并没多大的黏性。如果用户没有想到你，也就意味你不存在，有且仅有线下实体店能够做到日常曝光率！

但如果是一个高频的线上应用，则需要快速建立高强度的用户黏性和互动性，那么绝对少不了社群式的营销。而微信本身作为社交平台，其完全具备“5w”场景价值。据微信2016官方数据，其占据了7亿微信用户每天长达1个半小时的时间，商业经营的价值更大。

举例来讲，消费者在微信上搜索某家微信商城，点击即可转化为后台会员，同时在利用微信公众号连接起双方之间的日常互动。一般商城举办活动时通过消息推送方式，可即刻被会员所知悉形成会员消费互动。而小程序则需要会员进入、分享才能得到有效传播。

如果你有实体的店面，卖一种实体的商品，或者在线下提供服务，这都是很适合小程序发挥的领域。 但对于线上企业，小程序如今仍处于鸡肋状态。

作者 谢礼权

关键字：产品运营, 程序

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