不管是不是喜欢听音乐的人，相信这两天你应该都被网易云音乐文案地铁专列刷屏了。

【这几天在杭州坐地铁，你可能会哭出来…】最近的杭州地铁一号线在朋友圈怒刷存在感。 3月20日，网易云音乐和杭港地铁联合推出的“乐评专列”正式发车。 点赞数最高的5000条优质乐评，印满了杭州市地铁1号线和整个江陵路地铁站。 如果你感情受挫，坐在这样的地铁里，你很有可能会哭出来。

(有没有注意到一个细节？看上面图片箭头所指，每一条音乐评论，都注明了出处)

作为营销活动发布的地铁专列并不稀奇，去年雕牌做的新家规就很成功，但这次网易云音乐刷屏使用的文案是来自网友的音乐社区评论。

如果网易云音乐是一个社区，爱好音乐的人群是一个社群，不谈营销层面(已经有很多文章评论)，从社群成员的角度来看，这个恐怕是非常经典的一个社群成员内容输出的案例了。

无论是组织分享活动，还是发布社群相关的内容，社群组织者都面临着内容素材匮乏的挑战，今天我们就来聊聊社群的内容输出。

为什么你应该放更多精力在社群成员输出

从创业社群到各种行业垂直社群，各种干货分享非常流行，成为社群的标配。

但对于这类分享，通常的做法是仅仅依靠大咖或者领域专家，这里面有几个局限：

对于社群组织者来说，挖掘各种大咖及领域专家非常耗费时间和精力，从联系嘉宾，到嘉宾准备分享材料，到最终成行，这里面花费的时间和精力非常可观。

另外一方面，大咖及领域专家的资源对于社群组织者来说，始终是有限的，特别是计划做高频率分享的社群组织，这点实际上已经成为瓶颈，会陷入分享嘉宾越挖越少，无米下锅的尴尬处境。

最重要的一点是，社群成员除了提问和评论，在社群活动中，他们的存在感在哪里？

正所谓，高手在民间，每一个人在各自擅长的领域都是意见领袖KOL，就看你准备怎么挖掘了。

来看下关爱八卦成长协会COO杨源他们怎么说的：

我们会给所有用户提供挖掘八卦的工具，用户一发现蛛丝马迹，就能通过这个平台将碎片化的信息汇总，变成更高级的产品，”杨源说，“举个例子，今年春节的时候有一个用户从新加坡发来照片说他看见胡彦斌和郑爽在一起，后来上海快递小哥爆料，说去胡彦斌家送快递结果看见郑爽在里面，到了第三个月的时候，我们就在关八平台抛出这样的一个话题。结果没想到的是，有更多的用户过来提供更多的信息，机场的工作人员调出了他们的出入境记录，酒店的工作人员也核实了他们的住店信息。。

怎样找到社群成员内容输出

社群成员在各类线上线下分享发表的言论

举两个栗子，线上大家都做各种微信群干货分享，每次分享过程中和完毕后，社群成员的提问和评论都是非常好的内容，收集起来，

同样道理，在线下做的社群分享，嘉宾和听众的互动，提问和评论，都是很好的社群内容输出。

社群成员在网站,app，社交网络(微博/微信)，自媒体公众号的留言

以一碗梁粉自己的公众号(社群那些事) 为例，昨天发了一篇文章“为什么耐克的SB系列你不会买，聊聊互联网取名”，讲到了NIke SB系列，没想到马上就有朋友在后台留言，创新声卡也有SB系列，这就是很好的用户输入了。

社群成员在社群提供的服务和产品中的反馈留言

看看淘宝卖家下面多少留言。

看看你的微信，有多少客户给你的反馈。

接到电话，邮件，短信反馈，都是很好的内容源泉。

说到这里，你还在发愁社群的内容吗？

成功案例：他们是怎么做的？

无独有偶，一碗梁粉联想到了几个在用户生成内容方面做得比较好的，分享给大家：

微博搞笑排行榜

看下这个微博，最擅长的方式是填空题，例如

国足胜利，你有什么话要说 ___ ​​​​

你最喜欢的一句歌词或台词是__​​​​

最能激起你斗志的一句话是__

你知道什么价格不贵，又合适送人的礼物 __

注意看下，每条微博的评论数和转发数达到了几百万的级别。

关爱八卦成长协会

难道你认为所有的娱乐八卦都是由关八会长自己一人挖出来的？小老婆组成的粉丝团！

别人可能有50个专业的狗仔，而我们有50万个不专业的、分布在全国各地和各行各业的用户。”

50万 PK 50，不言而喻，写到这里了，不继续做硬广了。

新世相

看下他们的玩法，你还愁社群内容输出吗？

你向你爱的人隐藏了什么？

今天， 我想请你讲出一个你一直没对身边重要的人说起的秘密 。

独自怀揣秘密并不轻松。它可能重大，比如一个男人无法告诉怀孕的妻子自己根本不想当爸爸；也可能微小，比如一个向未婚妻发誓减肥的男生每天在上班路上偷偷喝汽水。秘密背后是什么？可能是痛苦、羞愧，也可能是只有你能明白的快乐。那是真的你。

今天，我邀请你写下一个自己没对爱的人说出的秘密，不必署名 。这些秘密里也许有你最深的恐惧，也许有你从未注意到的力量。面对它，也是在坦诚面对自我。试着说出它，就像把秘密放在储物柜中，它仍然属于你。但或许你因怀揣它而感到的沉重能得以减轻。晚安。

我知道，写到这里，很多朋友会问，以上举的几个例子不是新媒体吗，怎么算是社群呢。

那只能回过头去看一碗梁粉前两天写的文章了： 扩大社群规模，这3点你少做了哪一点？

新媒体，社群，电商本就是生态链条中的必备环节，缺了哪一个都不行。

最后，精选几条网易云音乐的用户评论给大家

我喜欢我望向别处时你落在我身上的目光

你那么孤独，却说一个人真好

一个人久了，煮个饺子看见两个粘在一起的也要给它分开！

校服是我和她唯一穿过的情侣装，毕业照是我和她唯一的合影。

理想就是离乡。

谢谢你陪我校服到礼服。

周杰伦把爱情比喻成龙卷风，我觉得特别贴切。因为很多人，像我。一辈子都没见过龙卷风。

作者公众号： 社群那些事(wenbin-pr)

关键字：产品运营, 社群

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