痛点案例:“不怕丢的小牛电动”告诉你产品同质化如何挖掘痛点
核心观点: 营销不是卖更好,而是洞察痛点卖不同,不要试图做得比竞争对手好,而是要区别于同质化的同行。
每当与老板们沟通面临最大的困难是什么时?
大家不约而同的道出:“产品同质化严重”。
不可否认,随着市场越来越成熟,越来越多的人和资本涌入到一个行业的背景下,产品同质化的问题越来越严重。那怕你的产品申请了专利保护,在很短时间内市场就会出现同质化产品,甚至以更好的质量和更低的价格碾压原创产品。
那么在产品同质化严重的市场里,如何挖掘痛点获得突破呢?
今天唐砖家给你分析“不怕丢的小牛电动”案例,或许能给你些许洞察用户痛点灵感:
由前华为副总裁李一男组队创办的小牛电动从诞生起,就像一批黑马跨界杀入到电动车行业。
在营销上,小牛电动没有按照传统电动车的发展道路,虽然小牛电动拥有强大的产品功能。如续航60公里、智能锂电池、轻巧车身等黑科技。
但小牛电动没有诉说电动车产品功能,而是挖掘了一个与电动车核心产品功能毫无关联的痛点“防盗”。把“防盗”作为核心痛点诉求:“不怕丢的小牛电动”。
其实小牛电动车的防盗智能痛点也仅仅是利用GPS定位功能而已,但小牛电动是第一个站起来洞察用户电动车“被偷、易被盗”这一痛点获得成功。
小牛电动把“防盗”痛点放大并大作文章。
如在2015年11月25日举行的NIU CARE发布会上,牛电科技宣布开启小牛电动冬日保养计划,将电动车保养及及保险理赔提上日程。为实现该计划,小牛电动将以5000万元回馈老用户,提供免费整车保养服务以及盗抢损失、人身伤害保险,宣布“牛油保”保险,宣布承诺小牛电动丢一辆赔一辆,这样的保证,之于整个电动车的意义来说举足轻重。
小牛电动的“不怕丢的小牛电动”和“牛油保”保险这一营销手段在电动车行业可谓史无前例。
小牛电动带给我们最大的启发是营销思维和策略的革新。“不怕丢的小牛电动”案例告诉我们:
营销不是卖更好,而是洞察痛点卖不同,不要试图做得比竞争对手好,而是要区别于同质化的同行。
如洗护市场产品同质化严重时,舒肤佳是如何后来居上占据大份额市场的呢?
舒肤佳的成功自然有很多因素,但关键的一点在于它找到了一个新颖而准确的“除菌”痛点。在国人刚开始用香皂洗手的时候,舒肤佳就开始了它长达十几年的“教育工作”,要国人把手真正洗干净——看得见的污渍洗掉了,看不见的细菌你洗掉了吗?通过营销除菌这一痛点,人们已经接受除菌香皂,并认为洗手一定要除菌。现实中用户真的在洗完手之后去检验一下手上的细菌,又在几个小时之后又去检测一下细菌增加了多少呢?不会有的,这种营销不过是通过产生差异化产品,把新的心理诉求建立到用户心中。
同理滋源以“洗了一辈子头发,你洗过头皮吗”又获得突出重围,用不到3年的时间,成为本土洗护市场第一品牌。
又如国产手机同质化严重时,OPPO用“充电5分钟通话2小时”赢得了机会。
小结:
产品同质化的今天,营销本质不是卖更好,而是洞察痛点卖不同,不要试图做得比竞争对手好,而是要区别于同质化的同行。
文|唐砖家(痛点营销始创者)
关键字:产品运营, 小牛
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