微营销的核心是建立信任感

随着移动互联网的快速发展,越来越多的企业商家陆陆续续转战移动电商、微电商领域,其中不乏传统行业巨头,但是事实告诉我们,传统零售做得好的企业商家做微营销不一定就会做得好!为什么会有这种现象呢?主要还是在于他们用了传统的销售套路去做微营销,结果肯定是会大相径庭的。

传统销售VS微营销

根据笔者多年以来从事传统行业的销售工作经验来看,传统销售与微营销在销售过程的时间分配上有很大的差别。传统销售行业要花40%的时间去跟顾客建立关系,再花30%的时间去了解顾客的需求,然后再花20%的时间去展示产品、介绍产品的功效以及其他老顾客的使用反馈等。最后10%的时间花在产品成交上面。

而微营销不同于传统销售,在微营销行业内里,销售人员只有10%的时是间用在与客户建立关系,而要花60%的时间在建立与客户的信任感,另外20%的时间用在了产品的推广上,在成交上的时间也仅有10%!由此可见,微营销的重点是与客户建立信任感了,并不是疯狂的引流建立客户关系。各位可以去对比一下自己的实际情况,看看自己的时间分配对了吗?

信任感是怎样形成的?

有不少伙伴刚开始做微营销,心态比较浮躁,认为自己通过微信就可以赚很多的钱。但事实上并非如此。换位思考一下,如果别人跟你非亲非故,又没有信任基础,他凭什么要买你的产品呢?

所以,商家如果要想改变这一现状唯有踏实的做事,提升自己的专业能力,提升自己的口碑,不断的向客户释放有价值的内容,先让自己变的值钱,到时候自然就会得到大家的认可了。

另外,做微营销千万不要心急,不要幻想着很快就能赚很多钱,客户也是需要慢慢的去积累慢慢的去培养的。不要怕从0开始会很慢,放下心态,踏实的做好每一步。

这其实就跟谈恋爱一样,客户就像是你将要谈的感情一样,需要去培养的,需要你持续性的输出价值,需要你不断的提供服务,当他们认同你了自然会在你需要的时候挺身而出,为你摇旗呐喊,为你做宣传,自然也就会影响到弱关系的群体了,到那时你在微营销行业已经蜕变成一个有一定影响力的人物了,生意自然不在话下了。

在移动互联网时代,微营销玩得就是口碑营销和粉丝的参与感。商家只有重视了粉丝关系,并不断的花精力去建立自身的信任感,将弱关系群体逐渐转化为产品的忠实使用者,那么你的微营销之路将越做越顺。

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关键字:产品运营, 营销

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