一发图文就掉粉，别害怕这是好事

相信运营自媒体平台的人大多都有个感受，图文不发还好，一旦发出去，过不了多长时间，就会掉一批粉丝，这事在谁的身上都不太好受，那么今天我要来说一下，其实这并没有什么可悲伤的，相反， 你应该对掉粉这件事情感到庆幸才对 。

太多商业运营的自媒体现在都在做垂直号 ，这是有目共睹的事情，不同于像我们苏溪小栈这样非盈利的自媒体平台，商业化的运营必然面临KPI的压力，而我们对于KPI的最直观的观察形式当然是数据了，数据好看，那么KPI就会好看，而反之则就没那么幸运了。

相较于一些微信KOL来说，未成气候的平台显然没有那么吃香，通常是做了几次活动，吸了几次粉，才跌跌撞撞地将粉丝从零升到了几千到上万级别的粉丝量，这对平台来说是一个喜人的成绩，目标达到了，可以去喝酒吃肉了，吾有淡酒两盏，君有故事否？

可是革命尚未成功，仍需努力才能到达更高的目标啊，就在这时候发现火上浇油的现象显然是当头一棒。例行的推送发出，等第二天一看，粉丝数竟然掉了几十个，辛辛苦苦写个文章， 不打赏就得了，还断了以后的接口 ，真是岂有此理啊。

连续运营一段时间过后发现，用活动和红包砸来的粉丝掉了将近三分之一，不得不增加活动的频率，依旧砸钱买用户。如此恶性循环，岂不是造成了成本的浪费，并不能为KPI做更大的贡献了。

为什么你一发图文就好像一直狼狗追用户一样掉粉呢？

你的用户并不是精准用户。 一部分通过红包活动吸引到的用户是为用户，他们并不是想要从平台得到些什么，而是仅仅满足于活动的本身，拿到活动的奖励品，这样的用户对于平台本身没有意义，所以取消关注。

你的内容并没有给予用户帮助。 通过活动用户会大概知道平台的基本属性和特点，这个时候他们以为这是适合他们的一个平台，但是经过多日的推送，他们发现，这并不是他们想要的东西，所以取消关注。

通过分析发现，从你的平台流失的用户并不是你的平台所需要的，商业化运营的平台是需要用户拥护所创作的内容和理念，从而引导用户进行付费等一系列的操作，我们 很难想象一个不喜欢平台的用户会在平台进行消费行为 。

这样说来，对于用户的流失着实应当感觉庆幸，没有为平台造成无谓的资源冗余。长期下来，虽然看起来数据好看，但是真正为平台带来的贡献量是屈指可数的。而正是通过一次次的掉粉使真正对平台有用的用不积淀下来，这样才使平台向着良性发展，最终 使冗余用户消失殆尽，用户的质量也会达到最大化 。

所以你的平台掉粉，你应该高兴才对，而不是苦恼。

文／正义的感动

关键字：产品运营, 平台

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