触手可及的世界：解读张小龙“小程序”

记得年中在唯品会参加产品分享会时，其中产品经理阐述了如何把用户留住，让用户停留更长的时间，从而促成交易的成功。会后嘉宾提问环节，我当即提问：你提出怎么样才能黏住用户，而微信之父张小龙提出：好的工具是用完即走的，你怎么看？那位产品经理这样回答：张小龙之所以能这么说，是因为微信的用户量级够大，他有足够的底气来说这样的话。用完即走只适合于微信这样一个超级APP。

  我想这不 仅仅代表了那位产品经理的看法，也代表了业内普遍看法，甚至连我个人也是这样认为的。   昨天张小龙在微信公开课上这样解释了用完即走的含义，他认为，任何工具都是帮助用户高效的完成任务 。即是说用最短的时间去完成任务，一旦完成用户应该去做别的事情，而不是停留在产品里面。    张小龙坦陈作为曾经的一名程序名，心里有这样一个梦想，就是去做一个能运行程序的程序，而“小程序”就是这个实现版。小程序有几个特点 ：不需要下载，不需要下载，实现触手可及的梦想。用户扫一扫或者搜一下就能打开应用。实现真正意义上“用完即走”。      正如pc时代，我们访问每一个网页，需要在浏览器输入一个网址。而在移动互联网时代，你想访问的信息、服务都集合在一个二维码里。用户在任何场合，试想你去机场，你可能扫一下机场小程序的二维码，就能在上面订票，查询航班，都可在上面完成。而不用下载一堆APP， 不经常用的还要去卸载、更新等浪费用户精力。      张小龙在后续分享中解答了小程序的几个问题：

1、小程序在微信里没有入口，这跟公众号在微信没有入口一致。公众号在12年开始上线时，曾经迷惑：怎么找到公众号，后来通过朋友的推荐、扫二维码关注公众号。同样，小程序在微信也找不到入口，这跟微信一直倡导去中心化相吻合。更多的考虑契合用户场景的体验来设计产品。比如说去汽车排队买票，只要在汽车站扫二维码，就能了解到车次、完成购票。比如愽物馆，扫一下二维码能了解愽特馆的信息。即所有的信息，服务都融合到二维码里，而这个二维码是商家或者服务提供者负责把它铺到用户想看到地方。而不是挤在微信平台里大家去抢流量。

2、小程序不会出现有应用商店、排行榜之类的东西。 就像公众号也不会有一个公众号中心一样，把所有公众号分门别类的陈列出来。小程序也一样，是杜绝这种中心化的形态的。小程序会类似于朋友圈的社交推荐，通过朋友的推荐获得入口。

3、小程序与订阅号的区别 订阅号需要订阅，通过粉丝的数量来判断订阅号的价值。而小程序类似于PC时代人们对某个网站的访问，而访问是不需要订阅，不需要成为网站的粉丝。小程序是人们在任何场景都可以通过扫二维码获得对应信息及服务的新形态。

4、小程序不能推送消息 小程序不能自发地给用户推送消息，但同时小程序有通知机制，如果用户需要得到后续的通知，用户在小程序里主动确认需要获取通知才会有相应的通知。

5、小程序不能分享。它不能分享到朋友圈，但可以分享给朋友，分享到群里。举例说明：一个投标的小程序发到群里，每个人可以立即启动小程序 ，每个人启动小程序，可以投票，也可以看到他人的投票。这种体验是所看即所得，不是跳转链接，而是一个活信息的分享。

6、小程序与公众号的关系小程序与公众号是独立关系，一个企业里同时有公众号和小程序，会相互关联。即在公众号可以看到同一企业的小程序 ，小程序里可以看到有哪些公众号。

   通过张小龙对小程序的全面解读，似乎可以预想到未来，我们手机里不再有一堆的APP，而企业不在花费人力、时间等资源花费在研发上。企业在开发上会更轻，微信做好各种程序API，企业调用即可。个人猜想会出现以下几个现象：

1、企业开发APP将变稀少，甚至不用开发
2、应用分发平台将会日渐衰落
3、用户将不用安装、不用卸载APP
4、用户在任何场景一扫即可，信息唾手可得
公众号是否会受到小程序的影响，用户或企业更喜欢新鲜的东西，即公众号以订阅数量衡量其价值不再成为其标准，公众号会成为小程序的入口之一。
小程序展现的新形态，需要一批示范企业优先使用起来。正如公众号也有一批优质公众号，开放特殊功能给特定企业一样，如招商银行、杜蕾丝等。
1月9号，小程序可以被所有用户使用。让我们拭目以待，小程序将在互联网卷起多大风浪，是颠覆还是革命？等待那一天，2017年见。

文／Ameizeng

关键字：业界动态, 市场, 程序

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