一毛不拿还得身负 KPI 考核,我还没见过这样的社区运营方式!

一毛不拿还得身负KPI考核,我还没见过这样的社区运营方式!

百度贴吧出台了一台新政策:TOP5000贴吧的吧主需要考核

以下为贴吧官方的说明:

以下为百度贴吧《吧主考核&激励制度》启动公告原文:

各位吧主们大家好,经过12月1个月的吧主考核&激励试点工作,以及根据试点结果对考核方式、维度进行调整,我们制定了正式版方案,具体如下:范围:面向top5000吧主,开启吧主考核&激励考核周期:2周正式启动日期:2017年3月13日一、吧维度每个考核周期内,吧数据较上月增长不低于以下数值(数值在本吧吧务后台中有展示):访问用户:月日均增长2%主题数:月日均增长3%回复数:月日均增5%签到数:月日均增长1%二、吧主维度每个吧主考核周期内吧务操作数量不低于10;每个吧主考核周期内发言数量不低于3。三、下任条件1。考核不合格定义:(1)吧维度:当一个吧吧维度数据有2个以上维度不符合考核标准时,即为考核不合格。(2)吧主维度:每个吧主考核周期内吧务操作数量低于10或每个吧主考核周期内发言数量低于3,即为考核不合格。2。警告程序:在吧主专区吧发布当期考核吧名单,进行警告。(1)考核周期结束后,对当期考核不合格的吧启动警告程序2。下任程序:(1)考核周期末,对上期警告名单中依旧考核不合格的吧启动下任程序:下任当期吧主维度考核不达标的吧主,对剩余吧主进行警告。(2)符合(1)的贴吧,下期考核不合格后,下任所有吧主。四、补充条款如遇到因特殊情况,特殊事件导致未通过考核的,将视具体情况进行分析后再做决定。五、激励1。每两期考核结束后,吧维度数据增长top50的贴吧吧主将获得实物激励&吧活动物料支持;吧维度数据增长top50-100吧将获得吧活动物料支持。2。当期激励结果将在吧主专区吧中发贴公示。3。本期激励物料池价值20W元。

也就是说从2017年3月13日正式开始吧主考核,考核范围面向top5000吧主,考核周期为2周。

主要考核内容分吧和吧主两项,吧维度主要考核访问用户、主题数、回复数、签到数四项,吧主维度主要考核吧务操作和发言。

考核结束后会对不合格的吧进行警告,两次考核不合格下任不达标吧主,再次不合格下任所有吧主。

公告一经发出,引起了广大吧友的激烈讨论。呼声最高的,是对考核制度的质疑。

然后就有挺有吧友吧主开始吐槽:



虽然说,能达到一定指标,有物质上的奖励,但是对于贴吧的吧主本身就是个义务的事情来说,如果硬要加上指标的话,这个社区其实已经完全变味了。

我们都知道,很多时候,一个社区的运营都是靠着用户自愿为这个社区付出的原则去管理运营的。而吧主,其实就是BBS时代的论坛版主,他们利用自己的业余时间,投身自己的兴趣,维系着一个贴吧的日常运营和活跃,没有一分钱报酬。当然,既然是爱好,他们也心甘情愿投入。

而入作为贴吧的运营,拿的是百度工资。但是在产品运营这块却不作为,而我们也能清楚看到贴吧其实这几年在活动运营上是很少的,但是贴吧却总是被人吐槽说广告满天飞,打开贴吧,且不论那些UI设计,光是满页的广告贴、h回复、还有贴吧推广和不明就里的贴吧活动其实已经让很多人失去了探索好贴的兴趣。我想,这也是很大一部分吧友不愿意再玩贴吧转战其他社交软件的原因吧。而在去年的卖吧事件一度把百度贴吧成为全民公敌。

而最搞笑的是现在却吧KPI直接下发到每个吧主身上,我觉得作为一个社区运营时很欠妥的。

如果出来考核制度,无疑就是让各位吧主觉得我不拿你的工资,你还这样实施考核制度,因为之间是不存在的劳务关系,所以必定会遭吐槽反对的。而当这个吧规出来后,其实很多吧主都已经表示要退吧,或者直接等着官方撤销掉自己的位置了。

这个措施无疑就是个坑,而如果百度还是这样一意孤行,我估计贴吧的日子也差不多了。今年是贴吧的第14个年头了,一款社区产品能上十年的,一般都会步入暮年期。而步入暮年期的产品在用户活跃度上面就会慢慢走下坡路,比如很多吧的活跃度大不如以前了,而同时,如果运营团队在活动和内容上不作为,就可以直接把这款产品的暮年期的周期缩短,而我现在看到的贴吧好似就这样!

良禽择木而息,一款产品的衰亡,必有其他产品的起来,知乎,简书、兴趣部落,还有其他社区,所以不怕没的选择!

文字丨艺林小宇,知名自媒体人、专栏作家,专注于产品运营、策划、BD合作等领域。新书《崛起的运营——后产品时代的运营之道》将会2017年上市。

关键字:产品经理, 产品运营, 考核

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