传统ERP软件如何在创新业务场景中持有泰然自若的姿态

编辑导读:国产erp市场已经从增量扩展转化为存量搏杀阶段,如何服务好广大客户成了一个深究的问题。本文作者围绕这个问题发表了自己的看法,与你分享。

在忙完了一大波工作之余,分享一下近期的所思所悟,一两周的连绵阴雨,燥热的夏季仿佛正向我们挥手远去,而正要迎来的是缤纷的落叶与喜悦的丰收;正像我们所处的时代,历史车轮滚滚向前,没有什么能留住永恒的热度,但随着这样的更替,我们似乎又会迎来新的机遇或挑战。

一、国产erp的状况

过去的这10年,“业财一体化”一直是国产erp厂商向客户宣扬的核心卖点,确实这也实实在在解决了企业诸多管理问题;下面我们先来说一下什么是业财一体化,它发挥了什么作用?

1)业财一体化思想

“业财一体化”的基本思想是,将企业经营中的三大主要流程,即业务流程、财务会计流程、管理流程通过系统方式融合起来,建立基于业务事件(采购、生产、销售等)驱动的财务一体化信息处理流程,使财务凭证和业务凭证关联为一体。在这一指导思想下,当业务事件发生时,利用事件驱动来记录业务;业务事件处理器按业务和信息处理规则,将企业的财务、业务和管理信息集中于一个数据库;

举例:销售订单>销售发货单>销售出库单>销售发票>应收单据>应收会计凭证>收款单>收款会计凭证;上述销售业务,当给客户出具销售发票(参照销售发货单生成)时,自动生成对应该客户的应收单据,同时产生应收会计凭证(借:应收帐款 贷:库存商品),影响到总帐。

2)业财一体化作用

实现财务业务一体化具备了集中式财务管理的功能,使企业集团消除物理距离及时差概念,高效快速地收集信息,实现对各分支机构财务管理的实时监控。同时,更多C/S、B/S架构的erp软件所提供的实时往来单位账,使企业通过登录即可在线监督众多客户及供应商的资金往来情况,从而解决集团内每一企业的往来款管理问题。

但是,企业在发展,管理水平在提升,业务也变得更加多样化,单纯的业财一体化正慢慢的满足不了日新月异的业务&管理场景,平台化的浪潮正慢慢袭来。

二、市场现状分析

从两个方面来分析一下当前的市场环境因素,一是企业方面,二是软件服务商方面。

企业:

1.市场经济环境以及政策环境,变换不定,企业为了生存不断在业务上转型变化,无法保持业务持续不变。但对于企业需要长期才能产生价值的软件服务,跟不上企业的业务转型,无法达到其价值;

2.从大集团到小作坊,很多企业的管理水平较低,没有形成标准化的管理体系,导致系统应用无法形成标准流程,以及无法按流程推进业务;

3.企业的价值导向和企业软件所能带来的价值,不相吻合。企业想要的东西不是软件所能提供的内容,国外一些经典的软件设计思路,在国内不能体现出其核心的价值,可能应用也仅仅是发挥了少量价值;

4.部分企业在软件选型上较为随意,通常以形式主义、关系导向来解决信息化问题,未真正从企业管理价值层面出发考虑,如前面分析的《企业对ERP选型,还需关注其部署方式》,这只是其中的一个方面,还有很多的方面进行思考;

5.缺乏专业的运维团队及相关的应用人才,问题不断堆积,处于面多了加水,水多了加面的尴尬状况。

软件服务商:

1.国内的软件服务商始终停留在国内市场领域,缺乏走出去的能力、深入探索的精神和不断创新的意识;

2.未从真正意义上思考管理软件的核心意义, 只是一味炒概念、追风口、换包装进行获取短暂的利润;

3.不理解企业,只能获取到简单需求,并未从本质解决问题,套模版式解决问题,互相抄袭,缺乏独立思考与创新能力;

4.专业人才少,缺乏相关领域的专家团队,停留在瞎子摸象层面;缺乏深入了解企业本质且将管理思维与软件思维结合起来的能力;

5.软件包容性差,无法做到灵活、互联互通的目标。

三、企业应用ERP分析

ERP旨在帮助企业提升管理水平,降本增效、提质控险;同时企业应用ERP时,根据自身所处阶段与环境,各自也设立了不同的目标层次,以达到当时适合的管理标准;以下是应用ERP常见的三个目标层次。

1)实现业务记录

在企业信息化程度还很低甚至没有的时候,通常采用的是纸质记录,这个阶段使用ERP系统主要目标是为了业务凭证等电子化记录;主要涉及到的业务类型有以下几种。

1.企业合作伙伴的基本档案信息管理

2.企业主营商品基本档案信息管理

3.日常业务经营中的采购业务单据管理

4.日常业务经营中的销售业务单据管理

5.日常业务经营中的生产业务单据管理

6.日常业务经营中的库存业务单据管理

7.日常业务经营中的财务结算单据管理

2)实现成本管控

当信息化系统完成了日常业务/财务单据,以及工作中的档案数据管理后,此时管理目标则开始转向成本管控,达到企业经营状况管理作用;在此前业务管理下,新增以下管理内容。

1.期初数据管理

2.存货成本核算,计价方式(加权平均、个别计价、全月平均、先进先出、后进先出、计划价法)管理

3.生产成本管理,原料成本+加工成本+设备损耗等

4.总账/应收应付/资产管理

5.财务报表(资产负债表、现金流量表、利润表)管理

3)实现供需平衡

当企业完成成本管控后,此时便开始向降成本方向确立管理目标,尽可能在满足交期的情况下实现0库存管理;在此前的业务管理背景下,此阶段需新增以下管理内容。

1.经营规划管理

2.物料清单(BOM)管理

3.销售预测管理

4.销售计划管理

5.采购计划管理

6.产能预测管理

7.主生产计划(MPS)管理

8.粗能力计划(RCP)管理

9.物料需求计划(MRP)管理

10.能力需求计划(CRP)管理

11.生产过程管理

四、ERP部署分析

1)本地化部署

所谓本地化部署就是,系统的服务器部署在企业内部,用户通过访问公司内的服务器即可操作软件,数据存储在公司的服务器上。如果您需要外网访问,则需要通过VPN来接入。

优点:

  • 本地部署是基于企业自身的服务器部署,数据无需上传至第三方服务器或云端,本地经营数据的安全性更有保障;

  • 本地化部署可本地开发,满足灵活扩展各类应用,在应用ERP时存在一些个性化的需求,可自行开发更新;

  • 便于系统对接,可以针对需求对接OA、MES、CRM、WMS等自有系统,无需再经过软件厂商介入造成数据泄露;

  • 服务器资源可控,按照需求灵活调配,扩展性高。

缺点:

  • 投入更多的成本与精力,其中包含服务器硬件成本、维护和管理成本;

  • 系统上线周期更长,在部署实施阶段会花费大量时间与人力;

  • 系统访问便携性不强,外网环境下需要连接vpn。

2)SaaS化部署

SaaS化部署是软件应用服务商,通过互联网向企业用户提供软件应用的模式,企业无需在本地配置服务器和安装系统软件,只需通过互联网即可使用ERP系统。同时可以根据自己需求,向ERP厂商提出对应的诉求,让其更新。

优点:

  • SaaS化部署软件不需要考虑复杂的服务器采购、机房布局、网络配置、后期运维等专业的IT问题;

  • ERP厂商将进行持续的产品更新迭代,以确保用户可以接收应用程序的最新版本,且不需要支付额外的费用;

  • 用户可通过外网访问,实现随时可进行访问系统,处理业务问题;

  • 成本较低,企业无需进行硬件及运维成本投入,只需要对软件付更少的费用使用即可。

缺点:

  • 业务经营数据存储在三方,并非自己手中,会有一定的数据泄露等安全问题;

  • 软件迭代需依赖ERP厂商,不能做到一些非常个性化的需求满足;

  • 系统二次开发麻烦,不能很好的满足企业间的系统对接问题;

五、下一代erp的浪潮

国产erp市场已经从增量扩展转化为存量搏杀阶段,如何服务好广大客户成了一个深究的问题,是不断抢占他人市场还是守好自己的一亩三分地;很显然正确的思路是不断提升自身领域的优势,同时连接别人的优势,打通生态,实现平台化,让专业的团队做专业领域的事情;要做好平台化,首先考虑自身的可接入能力,再思考接入的领域

1)平台开放能力提升

1.软件架构灵活,可自定义搭配模块,并能一体化运行;

2.核心业务及标准化程度高的业务要进行封装,对外是一个黑箱,只要进行调用即可;

3.数据结构方面,需具备erp标准化的接口,还能进行扩展,同时考虑客户个性化的需求;

4.接口标准化,erp系统中,有非常多的接口,为了便于接入,接口要标准化,防止后续迭代问题;

5.外围源代码开放,核心进行封装后,外围的源码就能进行开放,这样在接入时,就能非常顺畅的与其他软件集成;

6.与其他软件能较好共存,在这个平台上进行接入时,能有较好的兼容度;

7.具有完善的开放平台技术资源文档。

2)平台接入方向

1.产业互联网系统,如mes系统,实现生产执行中的人机料法环与erp打通;

2.低代码平台,实现自定义表单;

3.wms/tms仓储物流管理系统,精细化管理库存;

4.采购平台srm,在线招投标,精细化管理供应商;

5.客户管理crm,精细化管理客户及渠道;

6.oa系统,实现统一门户、协同办公;

7.电商平台,实现b/c端业务记账;

8.工业互联网系统,实现人机互联、智能制造;

9.数据分析系统,实现报表可视化等;

10.财务税务系统,实在电子发票开具等。

六、总结

erp厂商实现平台化从长远来看,是一种大的趋势,同时对客户及其厂商本身极具价值;在时代的推动下,让传统erp软件在应对千变万化的创新业务场景时能持有一个泰然自若的姿态。

作者 @产品真经

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