107 间 - 产品体验报告：安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜
107间——取“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”的千万，10的7次方之意。
HELLO，产品小透明今天来分析一款致力于打造0中介直租平台的产品——107间。
产品名称： 107间（取“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”的千万，10的7次方之意）
产品版本：V 1.2.6
体验版本： iphone 6 IOS 10.0.2
产品定位： 消除中介费用，直接链接租客与房东的互联网智能直租平台
目标用户：
地点：北京 目前仅开通了北京站
有租房需求且希望不通过中介转租的租客，或有整租房屋欲出租其他卧室减轻房租压力的租客，即我们所说的二房东
痛点：
用户场景：
场景1：奔波于一线城市的小白领、毕业生或务工人员在租房过程中，较难承受从中介转租的、高于房东直租的房屋租赁费用；
场景2：部分租客已整租房屋，想要找到室友分担租金；需要有平台从中做担保并能提供便捷的房源发布、在线交易、合同拟定、收租等服务
场景3：部分租客由于个人原因，房屋在租期间无法继续居住，需要快速转租房屋减少损失
需求：
基于以上，在租客找房及“二房东”转租过程中，更希望通过一个可靠、便捷、且无额外费用的平台来获取信息、建立沟通机制、保障交易安全。
框架分析：
依然是常见的底部TAB架构，分为首页、找房、发房、消息、个人五大功能页，核心功能为找房及发房，不清楚产品经理的权重，为何将发房发在正中最醒目的位置。
如图罗列了107间产品架构，其中核心功能及特色功能已红框圈出，后面详细解读下。
核心功能
1、找房
107间对租客找房时，可能会考虑的房屋条件做了细分
选定条件及找房区域后，房屋结果页以瀑布流的形式呈现所有符合条件房源，同时，每条数据明细可呈现当前房屋情况（业主直租、优质房源、优选公寓等）、地理位置、户型、价格。
搜索结果，即房源信息流将房屋基础信息进行初步展示，对房屋感兴趣的人数也直观可见，可一键操作房间加入“待签约”
房源详情页展示房屋详细信息及房东联系方式，房东联系信息隐藏在底部，点击触发一键拨号等功能。当房客对此条信息不满意时，不会主动触发此功能，也减少了页面的信息量，同时避免了直接暴露房东信息。
2、发房
租客需在平台完善房屋相关信息，平台审核后将发布此房源，推送到租客客户端
3、线上签约
107间平台支持线上签约，租客线上申请，房东同意申请后，双方不足其他信息后在app中确认合同，可向平台申请签约。房东可在个人中心查看出租中的房屋、最近的租金账单情况；租客可查看租金的缴纳情况。
优化建议：
1、筛选样式优化：
在搜索结果页，顶部缩略了选定的条件，在使用过程中，筛选项和筛选结果尽可能的在同一页面展示，用户会更方便对信息结果进行校验，可参考另一款租房产品自如的筛选条件的呈现方式
将搜索条件以下拉菜单的形式固定于页面顶部，在浏览信息时也便于用户随时比对条件与结果进行重选。
2、排序优化：
当前页面结果的排序方式是在选定搜索条件时一并筛选的，但就使用习惯上讲，大多数用户更倾向于在已有搜索结果的基础上，再根据需要选择不同纬度进行排序。产品可考虑将排序功能与筛选功能都固定在页面顶部。
3、版本切换：
既然平台用户存在两类鲜明的角色，不如根据角色需求做简易版本切换，如此用户也更能明确个人中心各能项的含义，简化用户对信息量的摄入；目前107间个人中心，租客及房东的需求点混合在一起，如果用户对产品理解不够，较难处理两种角色间的转换关系。下图为自如的个人中心，为两种角色提供不同版本，尽量减少用户对无关信息的摄入。
特色功能
1、实名认证
针对租客：在查询房源信息的阶段，实名认证后可查看全部房源；否则部分优质房源信息不可见；在线上签约阶段，实名认证也保障了双方交易的安全。
2、订阅搜索条件
当用户选定搜索条件后，页面会提示“订阅当前搜索”，租客订阅当前条件后，当有满足此条件的房源发布时，平台将推送消息提醒至客户端
3、线上交租/收租
随着移动支付的兴起，越来越多的场景在移动支付的支撑下进行了流程的简化；在房屋租住期间，通过平台进行房租缴纳，一方面为租客带来了便捷，一方面平台背书，资金交易也更有保障。
优化建议：
1、未登录用户的引导：
在用户未登录的环境下，点击底部“消息”TAB，仍可进入菜单，当然此菜单只是未登录环境下的默认显示界面，不妨在后续优化中，在未登录情况下点击消息TAB时，引导跳转至登录页
2、健全分享机制：
目前107间暂未有用户激励措施，虽然我也在思考工具型产品做用户激励的意义，但是结合到分享机制里看，可适当通过分享应用赢取奖励还提高平台曝光率；例，租客首次分享到第三方平台可获取N元租房红包用于缴租时抵扣。
总结：
1、黑中介在租客租房的过程中，一直是令人头疼又无奈的问题，在部分租客无法承担大品牌中介的高中介费的情况下，一个直租平台确实是满足需求场景，并且能够解决刚需的产品，但在这种供小于求的场景下，如何保证房源信息的体量，这个问题需要107间团队来考虑下。
2、国内目前的租房大环境中，房源各种虚假信息泛滥，107间app实名制的到来对于对于发布虚假信息的用户，将能提供更有效的警告或者封停措施。
以上，小透明对工具型产品的分析更多的还是描述而非剖析，优化意见也是根据个人的使用习惯的主观看法，希望大家能多多批评指正。
（微信号：wannashadow）
关键字：体验, 租客
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