红包大战喧嚣，方见微信初心

2017-01-20 12:57:00

微信没有食言。这个春节，微信红包果然低调。

去年末，微信通过微信公开课宣布，微信在2017年春节不会推出大规模的红包活动：“春节摇红包的历史使命已经结束，希望用户留出更多时间陪家人。”

从2014年春节推出微信红包开始，微信一直是春节“红包大战”的头号主角。在互联网“红包大战”越来越喧嚣，玩法花样百出的当下，微信红包的做法颇令人费解。这个春节，当互联网公司们在社交红包领域争破了头，为互联网红包新玩法绞尽脑汁的时候，微信却希望用户减少在抢红包上的时间，把红包的礼俗向传统还原。

微信方面介绍，希望用户“多和家人聊聊天”，希望用户不要过多地停留在手机上，希望亲朋好友之间多见面、多接触、多聊天，更好的回归生活。在众多在线公司则在春节期间想尽办法，拉动用户在手机上抢红包时，微信却出人意料地说“让用户静静”，尽量不打扰用户。

实际上，微信红包的“无为”，正是微信一路修炼的“有为”，承托的是科技企业信守的商业尺度——保持克制和自省，以用户的利益为本。正是这种自持、恪守，让微信在“红包大战”最喧闹之时，把微信红包拉回本源，回归春节社交的本质。

微信红包最早是在2014年春节发布的，其产生来自于南方的红包习俗，一开始就以此为依托。从民俗角度看，红包在亲朋在春节期间互相传递的礼物，意味着孝敬、慈爱与新年的祝福。微信红包在近几个春节的广泛活跃，使得春节祝福的情感得到更多的交流渠道，也让收发红包变得便捷、有趣。

2016年春节除夕到初五，微信红包收发达到了321亿次。经历3年，当微信红包被人们广泛接受之后，微信把注意力放回春节的传统，放回到人们从小到大经历的春节体验中去。拜年礼、收发红包等春节仪式的实质，是亲朋好友的会面和交流，尤其对于平时没什么机会见面的亲人，更是难得的，面对面的情感交流机会。这些千百年流传的传统，在线抢红包无法完全代替，也不应越俎占据。

在科技公司们近来争相试图以红包等产品切入社交关系，大举撬动社交商业红利的时候，对社交有着深刻理解的微信，自觉恪守着移动互联网和传统民俗的微妙边界——如果低头抢红包成为春节社交的全部，乃至金额成为社交核心需求时，移动红包便可能使传统的人际交往发生变形，哪怕隆重如春节团聚，美好的意义也将被消解、扭曲。

若红包不社交，则收发无意义。微信红包在春节的“无为”，正是避免红包变成了社交的负担，让亲朋社交流为世俗金钱的关系，背离红包之于节庆的价值。

实际上，在现实社会迅速互联网化的今天，科技企业都会面对各种发掘在线商业红利的可能性，但世上那些最受尊重的科技企业，最受欢迎的产品都纷纷保持着节制的自觉，让产品和服务避免偏离人们需求的本原。譬如，谷歌在搜索领域具备明显的竞争优势，却把“不作恶”作为自己的价值规条。，从不以牺牲用户体验和用户利益为代价，把搜索结果的排名出售。

这种对用户价值的执着也被微信所坚持。腾讯的经营理念是一切以用户价值为依归，产品团队的第一大要事，是挡住来自四万八方的各种商业诱惑，保护用户尽可能免受骚扰，微信绝不允许把用户不需要的东西推给用户。

微信红包的“无为”，也来自于微信团队长期的，对做多欲望的克制。用微信的话来说，最好的产品就是“用完即走”，不要让用户花费多余的时间。微信红包在春节期间走向“低调”，倡议用户把时间放到手机之外的现实团聚，正是以自我克制、自我审视的自觉，把红包推向用完即走的状态，让用户用更多时间去体验节日社交的人情和礼数。