案例分析：关于 TV OS 的产品体验报告（绝对干货）

2016-11-30 09:50:00

苹果已经在智能手机和平板上开创了一个应用软件和数字内容生态，吸引了全球海量的开发者。苹果正准备把这个模式，延伸到机顶盒和电视机上，开拓“客厅互联网”生态系统。

Apple TV ——TV OS 体验报告

报告框架

一、前言

1.1背景介绍

2014年最新的研究报告表明，Apple TV去年在美国流媒体设备市场的占有率仅位列第四2015年IHS公司发布报告指出，在机顶盒市场营收排名中，热销设备Apple TV让苹果公司从2014年的第九位跃升至2015年的第三位。

对于苹果而言，其已经在智能手机和平板上开创了一个应用软件和数字内容生态，吸引了全球海量的开发者。苹果正准备把这个模式，延伸到机顶盒和电视机上，开拓“客厅互联网”生态系统。

这次采用APPLE TV来横向对比相关的OTT功能，并且作为DREAMPLUS盒子的参考。

1.2体验环境

这次的环境是在TV OS 10.0.1以及使用SHARP的显示器。

【体验环境】

【开机引导流程】

2.1开机流程引导

2 .1.1引导流程

在特色功能上进行了引导是否选择开启。大体上分为10个业务逻辑，其中第8个业务逻辑是功能的选择，包括定位功能、平板功能、问题反馈的选择。并且在业务逻辑上，将遥控器适配放在了语言选择的前面，凸显了遥控器在APPLE TV的角色。在地区选择与功能选择可以看出苹果是时刻从用户出发，最大限度保留用户的选择权利。

2.1.2引导界面风格

APPLE TV开机引导即使在用户第一次开机的时候也没有给予用户一种陌生的感觉，那是因为APPLE TV采用的是和IOS以及MAC设备的相同风格，即使是陌生的产品，能够让用户激发出一种熟悉的感觉，这也是苹果系统生态好的地方。在界面风格和交互上保持和其他生态产品线的一致

2.1.3部分开机引导图

【部分开机引导图】

2.2产品界面

进入主界面APPLE TV给予用户的第一感受就是简单、大气，但又不奢华。

【首页图（无ID状态）】

iOS7以来的UI设计，采用扁平化设计配合艳丽的图标颜色和磨砂效果，层次感分明，界面干净清晰。如果有其他iOS设备的帮助，几分钟内便可以设置完毕。由于app store的加入，刚进入桌面只有简单的几个图标包括apple自家的3个商店，全局搜索和系统设置图标。其他app则需要自行按需下载。

Apple TV上，水平滚动给人的感觉比垂直导航更加轻松顺畅，从硬件和实际手势操作上，水平操作都有着先天的便捷性和和谐性。

界面采用横排方块，和IOS系统的ICON不同，在这了使用方块的ICON与整体电视进行了搭配，可以看出苹果在细节的把握上下了很大的功夫的。在一贯使用圆角的情况下，根据APPLE TV使用的场景将ICON界面都修改为矩形。每一个ICON的理解熟悉易懂，在这里继续沿用苹果生态的ICON如设置、广播、照片，因此在APPLE TV上手来说，只要是苹果的用户，那么不会有任何问题。界面色彩上可以使用2种色彩皮肤，黑色与白色。整体界面的图片都是高清，动画效果流程。

2.3文字信息传达

如上图，这是在ITUNES音乐播放界面，其文字的色彩随相应主图片、主题进行变化，文字的内容TV OS在任何描述上都采用简介文案信息，思维清楚，逻辑清晰，分先后顺序，TV OS，支持78个国家语言。每个语言的文字信息表达都遵循与TV OS系统适配问题。系统中字体信息通过对色表达，能够保证使用颜色层次相似的进行表达与着重区分。英文等各国语言表达，意图鲜明，文案不会造成歧义的表达。能够给予用户留下深刻印象，在不同的场合其文字表达的效果结构清晰，如下图

【设置界面】

其文字表述采用生态一致的表示方法（IOS/MAC OS），因此在文字信息表达上让用户有一种“亲和”感，能够快速理解相应文案下将要显示的层级、内容。通过加辅助图片、图案、背景等修饰，增强文本的表现力。

2.4交互设计

2.4.1横向滑动

交互设计在TV OS系统里面系统Apple TV通过革命性的Siri遥控器为电视带来了触控体验。用户可以在房间的任何一个角落，通过流畅、直观的手势与内容进行交互。触控板的操作犹如人们熟悉的trackpad，全新的遥控器支持轻触、滑动和点按。请利用触控的优势，运用令人愉悦、引人入胜的方式，将用户和内容连接在一起。

2.4.2明确 Clear

Apple TV采用的是与其生态IOS相识的交互风格，不管是在系统交互上还是在应用的交互上。用布局网格、动作和透明度打造语境。为每个元素赋予空间感，让用户清楚它们在你的应用中的位置。Apple TV的导航采用焦点模型。用户使用遥控器在界面元素间移动，例如电影海报、应用或按钮，通过点按选中某个元素。导航中的当前项是选中态，如果一个元素被选中聚焦，即使远看也该一目了然。

【与IOS类似的图标集合风格】

2.4.3沉浸 Immersive

精美、绵延无边框的艺术画面将用户吞没在丰富多彩的影音体验中。对单个内容的聚焦提升了这种体验，遥控器的触控版会让你觉得自己在直接触摸屏幕，与在iOS设备上操作无异。通过吸引人的内容、令人振奋的影像、以及精巧流畅的动画力求沉浸感。

【游戏沉浸效果】

2.4.4 首页

Apple TV首页展现已安装的应用。用户浏览网格排列的一系列应用图标，选中一个并通过点击来启动应用。

【主页面ITUNES音乐的推荐】

2.4.5 焦点和视差

在Apple TV上，导航过程中当前的界面元素，如某图标、图片、按钮或其他的界面元素，可视为处于聚焦态。当一个元素被聚焦，它会被缓缓的提到前景。在遥控器触控板上轻轻画圆，元素会相应地做出摇摆动作。

与此同时，元素上出现照明光泽，制造表面反光的视觉效果。如果用户一段时间内没有操作，非聚焦中的内容转为暗淡而聚焦中的元素变的更大。这些共同作用的效果，与坐在沙发上的用户保持一种联系，并且提供了上下文和一种明确的感受，强调了什么在焦点。

如图示下图播放黄色图标，通过在遥控器的滑动，其图标焦点和视差进行变化

【焦点在中间】

【焦点在右上角】

【焦点在左下角】

2.4.6搜索

【TV搜索界面】

将所有字母放在了同一行，通过手指的左右快速滑动，可以很轻松的在不同字母间快速切换，效率也提升了不少。

2.5特色功能

2.5.1 SIRI

TV OS系统特色功能中其SIRI与ITUNES的资源整合无疑是其亮点，其SIRI通过整合可以对用户的节目搜索、返回界面、显示日常天气，虽然在操作中用户习惯更偏向使用按键、滑动，但其SIRI高识别率满足基本的日常使用

【SIRI界面】

在通用搜索方面，用户可以直接跟Siri会话，告诉它帮助你搜索一部电影。你可以按照演员名字、性别或类型来进行电影搜索，比如“帮我找一部喜剧片。”

在导航方面，Siri可以在你看电影的时候回播，比如“他/她刚才说了什么？”Siri就会自动回播前15秒视频内容，你也可以让Siri给你回播前3分钟的片段，或者快进20分钟。你也可以说，“这部电影中的明星有谁？”系统机会按照你的指令，在显示屏顶部显示演员名单。

在数字助手方面，你可以使用Siri做你能够在其他苹果设备上做的任何事情，比如查询天气，股票或者区时等。

2.5.2APP STORE

通过苹果一向完善的HIG(Human Interface Guidelines)，目前已经发布的app运行起来，体验都非常一致。最重要的更新就是很好的继承了iOS在iPhone/iPad成功的重要支柱：App Store。苹果在平台标准化、规范化上一直做的很好，这也保证了统一的用户体验和较低的学习成本。截止2015年12月，苹果tvOS应用商店上已经拥有2642款可以下载的应用软件。APP STORE可以下载YOUTUBE/NET

【APPSTORE 】首页

2.5.3分屏

分屏功能让你同时看两场直播比赛，对于喜欢体育比赛的用户来说，Apple TV能够让你同时分屏观看两个不同直播比赛。喜欢棒球，你可以打开MLB应用软件，同时你也可以一边观看NBA或者足球。用户还可以实时刷新比赛信息，比如球员或者比赛得分。

2.5.4定制屏保突显个性

Apple TV中新的 ‘Aerial’屏保能够根据每日时间段来显示不同的屏保图片。你也可以调整屏保显示时间。

【个性化屏保】

2.5.5AIRPLAY

AirPlay的特别之处在于，AppStore当中的每一款应用都可以直接被显示在大屏设备上，开发者无需加入任何专门的API。虽然这个并不是TV 系统独有的，但目前对于AIRPLAY的支持，在APPLE TV上是最为完善的，

2.5.6ITUNES媒体资源库

整合丰富的ITUNES资源以及可以通过APPLE ID共享自己的在IOS等设备上的媒体资源，论你的iTunes资料库是存储在云端还是本地，AppleTV都能够获得访问。拥有丰富的视频和音乐资源，随时可以同步到手机与移动端。

三.产品分析

3.1信息框架

【TV OS功能总框架】

3.2产品定位

Apple TV对自己的定位是次时代的OTT，既承担游戏主机功能，又有视频流播及在线音乐播放功能。

3.3产品资源

1.ITUNES资源内容

Tunes 资料库是一个由添加到 iTunes 的所有音乐和其他媒体组成的数据库通过ITUNES自带的丰富影视、音乐资源，通过本地IOS设备可以共享资源媒体内容。可以将 iTunes 资料库或 iTunes Media 文件夹从外置驱动器恢复到您的电脑。整合媒体文件后，您可以将资料库和媒体文件备份到外置驱动器

2.IOS等设备生态

通过AIRPLAY能够让IOS等设备进行连接，将TV OS的使用和应用与移动端打通，其AIRPLAY的速度以及IOS设备生态应用让用户随时可以做到无缝衔接，毕竟iOS高效的电源管理、极快的触控响应和动画帧数、高质高量的第三方应用程序、严格的权限管理以及无数细微的能让人惊喜的细节设计，

3.APP STORE应用生态

基于TV OS的应用，在APP STORE上排名以主流视频的APP为主，但通过与IOS设备的共享，让APP STORE产生了许多APP Store作为iOS完整体验中最重要的一环，自然流量巨大。它使你的手机无所不能。滑动几下，手机就可以变成手电筒、指南针、广播或导航地图。而在电视上，人们对App的热情就没有那么高涨，人们一般只下载各大视频网站的客户端。

四.竞争力分析

4.1交互界面

优势：

TV OS交互采用IOS7 扁平化UI设计优点是流畅，稳定,简洁，还漂亮，性能和美观同时兼具，比如开了很多程序滑动很流畅，动画效果不延迟，给人一种高科技的感觉，界面好看和方便的文件管理也是优点。其中增加了聚焦与视差的感受，无疑在大屏幕的电视上显示效果更加生动。

劣势：

应该考虑减少文字输入，可以看到搜索都是以文字输入，这也是其他系统的通病，但是作为业界大佬，能否改变这种低效的方式，还是值得期待的。在电视上进行文字输入无疑是低效的，用户操作也极其费劲。最好是考虑到使用其他的硬件设备来进行登录、输入等复杂的输入操作。

TV OS处于苹果的一种探索，AIRPLAY 的使用场景上目前只有APPLE TV，并且如果你不是一个ITUNES用户，那么TV OS上的界面内容对于你来说比较冗余的。

4.2系统

优势：

1.更新稳定

系统升级稳定，只要是苹果还在销售TV OS都能得到最新的系统。以及用户购买使用后，如果有系统升级，苹果的升级更新普及对比安卓等阵营是很高的。

2.操作简易

同样的操作方式（四指捏合唤出Launchpad），同样的内容（iCloud同步）。由用户自己来选择服务比系统把服务主动推送给用户要好。

3.安全性

与适配MAC IPHONE等产品之后的服务的整体性。在各种使用场景下，我不仅能享受到各种相应平台下出色的 app，还能使用到 apple 自己提供的全套服务，将产品的使用融入生活。

劣势：

1.是要越狱，越狱风险，用户无法保证越狱后的使用安全，定制性差

2.多任务处理上比不上安卓，安卓可以再后台进行数据交换，TV OS不行，IOS只是将程序暂停的后台，然后将数据存储在云端服务器，等下次再打开那个程序时推送过来

4.3资源

优势：

1.软件质量优秀，统一的硬件带来出众的软件，不论是游戏还是应用，高质量的软件出现的第一平台肯定是TV OS，然后才会覆盖到Android等其他平台，现在仍然有很多高质量游戏是苹果独占。

2.iTunes，iTunes粘合的不仅是iOS用户，只要购买苹果产品都能享受iTunes带来的音乐，电影等服务。

3，基于APP STORE，其相关主流视频的应用都会同步更新在商店里，诸如Netflix、Youtube、HBO、Hulu和Plex 等主要的媒体平台用户可以轻松通过应用安装的方式增加自己的视频资源

劣势：

1.对于Netflix的支持仍然不是非常全面，用户只能靠应用端的集成。

五.商业模式分析

Apple TV的收入不单单依靠硬件的销售，苹果希望通过廉价的硬件销售来促进内容的销售。目前苹果自己已经购买了许多音乐、视频等内容版权，消费者也愿意下载内容并且付费，其内容服务已经形成良性循环。正所谓醉翁之意不在酒，原来Apple TV葫芦里卖的是“内容”这个药。只要Apple TV每个月都能为苹果产生一笔稳定的费用，继续卖Apple TV也是合情合理的。另外一些订阅服务的功能，如苹果该服务的月订阅费为 40 美元，有 25-30 个频道

TV OS盈利模块

ITUNES音乐与电影的收费
APPSTORE付费下载以及应用广告位
订阅服务收费
广播收费（对不同广播内容进行收费）
扩展的服务费用

六、总结

6.1家庭影视方面

如果你没有苹果设备，也不是iTunes用户，那AppleTV可能就不是一部适合你的流媒体设备，这其中的主要原因是应用。虽然AppleTV的确支持种类丰富的应用程序，但其真正的应用体验来自于你的iOS设备。从许多方面看，是你的iOS设备让AppleTV成为了一部更加出色的机顶盒设备，盈利模式丰富。

ITUNES丰富内流媒体资源

当然如果对与日常家用，不管你是不是ITUNES 用户，APPLE TV完全可以满足一般家庭的使用，从实际使用来看内容更新也是非常及时（应该是有爬虫脚本自动抓取各大视频网站的最新内容）还有原生的iCloud云服务；iPhone/iPad安装官方Remote App能直接控制APPLE TV。支持主流视频应用端下载，可以让用户收看到各频道的节目内容，并且能够通过移动端APP，将频道直接无缝连接播放在移动端。如果你是ITUNES用户，那么在满足日常使用的同时，能够随时共享本地IPHONE等设备的媒体资源，并且能够同步各种订阅的服务，相信这是其很大的亮点。