APP 运营：如何设计一个让用户欲罢不能的活动

在活动的设计上，更多是对一些细节的思考。

520刚过，端午节也紧随而至。打开手机里的APP，已经能够看到诸多端午节活动的字眼，不知从何时起，节日成了APP做活动的一大理由。就连用户也知道，节日会有“便宜捡”，该打开APP看一看。
同样的，运营喵们也希望节日能搞点活动，来提高各种KPI指标；但其实，节日活动营销是一把双刃剑，活动做得好，固然能够提升用户活跃度，提高转化率。但是，如果活动做得不好，则会令用户失望，甚至造成用户流失。
在做活动之前，都会有一个活动策划，活动策划的核心就是活动设计。简单来说，就是活动的玩法。一个好的活动设计应该怎么做呢?

一个基本的支撑点

一个好的活动应该有一个基本的支撑点，也可以称为核心支撑点，这个支撑点可以是某种奖励，比如红包，现金奖励;可以是某种好处，比如以5折的价格购买机票；可以是有价值的东西，比如梅西的签名照。

摩拜单车端午节活动采用的是红包奖励，类似于支付宝在春节期间的集五福活动;摩拜单车活动方式是通过骑车可集粽子食材贴纸，集齐5中食材的贴纸可以获得55.5元的现金红包。但是对比支付宝的集五福活动，摩拜单车的门槛会高一些。用户需要完成扫码骑车，并且有效骑行超过2分钟，才会有惊喜到账;摩拜单车活动设计目的很简单，刺激用户在活动期间使用摩拜单车出行，无形中提高了用户的黏性。

结合支撑点，确定活动形式

确定好了活动的支撑点，在做活动的过程中，有哪些活动形式可供使用呢？

1. 大促销：节假日、纪念日做大促销活动

第一种常见的活动形式是大促销，所选取的节点通常是节日和纪念日，只要是要做活动，都必须要有一个理由，这样才可以让用户信服，选取节日去做促销活动，用户更乐于接受，而且对培养用户习惯有很大帮助。
促销对于用户来说，就是有优惠，有便宜捡，不抓紧时间买买买就亏了，所以大促销其实是一个能吸引大量用户参与的活动形式。

说到大促销，当然不能遗漏掉天猫和京东这两个APP，天猫会在每年的11月11日举办双十一购物狂欢节，而每年的6月18日则是京东的年中狂欢。这两个日期本来不是什么节日，却被这两大电商包装成了购物狂欢节，变成了促销的节点。天猫APP和京东APP拥有大量的资源和财力为自己的活动造势，以至于造出“购物狂欢节”，其实活动的节点，只是一个做促销的理由。

2. 送礼：我这有一份礼物等你查收

没有节日不用紧，我还是有优惠要送给你，只要你的优惠足够大，好奇心强的用户就会前去查看你的活动，通过发放优惠券吸引顾客参加活动。滴滴专车在做推广的时候经常赠送用户打车优惠券。饿了么等外卖APP也会赠送红包给用户。

滴滴礼包

3. 竞争类活动：必有高质量内容

人都有争强好胜的心理，但凡是比赛，都想赢得名次，更何况有奖励、好处、价值等基本物质吸引。因此，具备竞争性的活动能够吸到用户参加。选择这种活动形式，有两个点需要注意：

• 具备竞争性的活动对一般用户来说，参与活动的成本较高，不是动动手指就可以参与的。但是，如果你将活动设计得新颖有趣，用户看到了，也会想去试一试，所以，尽可能将活动设计得新颖有趣，能够吸引到更多的人参与到活动中来。
• 奖品是否有吸引力，活动是否能吸引到用户甚至是KOL参与，这与奖品有直接关系。

微博联同短视频APP推出的这个“舞蹈红人周，秀出你的舞技”活动，参赛者需要拍摄自己原创舞蹈的视频。活动提供的奖品为几千块的数码产品，最诱人的是还有一个红人签约的机会。舞者们都有一颗想红的心，而这一个签约机会恰恰是他们所需要的。这在一定程度上激发创作，为活动提供高质量的作品。
竞争类活动不仅能吸引到大量用户参与，还能产出高质量内容，所以大多数社区类APP会选择这种具备竞争性的活动形式。

正式开始构思活动

在确定好活动形式之后，就可以开始设计我们的活动。活动设计需要考虑两个点，活动的主要玩法和辅助玩法。

1. 活动的主要玩法

这个是指为了达成最初的活动目标所设立的活动。
之前提到的“舞蹈红人周，秀出你的舞技”活动，活动的目的是征集用户的高质量的舞蹈视频，以此来丰富短视频社区的内容。所以该活动的主要玩法是，用奖励刺激用户产出高质量的舞蹈视频。

艺龙酒店APP端午节推出了订酒店优惠活动，活动目的是为了提高用户购买，所以艺龙酒店APP通过降低商品价格来提高用户购买率，只要通过APP购买，即可享受最高400元的优惠，而且某些景点门票仅需9块。

2. 活动的辅助玩法

这个是指通过一些限时活动，如签到，秒杀；或者是概率性活动，比如大转盘抽奖，以此来提高活动的参与率和关注率。
苏宁APP在520就要宠自己活动中就做了辅助玩法，选取每天第52、第520位用户，送出玫瑰。购物金额满520元的用户还能获得定制的小狮子，选取前1000位送出，这一辅助玩法进一步推动用户参加主要活动。
蜜芽APP在疯玩节中同样也加入了辅助玩法。

每天10点开启0元兑换活动，可以用蜜豆免费兑换商品，但是每天供应的免费商品是限量的，想要兑换免费商品，就要时刻关注，即提高了APP的打开率，也提高了活动的关注度。

签到活动也是一种辅助玩法，每签到一天，可获取金额一元，连续签到10天，自动兑换优惠券，但是只要有一天漏签，之前签到所获得的金额清零，签到功能的使用，增加了APP的打开率，用户打开了APP，看到了心仪的优惠活动，也就自然而然的下单了。
活动的辅助玩法，为主要活动起到了辅助作用，也在一定程度上提高了用户粘性。

总结

你已经有了一个好想法，但是要怎样让用户跟着你的活动思路走，这更多是考验你的一些活动细节。其实，在活动的设计上，更多是对一些细节的思考。
掌握了以上的活动设计方法，以后做活动的时候就不用再发愁了，看了一下日历，端午节和儿童节就快到了，你开始准备你的运营活动了吗?
 
作者：活动盒子，微信公众号：huodonghezi_com

关键字：APP运营, APP, 产品运营, 用户研究

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