小红书营销全攻略，从平台特性到营销技巧！
老板们特别喜欢的或许就是《小红书从0粉到10万粉，我只用了这5个技巧》这类文章标题了吧。看完热血沸腾，然后把文章甩给市场部的员工去执行，一个月后，毫无起色。这个锅谁来背合适？？
很早之前就想写一篇关于“小红书”的营销攻略。因为宿言发现很多人对小红书有着特别片面的认知，总想走捷径，总想学会一招儿就能把小红书做的每月产生被动收入。这就会造成人们对小红书营销工作只关注某个“点”，而不去关注“面”的错误理解，最终陷入泥潭。
基于网友及粉丝对于小红书的求知欲，今天宿言也打算班门弄斧一下，深度解读如何做小红书，从了解小红书、确定运营目标、确定目标用户、满足目标用户需求以及深度运营并激发裂变，五大板块来详细说说，小红书到底该怎么做！
一、了解小红书
无论是做小红书还是其他任何平台，一定要记住的就是要“先了解这个平台”！
这就好比你要在某菜市场弄个摊位，那么你就需要先了解这个菜市场是什么定位，菜市场目前都有哪些摊位，他们都卖哪些菜，菜市场目前有什么招商政策，菜市场目前更欢迎哪些商家入驻，都有哪些人会来这个市场买菜，他们在家庭中扮演着什么角色，他们能接受的价位是多少等等等等….
有时候越是简单的道理越容易被忽视，我们在菜市场租摊位知道调研市场，做小红书账号时却总想着上来就盈利…
我们回到全攻略的第一步“了解小红书”，和调研菜市场一样，在做小红书运营之前，我们也需要先把小红书摸透，看看小红书是什么定位，它目前都有哪些账号，它目前欢迎什么账号入驻，它目前对什么账号有扶持，它目前都有哪些用户，用户都是什么属性（年龄、性别、职业、爱好等），用户喜欢在小红书看什么内容等等…
小红书从早期2014年“找到国外的好东西”到中期的“全世界的好东西”再到如今的“你的生活指南”小红书的定位其实是在不断演变的。“全世界的好东西”是强调好物推送，而“你的生活指南”则是强调社交，可能以后会利用更多网红大V来分享生活。但二者的本质都是买卖，所以不难推断，今后小红书可能会更靠近社交+买卖这一趋势。
经过近几年定位的演变，小红书上的内容类别也在不断扩充，其中主流的类别就多达23个板块（如图）
围绕小红书的定位来看，不难看出，小红书一直在拓宽关于“生活”内容的边界。衣食住行、吃喝玩乐。近几年我们也会发现，小红书在保留美妆、穿搭等核心内容的同时，开始着力发展其他领域内容，包含上图中的美食、家居家装、资讯、健康养生与职场等内容。
这些略新的赛道相比竞争激烈的美妆个护领域，更有机会脱颖而出。
在用户属性上，小红书的男女比例基本达到了8:2，18-34岁的人群达到了83.31%，使用人群占比以女性群体为主，70%的用户都是90后，50%左右的用户为一、二线城市为主。
关注的焦点话题从高到低依次为：彩妆、护肤、穿搭、美食教程、减肥运动、发型、摄影技巧、健身、个人护理等。
简单来说，小红书整体的平台特性如下图：
在了解平台特性和用户属性之后，一定要在小红书做竞品的调研，先选出20个竞品账号，分析其内容类别、内容风格、内容形式以及分析其爆款内容（人设特点、笔记选题、文案结构、封面标题等），之后再逐渐筛选出3个核心竞品做更深入的调研，最后结合自身的账号定位以及自身的优势来设计内容差异化。这一点，95%的人都没做过。关于如何深入调研，可查看之前宿言的文章《“市场调研”一般都调研啥？》。
二、确定运营目标
经常会有人问宿言这些问题：
我们公司想做小红书，宿言你能给些建议吗？
我朋友和我合伙开店，想在小红书推广，你觉得我该怎么做啊？
宿言，你能帮我拍点视频吗？我要在小红书卖货…
我们打算做小红书，你觉得发什么内容合适？
每次听到这些问题，我都会先抛出一个问题“你们做小红书的目的和目标是什么？”。能流利回答出这两个问题的朋友，不超过20%。
“没有目的和目标去工作，就像无头苍蝇，一顿乱飞之后，也就奄奄一息了”
一般情况下，小红书账号分两类，四个初衷，最终也只有一个目的“盈利”。（如下图）
大多数情况下，我们做小红书的最终目的都是“盈利”，（当然也有很多人仅仅是为了分享自己喜欢的事物，这类账号我们不再这里展开聊。）但是在目标设定上，成了很多企业的难题。不知道设定一个什么样的目标才算合适，最终，企业一般都会选择“拍脑门定目标法”…这个定目标的方法很简单，只需要老板“拍个脑门”就行。
拍脑门一时爽，执行火葬场…
在设定运营目标时，请一定要考虑以下因素：
内容形式（是图文还是视频？是高质量还是低质量？是否需要真人出镜？是否需要请团队拍摄？）
发布频率（一天一条？一周一条？一周3条？）
人员配置（有文案？有导演？有摄像？有剪辑？有策划？有新媒体运营？有市场总监？）
以上因素直接影响运营目标，在设定目标之前，一定要根据自己的内容形式、发布频率和人员配置的实际情况来综合考量，没有金刚钻，千万别揽瓷器活儿~
三、确定目标用户
都2023年了，别总想着“大而全”的目标用户策略了。什么都想要，只会什么都得不到。一定要记住：你只需要服务好喜欢你产品的顾客就好了，不需要让所有人都喜欢你！
在小红书确定目标用户，只需要考虑两个因素即可。
第一，小红书平台都有哪些用户。
第二，我的目标用户是其中哪些人。
上图的用户画像只是一般性描述，在实际确定目标用户时，还需要更加深入的调研，同时可以根据自己品牌在其他平台的用户画像来与小红书用户融合。只有确定了目标用户，才可以更有效地制定营销策略。
总之，一定要将用户细分化，切勿大而全。
四、满足目标用户需求
在运营小红书时，很多品牌都会犯一个通病，“对自己喜欢的内容有执念，不太在乎用户爱不爱看”。你可能会觉得莫名其妙，但这真不是个例，在大多数品牌中，这种“自信”普遍存在。
请一定要记住“你做的内容，是给你的目标用户看的”。别自嗨，别自恋，做内容之前，一定先清醒一下，给自己1分钟，让自己冷静下来先思考一下你的目标用户到底爱看什么！
正常情况下，在确认了目标人群及分析透彻其喜好之后，就该进入满足需求的阶段了，这个阶段宿言有个简单的小公式：
搜集对标账号+分析对标账号+制定差异化细分内容+持续输出
这个公式很好理解，前两项属于市场调研工作，最后一项属于纯执行力工作，都是苦差事，肯努力就行，我们不在这里展开讨论。我们主要聊一下如何定制差异化的细分内容。
小红书上的账号基本分两类，品牌号和个人号。
其中，品牌号的内容大多会围绕产品本身或产品衍生内容来创作，再加以创意表达形式即可。
如钟薛高的雪糕棍、麦当劳的纸袋笔筒、海底捞的美甲、联通客服的变装秀等等…
而个人账号内容其实与品牌账号类似，基本就是个人爱好或特长+创意表达形式。
如下面几个账号：
可能有些人会觉得“创意表达形式”是个特别难的工作。实际上，太阳底下并没有什么新鲜事，所有的创新都是原有事物的排列组合。
- 联通的变装秀：联通客服+男女变装
- 麦当劳的纸袋笔筒：纸袋+手工
- 跟青柠学配色的配色视频：配色图+文案排版
- 段俊的钢琴视频：钢琴弹奏+搞笑甩头发
除了上面这些例子，在小红书随便搜索你想看的内容，你都会发现大量有创意表达形式的内容。对新手而言，建议多看看各种类型的小红书视频，有时候，你的灵感可能就在这些与你八竿子打不着的视频里，之后再将其创意与你的产品融合即可。
五、深度运营用户并激发裂变
在了解了目标人群需求之后，需要持续发布一段时间内容，根据实际反馈来调整内容的方向。为了获取更多的用户关注，我们还需要做更加深入的运营，最终才能激发裂变，让自己的账号走上一个新台阶。
那么深度运营小红书宿言在这里也总结了一个公式：
了解平台算法+使用营销工具+福利活动+私域运营+KOL/KOC投放
1、了解平台算法
小红书的平台算法不是一成不变的，这里只讲述一下目前的平台推荐机制。
小红书目前的推荐规则有两个核心点：“内容标签匹配”及“社交关系链推荐”
简单来说就是千人千面，你查看了美妆视频，那么小红书就会持续给你推美妆内容。你查看了服装视频，那么小红书也同样会给你推送同类内容。
当你的内容推送给粉丝后，平台会根据粉丝的点赞、收藏、评论、转发、关注，给你的内容打上内部分数，以决定是否要继续推给其他粉丝。只有你的内容被平台收录之后才会被系统推荐，得到更多的阅读量。
目前小红书的推荐机制有以下4块（如图）
小红书的推荐机制和其他平台差不多，唯一的区别就是在推荐之前，它有一个收录的环节，如果内容未被收录就到不了推荐池，而检测内容是否被收录的方法就是搜索该内容，如果能搜索到，那就说明已收录，否则反之。
内容被收录后就会进入系统推荐池，首先内容会被推荐到一级流量池，大概有200曝光左右，如果内容的点击率、点赞率、收藏量、评论量等数据较好，达到了进入下一级流量池的条件，系统会自动将内容推荐到下一级流量池，大概有2000左右的曝光，以此类推，如果内容的数据达不到进入下一级的条件，那么就会被停止推荐。
在推荐期间，如果内容被举报，推荐量则会下降，如果你的一篇之前很火的内容突然就不涨阅读了，那很有可能就是被人举报了。
聊完了推荐机制，顺带再说一下小红书的账号权重问题。小红书的账号权重规则目前有以下7点（如图）
在运营小红书时，切记让自己的账号增加权重，权重越高被推荐的几率也就越大，同时记得不要轻易违规，一旦违规，轻则降权重，重则账号报废。
2、使用营销工具
关于营销工具，在这里整理了一些宿言平时会用到的小红书运营工具，能够大幅增加工作效率。
（1）内容素材工具
1.1 今日热榜：整理聚合了微信、微博、百度、知乎等数十家平台热榜
1.2 营销热点日历：罗列了全年的营销热点
1.3 笔记灵感：小红书APP内的话题推荐（路径：小红书APP「我」-左上角图标「创作中心」-「笔记灵感」）
1.4 句子迷：专门收集句子的平台，可以找到小说摘抄、古诗词、电影台词、动漫台词等热门金句
（2）内容创作工具
2.1 黄油相机APP/美图秀秀APP：小红书博主在用的图片剪辑软件
2.2 剪映：适合新手使用的视频剪辑软件
2.3 ChatGPT：人工智能AI，可以高效生成文案脚本内容
（3）内容检测工具
3.1 零克查词：免费帮助检测小红书笔记违规词的工具，有效规避一些违禁词
3.2 句易网：最新广告法等违禁词、敏感词在线查询检测工具
3.3 红薯编辑器：提供不同类型的小红书模版，还带有违规检测、预览笔记的功能
（4）数据分析工具
4.1 千瓜数据：分析小红书账号数据，为品牌投放做指导
4.2 灰豚数据：可快速搜索查找榜单和不同类型笔记内容
4.3 火烧云数据：专业分析笔记数据，快速查看爆款笔记
（5）合作变现工具
5.1 小红书蒲公英：小红书官方的品牌商业合作平台
5.2 好物体验：小红书APP内的产品体验渠道
5.3 小红书聚光平台：小红书一站式广告（效果广告）投放平台
3、福利活动
无论是小红书还是其他平台，对用户有利且有趣的活动，都是大幅涨粉及产生裂变的必备手段。
如果你的账号想要获取新用户，那么福利活动能够大幅降低用户关注你的门槛，虽然活动结束后会流失一部分用户，但是如果你的账号本身有价值，则会留住那些喜欢你内容的用户。
福利活动同时也是促活老用户的常规手段。做活动只需要记住两点即可：
（1）活动一定要有趣，让人眼前一亮，很想参与到其中。
（2）活动一定要有利，无利不起早，没有利益的事儿谁也不想干。
以上两点如果都能做到，那么活动一定成功。如果只做到一点，那么活动也不会太差。如果一点都没有，那建议不要做这个活动。
4、私域运营
新媒体运营的尽头是私域。那么私域运营的尽头则是一个小公式：工具+福利+内容。
工具指的是平台内外的社群运营工具，我们即可以在平台内的社群里运营用户，也可以在平台外的其他社交软件内去运营用户，具体用哪个，根据你的产品和运营目的去选择即可。
福利指的是要有周期的给予用户一些有利的小活动，让用户与你互动，拉进彼此之间的距离，构建信任，促使用户裂变。
内容就不用多说了，每天在社群内发什么内容？什么内容能让用户持续关注？这需要在实际运营当中做深入的调研，不断改进内容，才能留住用户。
在这里，宿言也留下一个宿言常用的私域运营策略，那就是“羊圈运营策略”。
简单来说，这个策略就是：
圈地+围羊+剪羊毛
我们为用户提供利益，同时也设定相关规则。小绵羊在社群中可以获得免费的草，但如果想吃到更好的草，则需要用羊毛来换取。
5、KOL/KOC投放
对于一个新入驻小红书的品牌来说，仅靠自己的声量肯定是不够的，快速在小红书上打造爆款产品以及高声量，那么KOL/KOC的投放必不可少。
小红书达人的投放公式：
好产品+好运营+好策略
好产品是投放的第一步，如果产品不好，还是不建议花这个冤枉钱。什么是好产品？这个问题的答案在你的目标客户那里。
好运营是指能够识别出达人质量的好坏，能够识别出哪些达人更适合自己的品牌，哪些达人能够带来转化。这需要运营对小红书了如指掌。
好策略是指投放策略，这里宿言简单分享三个常用投放策略：
写在最后
也许小红书运营看上去很复杂，但如果带入营销思维去运营小红书，在思路上就会较为清晰。其实无论是运营小红书还是运营其他平台，真正难的并不是方法，而是运营的思维。
关于新媒体运营既然已经开了坑，那么后续宿言还会再增加新的内容，比如小红书一些细分的领域内容以及抖音、B站等其他平台的运营文章。还是那句话，本篇内容仅站在宿言个人角度撰写，不一定都对，欢迎探讨与指正。
本文作者 @宿言本言
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