“一步登天”成过去式手游想做“大”先权衡 IP、质量与运营的比重

2017-06-26 23:56:00

手游自出现至今，已经由最初的“百家争鸣”演变为日趋白热化的“群雄争霸”。过去几年，各种“小”手游充斥市场，它们或出自一条网络用语，或源于一个热门事件，只需搭配简单到有些Low的玩法活动，就能让不少喜欢跟风的用户趋之若鹜。

最近两年，手游市场集中度持续走高，用户越来越集中到拥有知名IP、高质量体验效果、运营良好的“大”手游身上。随着“小”手游的逐渐消亡，当今市场已经进入了精品化时代。

IP、质量和运营不仅是评判产品是否堪称“大”手游的标准，也是想要在当前市场中有所作为的厂商必须注重的要素。此前，“IP为王”、“质量为王”和“运营为王”的理念在业界争论不止，那么，真正的“大”手游应该如何定位IP、质量和运营呢?

绝不能只有IP空壳而无实质内容

IP对游戏至关重要”这个观点在业界一直被广为流传，强IP确实能在初期帮助游戏导入大量的用户，并使其更容易被游戏平台推荐，从而节约大量的推广费用。此外，IP手游通常还能为用户带来熟悉的原作内容，在上线初期可以迅速获得用户认同感，进而在短时间内保持游戏留存率、提升用户付费率。我们不否认IP的作用，事实上，强IP如今仍是手游吸引用户的重要因素。然而，IP的价值已被严重夸大，有人甚至认为强IP产品就一定卖座。

首先，IP的影响范围较为固化，用户选择某款IP产品，大多是因为自己对该IP有一定感情基础;

再者，市场上很多产品并无知名IP，却可凭借高人气题材或原创IP，吸引大量用户;

最后，由于近几年持续的IP热潮，强IP已经被疯炒至天价。

IP其实只是帮助产品打进特定用户群体的“前锋营”。它可以增强产品的吸引力，却无法主导产品的命运。

质量对产品来说具有更实际的意义

衡量一款产品的质量高低其实非常简单，就看它能否满足用户的需求。因为用户只会为能够满足自己需求的产品买单，产品被用户认可，也才有继续存在的价值。只有高质量的产品，才能留得住用户;只有留得住用户的产品，才有资格被称为“大”手游。

近年来，用户需求越来越高，厂商也纷纷开始提升产品品质：画面从2D到2.5D再到3D，音效从纯音乐BGM到拥有主题曲和按键音效再到邀请知名声优为角色配音，操作从自动战斗到微操作再到模拟摇杆按键——笔者相信，随着制作技术的不断发展， VR手游戏和全息投影手游的出现和普及只是时间问题。

用户对IP手游的注意力更多集中于IP，而对高质量的手游的注意力则集中在产品本身。关注IP的玩家，通常对单款产品忠诚度不高，倘若多个厂商推出同一IP的产品，玩家就很容易犯选择困难症，即便选择了自家产品，也会因为同IP竞品的存在而朝三暮四，主打高质量的手游则不然，用户往往会因为优质的观感体验和福利活动，对产品本身产生好感和信任度，进而愿意长驻游戏并进行消费，如此更有利于提升产品的留存率和付费率。产品质量与制作团队水平的高低成正比，通常情况下，一个制作团队在同一时期只会负责一款产品的研发，因此，质量是一种在短时间内难以被复制的硬性优势，即产品质量越高，就越难遇到旗鼓相当的竞品。在竞争日趋激烈的手游市场中，一款质量“独一无二”的产品，往往能够吸引并留住更多的用户。

如果将竞争激烈的手游市场比作“乱世”，那么质量便是产品的“防御壁垒”。厂商只有将这个壁垒建造好，产品才能在留住用户的同时，保障自己的生存空间。IP侧重于“名”，质量侧重于“实”，徒有名号的产品就算噱头满满，也经不起用户细品;真材实料的产品即便起步稍慢，也有能力后发制胜。

只有运营良好的产品才能在狂风暴雨中岿然不动

在这个“酒香也怕巷子深”的时代，一款产品即便IP再响、质量再好，也需要持续运营。因为厂商只有通过运营，才能提升用户对产品的认知，并促进用户对产品的使用。运营是一个积累用户→挽留用户→转化用户→形成盈利的过程，厂商可通过运营打下牢固的产品“根基”。运营良好的产品能够形成强烈的社会反响，为业界和用户群体留下深刻印象，甚至成为具有划时代意义的典范。

运营分为“开源”、“节流”、“维持”和“刺激”四个环节，每个环节实现良好运转，才能让产品成为真正的“大”手游。

“开源”就是增加新用户。

“节流”就是减少用户流失，也就是我们常说的“亡羊补牢”。

“维持”就是维护留下来的客户，使其不轻易流失。

“刺激”就是将留下来的用户转化为付费用户，即想办法提升付费率。