小程序用户：用完就走，那再也不回啦
小程序的愿望很简单，希望用户们通过微信进行一切的社交、购物、金融、消费，全面接管大家的生活。
小程序创作者的愿望也很简单，希望通过简版微信小程序吸引粉丝，再导流到自己的主app上， 蹭蹭微信爸爸的流量。
小程序发布一月有余，从开始的轰轰烈烈到现在的冷冷清清，小程序们经历了什么？被大家奉为神话级人物的产品大师小龙对好产品的定义是用完即走。小程序的确实现了用完即走的愿景，但发现醒来的用户们说：
“走啦，俺们不回来啦。”
小淞在小程序发布当天发了这样一个朋友圈（下图），时隔一个多月，今天展开说一说对小程序看空的原因。
当然，小程序未来也可能很火爆，就像微信聊天刚推出的时候拼不赢qq，朋友圈刚推出的时候玩不过微博，微信支付刚推出打不过支付宝一样，但愿小程序也在厚积薄发吧～
小程序、订阅号、服务号
源于产品的克制，微信把订阅号都关进订阅号的小黑屋里，在此之前公众号们在关系链红利时代已经积累了部分原始用户，
小程序
属于有群众基础和认知优势的进阶形式
。反观小程序，开始之初就把所有应用们关在一个小黑屋，无任何流量红利，再从定位上来看，微信非常强调小程序的工具性质，工具属性确实可以改变目前订阅号服务号等单一以内容为载体的形式，拓展场景想象空间
；但从以工具为载体的产品形式上，就注定了他没有太强的爆发性和传播性。
小程序本身无强大的传播性，微信还切断了流量红利，只能通过线下外部流量导入，那让入驻的小程序拥有者们该怎么办？到处贴二维码为微信打工吗？（线下场景最后讨论），自己辛苦培养的产品形态导入微信后，微信不仅不提供流量，反而还要自己为微信输入流量，连一级流量都不在自己的掌控范围内，我不认为CEO们会重兵压境小程序
，除非资源充足闲的蛋疼。
微信的社交关系链都在首屏幕对话列表＋朋友圈上
，订阅号服务号们每天/每周一次的发送频率首先在对话列表上瓜分一次流量、再从朋友圈的分享中瓜分二次流量。而这两次的瓜分的正好在最大流量路径上，所以账号主们有充足的动力去打造和经营好他们的公众号。
没流量，好吧，没关系，散财人聚的道理大家都懂，小程序如果提供给创作者们增值服务的生态也不错，至少让大家赚到钱～
然而这仅仅是如果，微信并不敢挑战App Store的权威，小程序本身就在应用分发上走钢丝，打擦边球抢App Store的主业，如果再做付费或者内购，苹果是万不可能让微信在太岁爷头上动土的
。所以小程序们在增值服务和付费生态上前路是渺茫的。
从产品框架内的创新来看，小程序对创作者们的吸引力不如公众号来的强。
从未来商业生态的的可能性上来看，小程序们的发展是受限的。
至少从目前来看是这样的～
小程序：实用性、冗杂度
小程序的使用者们是焦虑的
，为什么？因为它的使用把控着微信聊天的关口，对于功能较多的产品，阅读和操作也往往是沉浸而连贯的，和碎片而焦急的小程序场景并不相符，时间长了，用户一直焦虑着是否马上将要收到信息，要不要切出去看看。
边聊微信边看文章或者遍聊微信边做其他操作的需求在小程序上非但没有解决，反而愈演愈烈。在实用性上不如切换出去在app上操作来的简单。
微信的信息量和信息分发是庞大且复杂的
，在社交关系如此复杂的时代，凡是点过小程序就会记录在案的小程序列表，将会是一个灾难
。不出多日，用户便会在各种群里面，通过各种渠道点击无数个小程序，但真正是自己想用的又有多少呢？如果没有一个更好的搜索机制或者个性化布局，小程序列表就是一潭死水和鸡肋，食之无味弃之可惜，久而久之就冷清了下来。要知道删除和整理是用户成本极高的操作，不要指望他们能像打扫房间一样去整理小程序列表
。在冗杂程度上，小程序列表只会越来越重。
小程序：大公司、小公司
小程序入口刚推出，很多小程序都是大公司的产品，从小程序的完整性和使用体验上，基本都是成熟公司的防御性战略
，他们本身的app已经有足够的流量和生态，小程序无非是买未来的一个可能性
，在前期方向不明朗的时候，占坑成分大于战略成分
，玩玩而已，老子有的是资源。遗憾的是往往是这类大公司把小程序做成了app，功能繁多交互复杂，违背了小程序用完即走不占时间的初衷。
对资源都用在刀刃上的小公司来说，小程序让他们比较头疼，源头是无法把控的一级流量，中游是门槛略高的产品结构设计，下游是毫无忠诚度的微信用户
，粘性和持续的活跃在工具定位的小程序下很难达到，公众号是app以前的尝试摸索，小程序是app以后的锦上添花。
从现在的小程序产品设计上来看，要通过小程序创业基本是不可能的。
小程序：线下推、线上坑
小程序提倡线下扫码、线上体验，期望构成了一个O2O的闭环，单从这方面来看感觉还是不错的——实现线上线下一体化，从各类线下场景中分享用户的时间、缩短了用户的服务路径
。在小淞看来，小程序肩负微信对使用场景拓展的使命
，主要对线下b端推广能力的释放，进而覆盖c端用户的各类细分场景
。这也符合pony马在创业之初的心愿——“全面接管人们的生活”
然而这样的线下推，线上体验的小程序模式真的就能很好形成闭环吗？B端更关注的是复杂的决策链和错综复杂的利益关系
，不会因为你的线上产品体验提升了而买账。精明的商家们算算ROI，要提升顾客的线上使用体验而单独去研发一款小程序，确实没有多大吸引力。
小程序想使用这招乾坤大挪移把繁重的地推压力交给商家，赋能线下B端商户，从现有的产品能力上来看，貌似B端们并不买账。
小程序的愿望很简单，希望用户们通过微信进行一切的社交、购物、金融、消费，全面接管大家的生活。
小程序创作者的愿望也很简单，希望通过简版微信小程序吸引粉丝，再导流到自己的主app上， 蹭蹭微信爸爸的流量。
出发点不一样，目的地也不一样，要想调和，很难
总感觉还有很多话没有讲完，很担心小程序未来蓬勃的发展啪啪打自己的脸，但这周确实有点累了，瞎逼逼到这里，如有不同的见解随时沟通～希望小程序的产品经理不要代表月亮把我消灭了～哈哈！
下周见！Best wishes
作者：淞淞大头鬼，微信公众号：xsqt51
关键字：小程序, 用户研究, 程序
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