企业成功开发Web应用程序的9个关键因素

Google最近在移动设备上进行了人性化的更新，它能够使搜索结果与移动版本的网站更加适应。目前，Web应用程序的开发势头迅猛，而为了保持良好的市场竞争力，公司必须进行调整以更好地适配移动设备。如今的问题是——如何开发一个成功的Web应用程序？毕竟它与原生或者混合程序都不相同。

大多数企业是为了提升移动端营销效果而去开发Web应用程序。Web应用程序是吸引新客户和改善客户服务的有效并且廉价的工具。那么我们应该如何提升它的营销效果呢？本文将从以下9点进行阐释。

1. 方便用户进行联系

Web应用程序无非是一个适用移动设备的网站。它不在应用商店（Apple Store和Google Play）中发布，而是直接出现在搜索引擎的结果中。
这就意味着只要输入的关键字正确，任何用户都能够找到你的网站。如果服务满足他的需求，他会尽力去联系公司。所以一定确保公司的地址和联系方式展示在网站中，这样则避免了用户再次搜索以寻找地址及联系方式的麻烦。另外，尽可能地让用户更方便的联系到您，可以采用提供手机号或者点击手机号即可发送短信的方式。

2.加入地理定位系统

同理，方便用户对公司进行访问。既然已经提供了公司的地址，并且在Google Maps的整合没有增加Web应用程序开发的费用的情况下，为什么不包括一个地图集成的地理定位系统，以便任何有兴趣的人都可以直接来访问呢？

3.加入一个联系表单

考虑到那些不希望通过电话与您联系的客户，可以添加一个联系表单。这个解决方案的实现非常简单，将联系表单集成到Wbe应用程序。请记住，智能手机用户很容易失去耐心，很少会花费两分钟以上的时间。因此联系方式表单结构设计应该非常简单。
一个联系表单的出现并不会使公司业务发生变革，但是却能够使不常发言的客户觉得很高兴有机会用书面方式与您联系。而且您将有更多机会围绕您的产品与客户进行沟通，并提高转化率。

4.创建下拉菜单

一个Web应用程序绝不是原始网站的简单的复制。我们必须简化其内容。下拉菜单是改善应用程序结构的好办法，同时还可以添加图片来丰富内容，使外观看起来更美、更专业。

5.简化导航

有人说过，如果您想创建一个成功的应用程序，重点应放在简单，因为智能手机用户会反感任何复杂的东西。如果在首次登录您的应用程序时看到三个以上的功能，用户会感到失落。所以，您应尽可能简化应用程序的结构，并尽可能避免使用URL链接作为不同页面之间的导航手段。

6.加入多媒体内容

移动用户们眼睛盯着智能手机的小屏幕，看一眼就感到沮丧的内容很多，但是您用两句关于公司的文字并不能满足他。移动用户正在寻找与之相关并且有趣的内容。
提供视频来解释某些东西比用长文本对用户来说有时更实用一些。80％的网民相对阅读文本来说，更喜欢观看视频。这是将应用程序的内容多样化的一个好理由。

7.放置大的、清晰可见的按钮

大多数用户都体会到在智能手机的小屏幕上，有时候想找一个元素然后准确地点击很不容易。那些使用能够放大屏幕的智能手机的移动用户可以很容易避免这个障碍，然而其他一些用户在成功之前必须重试10次。由此，我们建议在Web应用程序开发中：放置大的，明显的按钮，并且它们的大小应该在45到75像素之间。

8.加入可跳转到原始网站的链接

网站的移动版包含的内容比PC版少，加入链接可以让用户能够获取更多信息。我们不仅仅考虑到这个，更多的是链接对于提高转换率非常重要，因为正是在PC网站上，互联网用户花费更多的时间，更频繁地完成他们的订单。

9.利用社交网络

掌握客户资源就是掌握未来！要做到这一点，没有什么比让客户在社交网络进行内容分享更容易的了。您会问自己，有没有可能通过社交网络找到客户？是的，这就是许多公司聘请社会化营销经理加入他们的营销团队的原因之一。
 
作者：陈迪 Derek，Testin云测SaaS运营总监，前乐视高级运营经理，增长黑客， 加拿大MBA海归，多年国内和海外互联网公司运营经验。曾在北美B2C 100强公司任运营管理工作。回国后，曾多次创业，并参与多个互联网公司运营咨询工作。

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