被裁后如何「心理重建」

因为一份文件,教培行业由朝阳变成夕阳,所有头部在线教育机构标准动作,就是“裁员”,“被动失业”涉及多个岗位,大多尚未转正,在职老员工也不好过哪去。

回过头来看,那波被迫“失业”的人,有的已经找到合适机会,有的在家躺平,有的转身成为UP博主。

今年这波寒气压迫性强,延伸至多个行业。

连老板,给团队打气的语言都从“我们公司三年IPO”,换成“大家放心,现金流活两年没事”,把工作做好才有突出重围的机会,可见,的确挺难。

但是,话说回来。

不是所有创业者都有天生被“资本”拥吻的权利,这不,前段时间,朋友所在的公司因为业务问题,倒闭了,连续两个月工资还没发出。

创业者重塑信心能力,要高于平常人,早期入局创业这趟浑水,苦难早已练就一身孙悟空的本领、和唐僧的脾气;可是,普通人不同,时长因为一句话都要纠结半天,更别说“被动失业”落到自己头上。

面对多变环境,对于主动离职或被裁后的心理重建,要比盲目投简历显得重要很多。

企业用人越来越谨慎,即便能够“无缝衔接”,入职3个月内都有可能产生动荡,所以,未来「心理重建」将成为人生一门必须课。

一、有关心理重建背景

心理重建,准确而言,叫认知重建(Cognitive Restructuring)、重评;该词汇最早是由德西和莱恩(Deci&Ryan)在1975年提出,又称为“自我决定论”。

通常指,我们对客观事件的看法和评判。

理论认为,过分强调外在激励因素,会导致内在激励动机降低,使本来具有内在兴趣的活动,必须依靠外在奖励才能维持行为。

比如:

喜欢某种工作而非常投入地工作,和管理者对业绩看重,并对工作结果进行奖励,两者产生的驱动力有所不同;前者更像是为了自己的爱好和兴趣,后者更像是为了物质,就很容易丧失对行为的控制。

《人格手册:理论与研究》第525-552页当中,Gruber,J.、Hay,A.C.和Gross,J.J.基于情绪自我调节所提出的简洁模型,我认为,更聚焦描述被动后失业调整状态。

它的核心意思是:

当外界的情景刺激被选择和注意,情绪产生之前最后一个关键,会影响接下来产生的感受;也就是,心理重建背后是自信心的丢失,要重塑自信,首先需要逆向思维(Reverse Thinking)。

大家都喜欢,按照事情发展正向思考时,你需要“反其道而思之”,从结论往前推,是什么原因造成的现在状态,才能抓住问题根本。

那么,被动失业后,一个人心理变化会经过哪些阶段呢?按照年轻人共同特征分类,大概有5个方面:

  1. 稍微失落
  2. 释放兴奋
  3. 信心降低
  4. 杞人忧天
  5. 产生焦虑

有网友表示,“被动失业”第5个工作日,幻想在职多年对公司有感情,虽然不多,但瞬间被抛弃总有些失落感,直接从稳定环境中走出来,要从零开始打怪,前途渺茫又期待。

第10个工作日,从原来每天早晨7点钟起床,赶天通苑最挤那趟地铁,到现在可以睡到自然醒,心态放松许多,想起那些工作时,同事之间的斤斤计较,显得格局好小。

不过看到一些老同事还在公司内卷,难免释放一点小兴奋,终于有正当理由放松一段时间,多年的公司鞭打渐渐离我更远,此刻可以以“受害者”角色,被动迎接假期到来,我开始思考到底去哪座城市玩的问题。

“发风景照怕被看到,决定不发了”,第15天我开始变得小心翼翼。

毕竟大家认知中我刚跳槽不久,如果他们知道我被裁掉,好像很丢脸,站在父母角度他们肯定想,“糟糕,这孩子要成无业游民,肯定工作没干好”。

结果还是让大家知道了,一些朋友安慰说“现在市场景气不好,把自己理所应当的拿到就好”,我逐渐松了口气。但是,也有部分伙伴说,赶紧找个班上,过了10月就是年,不然今年肯定找不到。

“的确有朋友找工作半年,都没有合适的,加上他们反馈履历、面试和上司办事风格等问题,开始令我辗转反侧,此刻,没玩够又担心就业,于是决定投简历”,这是第25天。

经过两周左右投递,我只收到5-6份HR回复,但基本都以不合适告终,我开始有些焦虑,怀疑自己能力是否因为一个月不工作而退化。

于是,为赶紧上班,我做3份不同意向简历,每天疯狂刷新各大招聘APP,时常因为没有工作而惊醒。

综上,不少人有过相同经历,你会发现,重塑信心与建立信心机制完全不同,建立信心,是在尝试完成某件之前从未擅长过的事,重塑呢?则意味着,你曾经很棒,但现在不行了。

好比:

第一次在公众面前讲话难免紧张,10次后会觉得顺其自然、尽管不擅长电脑,第一次操作Excel也没那么难,但是,一旦有基础就会建立下次预期,若预期瞬间崩塌,障碍就很难克服。

如同:

换过两份工作中间空窗时间比较短,每次市场抢着要,就会出现一种假象,第三份工作我依然很抢手,就没什么可担心的。

第一次、第二次看到天鹅是黑色,下意识觉得下次在见到天鹅时一定是黑色,你自然会,对事情成功的结果降低警惕。

换言之,就好比对于一个常年得C的学生,拿到B+可能令人兴高采烈;但对于总是得A的学生而言,却像挨了一记耳光。

所以从根本上看,信心的建立基于期望,你认为下次能够做的很好。现实中,以归纳法(Inductive Reasoning)计算出来的成功概率的自信感觉,不是最真实的,同一件事因为所处情景的差异变得不同,就会被框架困扰。

二、框架效应在算计你

诺贝尔奖获得者,心理学家丹尼尔·卡尼曼说:

框架效应是「给定表达方式的被动接受」,具体而言,你到一家餐厅,服务员问题你,喝咖啡还是茶?如果你在“咖啡”与“茶”之间选择,就被框柱了,若不在两者之间选择,就没有被框柱。

之所以会被框架,是因为认知吝啬鬼(cognitive miser)。

人的大脑喜欢自动行为,不喜欢思考,换言之,大脑对思考吝啬,所以才叫吝啬鬼,事实上,你每天大多数活动确实上不需要经过思考的。

就像,怎么把饭送到嘴里,而不是鼻子里、上班时候走哪条路、哪个地铁口出,乘坐哪一班车等,当你习惯自动时,就会被“吝啬”扩展到其他需要思考的事物中。

现在想想,是不是这样。

我们可能会,自动认为明星做广告产品一定可靠,某个专家的话一定正确,哪怕专家说的不是他专业或熟悉的领域,你也会相信;前两次投简历入职很容易,第三次一定容易,这就是大脑吝啬对自信的影响。

看似没事,实则被玩弄。

“自信问题的框架效应”会影响着感受和思维方式,一则学术中指出,数学成绩和语言成绩是相互关联的,人们在大学毕业写报告时,仍然会把自己归在“语言型”或“数学型”任一类别中。

为什么呢?原因在于,如果你觉得“数学”或“语言”任意一科好一点,就会改变你对另一科“好”的期待,由此,大脑吝啬不善于思考所带来假设的惯性,常常玩弄你。

觉得抽象,再换个表达。

美国经济学家理查德·泰勒,研究生时,在板子上订了一张卡片叫“成本不是损失”(costs are not losses)。他对消费者的研究中,有一段论述:

加油站A每升汽油卖5.6元,现金付款可以得到每升0.6元的折扣;加油站B,每升汽油卖5.00元,信用卡付款每升要多付0.60元,显然,从任何一个加油站购买汽油的经济成本是一样的。

现实中,大多数人认为,加油站A要比加油站B更吸引人,因为,与从加油站A购买汽油相关联的心理不舒服占比,要小于,从加油站B购买汽油相关联的心理占比。

换言之,加油站A与某种收益挂钩,B则与某种损失挂钩。

所以,我们在衡量物品、交易、期待时,对于“损失”的重视要比“收益”大的多,因此,企业在进行价格定价或促销时,常常与收益连载一起而不是损失,这才能激励消费者行为。

把它换在“被动失业”后,找工作场景中同样。

你期待早点上班、找到工作的本质是赚钱,这和收益挂钩,有收益生活才不会拮据,房租房贷就没有压力,然而,当这种收益不能满足时,它就激发损失厌恶效应(Loss sensitivity effect)。

就像,借钱不还的心理,时间越长越觉得这钱属于你,就越想去要;同等,找不到工作,你就越急,越报复性投递简历。

所以大脑吝啬鬼的本质是,风险预期条件下,我们的行为倾向「希望可预测」,也就是,付出就要得到。

这均是,基于自信的框架思考。

可以看出,为什么重塑自信如此隐秘,因为认知吝啬会造成期待假象,你的期望值都是基于“过去的表现”,哪怕只差一点点,都可能是毁灭性的。

所以,重建根本是期望值偏差。

那么,重建是种高级能力吗?未必。我们从小到大都在重建中成长,被裁后挫败所带来的心理重建,不过是换了不同场景而已。

如同,小时候学自行车,很久没学会怎么办?停两天,再次来过。

拿我来说,毕业后两年周末一直做大会、论坛主持的事情,步入互联网公司后,就没有机会再接触,时隔很久,上半年有场大会主持完,明显感觉到“基本功”有些退步。

结束后,我还是有些自责,虽然手持电视台资格证,但我突然觉得,主持功底,也许并没有想象中那么好,我的练习怎么会退步这么多,也许主持生涯已经永远毁掉了….

当然,这些怀疑夸大了问题。

长期看,一门新技能的学习,经常会对旧技能抑制,遗忘属于正常,重新学习通常很快。

由此,你会发现,我的感觉并不总是理性的,当旧技能开关已经被打开时,曾经给我带来骄傲与自信的东西,如今却破坏了我的专业度。

你细品,这难道不是一个道理吗?

长期投简历,没有反馈的打击,和某个技能遗忘后重建感觉一样,在心中,不过是换到不同场景。

值得注意的是,生活中面对种种情况别人会说,调整心态,纠正看法,再次面对即可,可是,我们常常陷入表层安慰(Superficial consolation)中,积极又无奈。

三、使用无效的安慰剂

什么意思呢?举个例子:

女生说“亲爱的我感冒了”,男生说“喝点水就好了”;“亲爱的我胃疼”,对方说“要不去看医生”。最后他们分手了,为什么?男生说了很多,基本等于没说,心理学中,就是表面安慰。

简单来讲,对方的安慰对我没有任何实质帮助,在隐形层面还会成为「归因错误」,最终造成,错还腰杆很直,盲目又自信。

我有一位同事,大厂担任用户运营专家职位,离职后找工作,别人根本没有面试机会,他得到许多机会每个都没成。

身边的朋友安慰他说,“没事,可能不太匹配,多聊几家”,然后有次一起吃饭,我说,要不我帮你评估下。

按照常规面试,我们对话如下:

你面试什么职位?“用户运营”,你原来在公司主要做哪些事情?对方,针对平台用户定期策划主题活动,基于活动前中后设定引流策略,然后基于用户做分层,社群运营,和裂变活动的策划(还有很多)…..

能够看出问题在哪里吗?有时候,你认为自己会很多,会给对方一种,我似乎没有哪件做得最精,或者,做诸多繁杂工作,没有产生有效业绩。

所以,他运用这种方法,面试再多公司又能怎么样?

结果基本一致“不好意思,不太合适”,换句话说,迷茫和挫败感时我们需要安慰,接受对象不仅需要读懂你内在想法,还要感受你描述的一切,并提出有效解决方案。

如果不能,那就是无效的安慰剂。

另外一种现象更可怕,我把它称为“说教式”,就像,你把「被动失业」事情告诉父母、好朋友,他们不知道你最近付出多大努力想改变,而无从改变。

对方根本不关注你的情绪体验,也没有了解背景情况,上来就说“你就是要求太高,大事干不成小事不想做、或者“工作本来就不好找,你也别太自责”。

说实在,这种谈话前者直接否定对方人格,潜意识表达“你不行”,后者把付出没有好的结果归因在外部,跟你没关系。

由此,没有产生情绪共鸣、不了解对方问题在哪的安慰,都是无效的,虽然出发点正向,但不经意间会给对方伤口撒盐,种种情况,不一定让我们更好,反之会让朋友(亲情)关系慢慢疏远。

假设你意识不高,很有可能陷入他们思维中,可见危害有多大,那么,站在接收方角度,我们该如何有效安慰他人呢?

首先你需要引导对方说出自己的情绪感受,不管感受被赞同或否认,我们都希望被看到,其次观察对方想法,它可能流露在洽谈时,尤其在“我可能/我觉得”等词汇出现时…..

然后从自我理解出发,给出参考项。

比如:要不我陪你一起重新梳理下工作经历?能不能请教一些同领域中比你厉害的人?找他们对话,做一个垂直岗位的能力评估等,这样,才是最佳安慰方案,简述为「先确认再提意见」。

四、把钥匙重建心理

通过上面描述,你已经看到重建的本质是“期待值变高”,加上大脑不愿意思考,带来的认知吝啬,让自己陷入盲目自信框架中,别人表面安慰又无法从根解决,才显得又脆弱,又束手无策。

站在自我角度,该如何进行重建呢?

认知评价理论的基础假设为,情绪是个体对环境事件知觉到“有益或有害的反应”,该过程是一个复杂概念化评级过程(Lazarus, 1991),总结下来,基本可以分为三个方面。

1)情绪觉察重评

这是重建当中最根源洞察之一,毕竟“先解决情绪,后解决问题”。

所谓认知情绪调节策略,就是换个角度看情景,重新解释一个情景的意义,从而改变情景带来的情绪体验(王艳梅 &毛锐杰, 2016)。

举个例子,当你看到一个妇女在教堂哭泣,可能引发你的消极情绪;这时,你可以重新解释该情景,如,妇女是在参加女儿的婚礼,并开心的留下眼泪,这样就可以减弱你的消极情绪。

所以,认知情绪调节一般有两种方式,一种是降低负性情绪,一种是帮助产生正性情绪,研究发现,后者效果会更好。

那么,“被动失业”情景背后折射的是什么呢?

一方面属于客观因素,资本寒冬、公司项目没有盈利能力,自己所在部门不能创造增量价值;另一方面则是主观因素,管理层借机换血、新业务旧员工能力匹配度低、末尾淘汰制等问题。

值得一提的是,“被动失业”简历投递一段时间找不到合适机会时,也有巨大情绪反应,不管哪一方面,你都要从积极面去看待。

更重要在于,长期投递没有合适机会,也在侧面反应「你要审视能力与期望岗」的问题,这就需要能力重评。

2)能力聚焦重评

我把能力分层「底层、中层、表层」三个维度,底层是重点优势部分,中层是基于岗位要求加分项,表层是软能力(沟通、团队配合、项目协调)。

比如:品牌公关岗(Public Relations),任何一家公司对本岗位基础要求是“写作能力”,稍微偏中层管理,会要求季度、年度规划的能力,资深些,对外界资源储备,策划公关传播方案,就成为加分项。

或者:过往经历中你是一名“运营岗”,你到底聚焦APP运营、还是私域运营、亦或者社群运营、数据运营?

千万不要定位自己什么都会,你可以重点找出专业部分,把其他擅长作为附属加分项。

所以,真正认识到每段经历中“最核心的能力”,最终才能汇总出来,哪些是,我与别人相比优势部分,哪些属于薄弱,这样就能正确摆正自己位置,期望才不会偏差太大。

3)内在激励重评

绝多部分人把“自我安慰”当成激励,幻想不付出就能变好。

正确激励方法是把“目标当成乐趣”,适当降低标准,设定期限(如,2个月之内找到工作),以游戏化心态应对最终目标,过程中埋下预期会遇到挫折和失败的情况。

这样,你就不会太过于因不可控因素,而诱发焦虑出现;额外时间,还可以做一些另自己增值的事情,如同,写一下工作复盘的思考,总结下业务方法论等。

这就像学自行车,开始时,你就接受自己可能会失败的事实,那么,有意外发生时,就不会那么难过,当下一次机会来临,空档期几个月所做增值的事,会增加更多筹码,成为附加能力。

所以,重建的方法很简单。

觉察自我情绪,把它调整成积极面、重新评估能力找到精专项、然后降低标准,把目标当乐趣,利用空挡时间做增值的事,平常心,把这些刻意练习成为日常项,你就坚不可摧。

总体而言:

认知重建,就是重新评估自己。

多几个角度,去看待过去的经历,未来一切不是想象中那样,不能因为现实发生的问题,没有满足,想象就波动不堪。

同时,过程中去修正“固有价值观”,让传统观念扭转为当下状态,用现实去预判、验证,从而重塑;相信,未来一切皆美好。‍

文献参考:

1.《人格手册:理论和研究》(第525-552页)Gruber,J.、Hay,A.C.和Gross,J.J.

2.成年后的情绪调节:时机就是一切。心理科学进展,10(6),214-219,格罗斯,詹姆斯,J.,(2001)。

作者

王智远,公众号:王智远,畅销书《复利思维》作者。互联网学者,左手科技互联网,右手个体认知成长。

版权声明

本文来自互联网用户投稿,文章观点仅代表作者本人,不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如若转载,请注明出处。如若内容有涉嫌抄袭侵权/违法违规/事实不符,请点击 举报 进行投诉反馈!

相关文章

立即
投稿

微信公众账号

微信扫一扫加关注

返回
顶部