很好,这很喜马拉雅
知 识付费
“风来自哪儿,风是谁,风要去向何方?”
在2016年,国民人均可支配收入终于达到了23821元。随着人们的阅读方式逐渐从书籍转向了PC,知识网红,个人IP的持续耕耘和陆续崛起,大众的消费结构在文教娱乐上持续投入,这些基础条件不断成熟,完善着用户链条和市场生态。
轰然一声,知识付费的时代到来了。平台和个人纷纷打着”付费就是捡便宜“”免费的就是最贵的”的旗号。在这其中,他们各自扮演者自己的角色。以知乎为代表的网络社区进行了多年的知识的沉淀,以逻辑思维领先的个人知识IP进行了社群电商,知识共享的尝试。喜马拉雅专注于PUGC模式(也就是让专业用户生产内容),来激励用户的自我生产,也鼓励更高质量的客户筛选。
如果上面这一堆砌成的生词太过复杂,我也许可以用一句话简单的为你阐释一下:
“他们终于把我们养肥了,可以来拿属于他们的收成了。”
喜 马 拉 雅
这篇文章是为风中的喜马拉雅写的,那么下面,我们就来仔仔细细的洞见一下喜马拉雅的优势和特点。
喜马拉雅赢在哪儿? 赢在用户基数与付费用户的转化率。
2016年9月14日,喜马拉雅宣布累计用户数量已经到达3亿。易观智库2016的白皮书也指出,2016年10月喜马拉雅的活跃用户2554.41万,甩出知乎的974万一大截。更把得到和分答碾压的渣都不剩。
知乎,得到,喜马拉雅都基本上是2010-2012时间段出现的产品,为什么活跃用户和转化率数会出现如此巨大差距呢?我认为,是因为产品定位。
我为喜马拉雅和得到分别做了一个产品时间线,也许我们可以窥得一二。
作为得到的最早期用户之一,得到的这条时间线我基本上可以倒背如流。我们可以看到些什么?折腾,大张旗鼓,不留余力的折腾。每一次转型都誓言旦旦,众志成城。除了战略上的意义和尝试,或许还有些公关作用,都是Piapia打脸的结局。
我记得我们最早接触喜马拉雅,就是从FM电台形式开始的。 喜马拉雅一直在专注音频, 包括一开始就采取和平台上主播分成的方式,来鼓励主播的优质音频内容生产。打通音频的上下游,包括智能家居和场景化运营,来保证整个以音频为主线的产品发展。
到2017年为止,喜马拉雅上拥有3000万条声音,400万草根主播,10万加认证主播。就是这么锲而不舍围绕着一个中心打转的战略,让许多用户如今一想到音频,就会想到喜马拉雅,保证了用户的数量和转化率。甚至,就像喜马拉雅自己的产品介绍所描写的那样,在做家务,堵车,睡前,排队等各个碎片时段,喜马拉雅都在各个场景中,培养了用户忠诚度,养成了用户习惯。
一件事物的优势必定包含着它的弱势。正因为喜马拉雅以全民音频起家,你会毫不费力的发现,大部分主播就是和你我一样的普通人。他们比草根还草根,在下班和上学的空档既不保证更新,也不保证质量的努力做着节目。 这就会导致许多栏目的选题和内容,有些随意,有些不稳定,有些文艺,甚至有些猎奇。
这本来是各花入各眼的事情,无可非议。致命的是这样的企业DNA,也顺其自然在知识付费的精品栏目中与生俱来。知识付费项目可是比讲个鬼故事,睡前给你读个诗严肃的多的事情。付出比一本管理学著作都高昂的多的订阅成本, 用户要的是实打实的知识,要的是详实的数据,有力的论证,勤勤恳恳的更新,发自肺腑的常言。 下面这些付费精品栏目中让人的小缺点, 喜马拉雅的产品团队,真的应该好好再想想。
大咖栏目的封面可以更加专业优雅。
(栏目做的怎样是主讲人的领域,相片好不好看却可以归为产品和市场团队的疏忽。)
栏目介绍理应精雕细琢,对主讲人负责,也对产品负责。
(原价899,现在只要99元即可得到一个用音频教你如何搭配的神奇课程)
大咖推荐没有统一规划,有些漫不经心。
付费栏目主讲人的选择和主题标准模糊,水平参差。
( 我突然有些怀念那些经典的管理学著作。与其听一群不认识的陌生人,不如用同样的价钱来买一本杰克韦尔奇。)
主讲人有一部分的声音真的不适合做音频节目,口音重,声音刺耳,大喘气。
栏目更新速度和质量都没有监管,也缺乏申诉途径。
肺 腑 之 言
在这篇文章里,我们知道了喜马拉雅的优势和特点,知道了它以电台和草根主播起家,而这样的DNA也恰恰成为了在知识付费栏目对于产品的统筹和规划不足。优点是百花齐放,应有尽有。缺点是良莠不齐,参差无序。在打磨产品的道路上,还有很长的道路要走。不要任由“这很喜马拉雅”变成一个文艺有趣却对不起用户钱包的贬义词。
最后,有一段话,心心念念,写给所有的平台和所有的知识网红IP们:
一直觉得知识网红有三板斧,这是天生的巨大优势。首先,粉丝经济,因为喜欢你而买单的人大有人在。其次,线下课程活动内容形式,大家总不好意思站起来直接问你昨天有没有备课。最后,人们对于知识和有文化这件事,有着天然的敬畏心。
可是,你一旦将课程上了线,收了钱,你就和淘宝卖爆款的网红店一样,在商品市场上没有任何的优越感。 我们会在背后盯着你,在音频中听着你的每一个呼吸。我们会去查证你的数据是否准确,内容是否详实。我们会知道你是好好备课还是在饭局上流连忘返,我们会点评你对于用户的态度是诚恳还是傲慢,你说的是珍宝还是垃圾。这个世界上没有这么好赚的钱。
作者 朵瘦瘦
关键字:产品经理, 业界动态, 喜马拉雅
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