产品“无”之道（二）——范围篇
编辑导语：在能力范围层的“无”之道，即要善于从表象中分出自己和竞争对手的能力，做到扬长避短；同时要关注己方的短板，避免陷入能力盲区。通过了“无”的思考，我们才能对产品功能的价值有更客观的评价，更好的界定需求的优先级，让产品永远做着更重要的迭代。
上次我的产品“无”之道讲到了战略层。今天接着讲其在能力范围层内的应用。
一、能力范围层
到了能力范围层，很多产品经理一下子就陷入了具体的产品功能规划中。但就笔者看来，这中间其实是少了一个“无”的思考环节，即自己公司、团队的能力范围。
如果只盯着产品功能的价值，那么就可能陷入以己之短，攻其所长的误区，导致产品一败涂地。老罗就是一个典型的例子。
我个人是很喜欢老罗的，他真的是一个有理想的人。但是他的理想主义，也导致了公司产品容易不接地气。一个理想主义者的倒下，更让人动容。因此我想以他举两个例子。
1. 案例1
锤子手机在安卓机中其实属于体验很不错的手机，但是老罗非要去对（peng）标（ci）iPhone。这固然能够带来一定的话题和流量，但是也将自己逼到了死路上。
iPhone的强大之处在于精致的做工、引领潮流的造型和极致体验的iOS吗？远不止。
在硬件方面，iPhone最可怕的地方在于其供应链，能被其选为供应商，就意味着巨大的声誉和成功。但是也要承担苹果公司在工艺、品控、工期等方面苛刻的要求，供应商甚至要专门为此更改流水线。但是锤子手机的品控一直是硬伤，是老罗不在意品控吗？
完全不是，根本原因在于以锤子手机的体量，是不会受到供应商的重视的，不可能像苹果一样对供应商提出苛刻要求，更不可能得到最新、最好的硬件。
在软件方面，iOS除了极致的用户体验和长时间积累的用户口碑，更可怕的地方在于其开发者生态。据相关数据统计，苹果全球共有2300万开发者，APP store应用数量超过180万。因为苹果闭源的特性，每个开发者都要严格遵守苹果的开发规范，而他们开发的应用，也在不断加固着苹果的壁垒。
更多的，苹果的iPhone、iPad、MacBook及相关配件是个完整的产品生态，能够从软、硬件为用户全方位打造极致用户体验。我们也看到了锤子的垂死挣扎，推出了坚果TNT工作台，试图构建产品生态。然而也只是画虎不成反类犬，只能吞下失败的苦果。
2. 案例2
老罗推出的子弹短信也风光了一把。上线七天，完成第一轮1.5亿融资，整体估值6个亿。连续两周盘踞AppStore免费排行榜下载首位。当时甚至很多人认为其能够撼动微信的地位。然而不到七个月，子弹短信就彻底凉了。
有印象的同仁会记得于子弹短信的创新都在功能领域。包括自动语音转文字、应用内快捷回复、稍后处理等。这个完全无法构成商业壁垒，微信一模仿就玩儿完。
那么微信的核心竞争力在哪里？相信大家都有感觉，是其背后庞大的腾讯帝国的生态。即时通信、社交确实是微信的基本核心功能。但是想想我们还能用微信做什么。
订阅各类公众号、服务号，享受商家的信息、电商、客服等各类服务。
使用小程序，快捷的使用各类程序服务。
使用微信号快捷登陆游戏、电商、社交等各类应用。
使用微信支付、理财等。
享受腾讯的游戏服务。
观看短视频等。
……
可以看到，微信是一张基于社交的庞大生态网络，将我们每个人和商家牢牢的黏在微信上。想通过用户体验升维打击，无异于痴人说梦。子弹短信只做错了一件事，进入了社交领域。
老罗在背负巨额负债之后，能够在直播电商的领域从头再来，靠自己的努力去还钱，让我们感受到那个理想主义者的坚持。祝福他，希望他越走越好，越走越稳。
那么如何的应用“无”之道呢？那就是分析自己和主要市场竞争对手的能力及对比。可以用SWOT、可以用波特五力模型，这些都是术。关键是要搞清楚产品的破局点在哪里。
我们从需求价值、公司能力、团队规模、资金预算等方面，对自己和竞争对手进行综合考虑。举个我个人的例子。
3. 案例3
在我之前做人工智能辅助教育时，基于战略层的分析，我在能力范围层进行了进一步分析。
最核心的功能必须围绕着教学场景，而目前用户最大的痛点就是作业，产品必须以满足师生需求为核心。
我所在的公司擅长AI算法，且积累了大量题库，短于硬件制造和教研。
我们的团队目前人手紧缺，且没有招人的预算，因此只能利用现有资源。
市场上已有的竞品，在课程资源丰富程度、及教学软硬件、教学评价系统等方面都已经具备相当的先发优势。
基于以上分析，我确认了我们产品的核心点：围绕着作业场景打开市场。那么继续细分的核心在于算法和可分析的题库。题库如何才能够可分析？那就是结构化。
于是在我的力主之下，公司构建了完整的题库生产标注流程，为自动化解题提供了可能性。后来因为受资本的影响，我所在的部门被出售给了某互联网巨头。可惜的是，这一块的业务模式虽然一直有保留，但没有受到重视。该巨头将主要的精力也投入到了教育营销的内卷当中。据悉双减之后智慧教学的业务重要性再次得到了提高。
我一直认为我做的方向是对的。最近两年，我已经在市场上看到了越发成熟的产品和趋势，比如腾讯推出的学习台灯，可以推荐题目、自动批改、做学情分析，而这些都是我和团队五年之前就在做的事情。
失误的地方就在于低估了对资本的依赖吧，于是成为了被拍在沙滩上的前浪。
到了产品成熟期，我们要更多关注公司、团队和产品看不见的短板，原因如下：
继续在长板投入资源，会遭受边际递减效应，投出产出持续降低。
只盯着长板看，就会陷入手里是锤子，眼里都是钉子的思维误区，复制既有的成功模式不断的去做新的产品。
看不见的对手往往是致命的，其颠覆你产品的点肯定在你的短板上。
无论个人还是公司，很容易陷入一种盲目的自大。只看到了对手的表面，就以为看透了对手的全部。其实对手就像水里的冰山，暴露出的能力、产品只是冰山一角，水面下则潜藏的巨大的生态、资源、品牌、服务、中后台等能力。
比如抖音的视频流技术难度其实不高，山寨一个APP非常容易，但是仅看其中后台，就是难以被模仿的。
强大的运营能力：网罗一大批优质主播及其经济公司，以及大量的第三方组织。
强大的算法能力：根据用户习惯推荐用户喜欢的视频。
强大的审核能力：审核大量的视频、浏览等内容，避免法律风险。
强大的营销能力：头条系的流量扶植，对热点的把握等。
因此，无论何时都要理性的审视自己和对手，明白真正的实力和优劣对比。
二、总结
在能力范围层的“无”之道，即要善于从表象中分出自己和竞争对手的能力，做到扬长避短；同时要关注己方的短板，避免陷入能力盲区。通过了“无”的思考，我们才能对产品功能的价值有更客观的评价，更好的界定需求的优先级，让产品永远做着更重要的迭代。
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作者@一直产品狗
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