直播带货，究竟带来了什么？

为了更好地洞察社会现象，多角度了解不同行业行情，网易定位推出全新栏目——定位轻研。我们以精炼的问题，依托网易定位强大的调研能力，以短小精干之躯，对当下社会现象一击即中。

要问什么时候买东西一点罪恶感都没有，那新年一定是必备选项之一。在这辞旧迎新，普天同庆又长（老）了一岁的时刻，买买买才是最佳的庆祝方式。还记得小时候过年，和妈妈一起逛商场，坐等收获新衣新鞋新玩具，快乐从未如此简单。然而今年，在疫情的影响下，出门购物面临新冠的灵魂拷问，而单纯宅家网购又耗时又易踩雷，最后衣服没买几件，退货的12元邮寄费倒是花了不少。

幸运的是，只要思想不滑坡，办法总比困难多。各大电商主播们看到了广大群众的困难，纷纷开始推进直播带货。而他们的带货范围之广，工作态度之勤恳，从视声光上满足了观众，也抚慰了万千剁手网友不安的心。从凌晨到深夜，从拖鞋到跑车，从都市丽人到隔壁村大爷，直播带货已慢慢深入人心，令人掉入魅力陷阱。

那么，直播带货对我们的日常生活到底带来了多大的影响？不知不觉中，直播带货是否已改变了我们的消费习惯？直播带货，到底带来了什么？

为了揭开谜底，网易定位依托自身的精准在线调研能力，面向有过线上购物经历的消费者人群投放了调研问卷，一天内即成功回收有效问卷305份。现在，就让我们一探补光灯前后的小秘密。

01 仅有4.9%的用户完全不看直播带货

调研显示，仅有4.9%的用户完全不看直播带货，自带免疫抗体。而在剩余95.1%的被调查用户中，有超过50%的用户明确表示会固定关注直播带货，且其中有37%的用户有长期关注的主播，并会主动观看这位主播的每一场直播。直播带货的明星效应给广大消费者提供了追踪自己喜欢主播或明星的另一平台，且免费直观。不需要熬夜抢演唱会门票，也不需要购买VIP会员去追自己爱豆的新影视作品，只要打开手机，就能和自己的心头爱实时互动，运气好的话还能被当场翻牌。不得不说，真的很香。

除了可以看俊男美女之外，直播带货也为网“抑”云们填补了时光。你在闹我在笑，你卖货我睡觉。你还卖货，我买买也好。对于部分用户来说，观看直播带货的意义更多是收获陪伴，而买东西则是自然而然的附加品，一切都刚刚好。

02 优惠的价格是60%用户的首要考虑因素

调查显示，独一无二的特惠价格、新颖的直播方式、种类丰富的售卖物品是决定用户是否要看直播的三个关键因素。其中，特惠价格占比最重，是近60%被调研用户考虑的重要因素。果然，大多数人的日子还是要精打细算，细水长流。此处让人不得不回想起21世纪初风行一时的电视购物。“不要9998，只要998！” 洪亮的广告语，”还有30秒折扣即将到期！”带来的紧迫使命感，让无数外婆立刻拨打热线，当场抢购，让家里又多了一口放在储藏间积灰的锅。

03 变美第一名，吃饭第二名

在11项被调研商品品类中，鞋服类商品收获了最多消费者的关注。在补光灯前，谁都难以不对bling-bling的新衣新鞋心动。紧随其后的是食品类商品，获得超半数消费者的青睐，占比为53.14%。民以食为天，”干饭人“成为了直播带货消费的中坚力量。以低价格足不出户获得生活刚需，还能观看一场别开生面的表演，直播带货带来精神物质双满足。

而占比最少的品类为家具装饰，如沙发、桌椅等，仅有9.9%的被调研用户表示对其感兴趣。在以“所见即所得”“限购xx件卖完就清仓”为信条的直播间里，很少有人会愿意购买100块磁砖，同时购买回家后安装家具所要求的时间、人力成本，也让消费者们心头一惊，望而却步。

04 25%的用户会在观看直播后直接下单

调研显示，四分之一的用户表示会直接在直播间内下单采购，一秒都不犹豫。当然，也有69%的集美能在风暴中心保持冷静，会先将货品加入购物车，以工藤新一的冷静分析一下再决定是否购买。可喜可贺。

05  83%的用户三成以上的线上购物通过直播间进行

83%的被调研用户表示起码有三成的线上购物是发生在直播间里的。小手点点APP，眼睛看看大主播，嘴巴抿抿算个帐，脑袋开心就下单。其中，22%的用户则表示会在直播间内进行所有的线上购物操作。在直播间里主播们坚定不移的复读机前，在评论区里姐妹“赶紧买赶紧买”的鼓励下，直播带货让购物变得有社群感，让人感到仿佛自己还是当年那个放学/下班后，和闺蜜在商场里大杀四方的东方不败。

06 60%用户的消费习惯出现明显变化

通过结合两份数据，我们发现在直播带货出现之前，87%被调研用户的消费习惯以实用、节俭主义为主。而在直播带货现象出现后，60%的用户表示自己的消费习惯出现了变化，会在直播间里上头剁手，而不是仅考虑是否实际需要这件商品。同时，10.2%的用户表示自己的消费习惯完全改变，购物频率明显提高，“人生就是买买买”成为了新的购物宣言。不得不说，直播间里的氛围，总是让人想到东街菜市场里砍价现场，毫厘之间见胜负，只要犹豫就会败北。小黑裙到底能否在零下5度的天气里穿出街是其次，手起刀落才是豪气和智慧的显现。

07 质量，永恒的爸爸

直播带货出现之前，质量、价格、实用性是大家在购物时最看重的三个因素。而在观看直播带货时，质量、品牌、设计风格款式则成为了新的最重三因素。结合调研第二题，我们可以发现，由于直播可以为消费者提供直观的购物体验，能够一手展示商品的外形、色彩和设计，于是品牌、设计风格款式这两项代替了大家在进行传统线上购物时会考虑的价格和实用性两点。这样看来，直播买货和看偶像选秀可能也没有什么差别，颜值即正义，长得好看最要紧。但形式再五彩斑斓，质量作为王者的地位无法被撼动，是决定产品是否能被售出的关键品质。如果没有质量为基底，再五彩斑斓的直播间、再会口吐莲花的主播，也无法让这份生意稳定长久。

综上所述，直播带货正以她的价格优势、新颖节奏和陪伴式体验逐渐攻占广大网民的心。直播带货带来的不仅是快速便捷的采买方式，而且满足了人们对“即刻获得”的控制欲望，填补了传统线上购物的距离感。而又因其形式多变，天生自带流量，未来会被衍生创造出更多花样。在这个白天流汗打工，晚上回家撸猫的年代里，直播带货从心理、物质、效率三方面满足了现代人的购物需求。

本文作者 @网易定位 。

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