妩媚的春天,躁动的搜索市场
壹:“三家欲分晋”
春天是复苏的季节,空气中氤氲着的都是“荷尔蒙”的味道。
如果说“躁动”是春天的符号,那么搜索市场无疑正处“春天里”,草长莺飞间演绎着一处“三家欲分晋”。
1. “含苞待放”的华为搜索
据外媒报道称,华为搜索(HUAWEI Search)App现已在海外测试上线,需安装华为移动服务(Huawei Mobile Services,简称HMS)的最新版本方能使用。从实际情况上看,华为搜索App将提供网页、图片、视频、新闻和本地内容搜索功能,以及为用户提供“反馈”功能。除了华为搜索应用程序之外,华为还拥有自己的华为浏览器,该浏览器具备完善的搜索功能,并有望取代Google应用程序。
华为做搜索,在笔者看来,主要是基于以下逻辑:
(1)不得已而为之
自从谷歌公司宣布停止与华为合作后,华为仍然能够继续使用安卓系统,但在2019年5月16日之后开发的新手机,在海外,不能够再预装和使用谷歌移动服务GMS。如果手机上并未预装GMS Core,意味着就像中国用户无法使用微信、支付宝等基础软件。
虽说智能机不至于沦为“砖头”,但是没有基础服务,移动互联网高度发达的今天,也跟“砖头”差不多。
为寻求解决方案,华为在2019年8月的开发者大会上发布了华为移动服务HMS生态,作为GMS的替代。很明显,华为搜索App的战略意图是作为HMS生态系统的一部分,弥补因GMS缺失导致的用户体验下降,是不得已而为之。
(2)塞翁失马,焉知非福
对于华为而言,在国内市场,可谓是领跑智能机行业,一时风光无二,可虽有“大哥之名”,却“无大哥之利”。
连华为的“大哥”任正非都忍不住的吐槽: 华为手机销量其实在近两年的销量确实取得很大的进步,但是利润一直比较低,不仅是导致了利润增长太慢,最终还让太多利润都被渠道商赚走了,成了为渠道商打工的了。
利润低的不止华为,雷军曾扬言硬件综合净利润率永远不会超过5%,结果却是啪啪打脸,对于当前的国产手机行业来说5%利润,是一个较高的门槛。绝不是国产厂商踮起脚尖就能够到的,需要企业付出极大努力才能实现。
硬件不赚钱,靠后期广告、生态、服务等形式弥补不光是智能机,而是整个智能硬件行业的集体模式。预装赚个小钱,与其为他人做管道,不如“自己的地,自己耕”,不少智能手机厂商都推出来自己的应用,比如华为APP商城、小米APP商城等等就是典型。
华为搜索倘若在海外小试牛刀之后,为了提升利润率,不排除未来将华为搜索搬到国内,在海外是战略意图为主,在国内财务意图明显大于战略诉求。
华为在搜索领域虽然是“含苞待放”,而且还是在海外上市,尚未进军国内市场。但是意义非凡。毕竟一旦小成,同样感同身受利润之苦的小米、OPPO、VIVO们或也将“遍地开花”,因此,即使尚未过多战绩,也不可忽视,要知道,华为做搜索,代表的不单单是华为,背后是整个智能机市场。
做硬件的公司如果比较强势和强大的话,那么就会形成孤岛,过大的硬件占有量将能要挟或者控制软件, 让软件陷入“孤岛困境”,看看当年风光无二的各大应用商城的下场就了然了。
一旦过多厂商跟进做搜索市场,虽不至于威胁到搜索巨头们的地位,但是削弱利润是肯定的。乱拳虽非上乘武学,但却足以打伤老师傅。
当然,这些都是后话。
2. “墙内开花墙外香”的微信搜索
早在2014年6月,微信便已经推出了搜索功能,一直以来,微信动作不断,2018年,搜狗与腾讯续签了框架业务合作协议,搜狗搜索将在未来五年内作为腾讯产品的默认搜索引擎。随后,微信上线了搜索商品功能,搜索生态不断完善。
直指去年12月份,微信搜索正式升级为“微信搜一搜”。
2020年1月9日,2020微信公开课PRO现场,微信搜一搜首次完整亮相,解读微信搜一搜的全产品能力、新动态以及价值观。除了用来搜小程序和商品,搜一搜还有很多技能:随时随地搜天气、股票、音乐、医疗咨询、看病挂号;点击搜索音乐、游戏、小说、长视频和短视频;搜新闻、百科、问答;还通过整合公众号文章,与其他等平台一起带来新鲜有深度的内容。
前几天微信又上线视频号,一部分为了进军短视频,另一方面,增强了微信生态的内容体系,内容生态是微信搜索重要的护城河。
微信内容层面上,以订阅号,朋友圈为例,订阅号内容通过朋友圈分发,用户社交行为都能成为一个搜索引擎中重要的排序因子,搜索链条也有社交链,微信自建的内容池及交易闭环,是搜索引擎差异化的供应链基础。微信内置的京东商城商品、小程序等将内容生态与交易生态连接起来,让用户以最短路径到达信息及服务。
微信作为国民第一大应用,煽动下翅膀,对行业来讲,都不啻为一场龙卷风。
但在笔者看来,微信搜一搜更偏向站内的垂直搜索,本质上可以跟购物商城搜索、网站内搜索归为一类。
一方面,封闭的体系下的“墙内开花墙外香”。虽然在“墙内开花”,但是“香”的却是微信之外的腾讯生态。商品是京东的,百科、网页搜索来自搜狗,视频来自腾讯视频及视频号,问答来自知乎,音乐来自QQ音乐等,都是腾讯内部生态服务体系,搜一搜更像是对其整合,满足用户搜索需求的同时,提高整体生态日活数据。
另一方面,场景大于流量,社交流难以转化为信息流及商品流。一个商业举措能否稳健并蓬勃发展,取决于其盈利模式。目前来看,微信搜一搜想直接或者大规模变现,并非易事。
微信流量虽然属于微信,但更属于单个用户的私域流量。场景大于流量的基本用户习惯下,场景不对,流量再大也枉然。支付宝社交败北,微信搜一搜商品流折戟,都是此逻辑。
因此,在笔者看来,微信搜一搜的价值就是满足长尾用户需求的同时,为腾讯生态体系导流,提升日活,是一种垂直搜索,是封闭的体系下的“墙内开花墙外香”。
即使在这个性感的春天,搜索江湖再躁动,微信搜一搜动作再频繁,怕也只是“笼子里的爱丽丝”。
3. “心花怒放”的头条搜索
相比于华为搜索海外市场的“含苞待放”以及微信搜一搜的“墙内开花墙外香”,头条搜索才是最大的变量,最起码在内心OS上、在气势上是“心花怒放”。
2019年头条生机大会上提出过“一横一竖概念”,其中位于分发方式纵坐标长端的就是搜索引擎。
2月28日消息,字节跳动推出“头条搜索”App,Slogan为“头一条就是你想搜的”,目前已在各大安卓应用商店上线。
字节跳动做搜索在互联网江湖看来,主要有以下两点:
(1)增长惯性
去年,张一鸣曾经谈到,“如果没有搜索场景的拓展和优质内容,今日头条的增长空间可能只剩4000万DAU。”
八周年之际,张一鸣个人职权的重新划分显露出字节跳动的未来方向,寻找下一个增长神话已经成为字节跳动的核心议题。
因此,本质上,字节跳动做搜索、社交、游戏、本地生活、教育、出海等,基础逻辑都是一样的——以战养战。
字节跳动,兵锋正盛,抖音、今日头条已然成熟,虽不至于停滞,但要想再爆发式增长显然不太可能,在稳定的基础上,到别的领域里面练练兵,能有收获最好,没有也无所谓。
这种东奔西突式打法,不是如今字节跳动高光时刻的独有特色,早在初期,字节跳动都是APP工厂玩法。
这种打法也跟时代大背景相契合,阿里进军本地生活、美团做网约车等,对这一现象,微博CEO王高飞曾经说过:“互联网上半场是各做各的,下半场不就是你做我的,我做你的,然后等到发现适合自己的,再形成新的平衡。”
(2)搜索引擎营销支撑
在首次以今日头条CEO身份公开亮相的演讲中,朱文佳提及的第一个关键词是“搜索”。
“做搜索并非竞争驱动,而是基于产品使命和用户需求。”朱文佳表示,头条是一个信息分发平台,搜索是信息分发的一种基础形式。用户在头条上看到一个内容,经常会想要了解更多相关信息。通过搜索,用户能够更精准地找到自己想要的信息。
推荐引擎是信息找人,搜索引擎是人找信息。朱文佳想把今日头条打造成为一个“通用的信息平台”。而此前这家公司的愿景是做“全球创作与交流平台”,由张一鸣在2018年今日头条6周年庆的内部年会上提出。
推荐系统与搜索系统都在做人与信息的连接。它们唯一的差距是,推荐系统要在用户意图不明确时连接信息,搜索系统则在用户主动输入意图明确的关键词后连接信息。
字节跳动的核心产品,今日头条、抖音等都是 kill time,而搜索是save time, kill time推荐引擎只能猜测不能明确用户意图,所以转化率差,广告价值自然就低。
有报道显示,搜索广告对头条系的作用,类似同类业务之于Facebook,是对信息流广告的一个有益补充。Facebook停用搜索广告5年后,为何去年底再度启用?数据显示,过多信息流广告会严重影响用户阅读体验。同时,用户隐私保护越来越受到各国政府重视,必须做出改变。
抛开能不能做成不谈,单说头条做搜索业务这件事,头条搜索账号体系,这点很强大,这一点端赖抖音。阿里的账户体系包含了你所有的金融生活,腾讯的账户体系中包含了你所有的社交关系。百度、搜狗、360这块都偏薄弱,搜索工具性强,粘性不足,账号体系的薄弱带来的用户关系链缺失。
当然,对于头条搜索来讲,挑战也是不容小觑:
字节跳动做搜索、社交等,阿里做本地生活服务,拼多多做电商等,本质上都是逆流而上的事。
明显的,外部江湖格局已定,外部重力大于自己实力。这个时候想突破,无非两种:
大环境不变,小气候变天。最典型的就是拼多多。虽然电商格局已定,但是社交电商异军突起,当然最重要的还有腾讯在后面,才能杀出重围。杀死windows系统的不是下一个windows系统,而是安卓系统,道理都一样。
站在巨人的肩膀上。本地生活服务格局已定,但阿里收购饿了么,重启口碑,连同支付宝、飞猪等等,因此本地生活服务市场才能再起纷争,两大巨头相争,各领风骚,也更有看点。
搜索市场,目前并未出现弯道超车的外部环境,唯有靠收购、重组。
搜狗背靠腾讯,腾讯跟字节跳动这个关系……神马搜索背后是阿里,字节跳动虽然跟阿里没什么股份投资,但是关系倒是还行。360永远那么被孤立,是BAT共同的敌人,友商员工提及360都是数字公司,名字都不屑喊…….
收购重组,也是360搜索、搜狗搜索,能崛起的一大因数。搜狗收购腾讯搜搜,360搜索与人民日报社旗下即刻搜索展开战略合。
头条搜索多研究360、搜狗,比死盯着百度要强的多。PR上对标百度,内部研究360、搜狗。
按着字节跳动目前的架势,进军搜索领域可谓是准备已久,如今头条搜索作为独立APP,也已在安卓系统上线,一切都才刚刚开始,未来的大动作决定了头条搜索的最终命运。
其实,头条搜索不止面临外部竞争,内部竞争同样不小。单拿游戏来讲,不满足于为他人导流,自己亲自下战场,小游戏和休闲游戏的发行成功证明公司流量优势的有效性。
对于字节跳动来讲,要找的是第三条增长曲线,具体哪个领域并不重要,典型的赛马机制,跑出来哪条算哪条。
去成熟巨头领域抢地盘,无疑是虎口夺食,资源总量是一定的,一旦在一个领域小有成就,未来可能会集中更多精力专注一门。从这个意义上讲,当下甚至未来很长一段时间,头条搜索最大的竞争对手不是来自外部而是内部的其他战线,反之亦然。
字节跳动多线作战,而且挑战的都是巨头,头条搜索的内心OS上、气势上是“心花怒放”,但是面对内外竞争,结局可能是“俏也不争春,只把春来报”。
春天的标签不止是“躁动”,更多的还有“稚嫩”。
不论是华为的“含苞待放”,还是微信搜索的“墙内开花墙外香”,亦或是头条做搜索内心OS的“心花怒放”,从气势上虽说不怕虎,但是体量上依旧只是“初生牛犊”,与熬过了几多春秋的百度、谷歌“老牛”比,一不小心这颗嫩草就会被“老牛”吃掉。
毕竟“嫩草”被“老牛”吃掉亦是宿命。
你大爷永远是你大爷。
贰:“七年之痒”的轮回
“三家欲分晋”澎湃中溢出来躁动的味道,像极了七年前的,那个春天。
2013年刚开春,中国的搜索健将们就开始摩拳擦掌了。
- 搜狗要收腾讯搜搜,春节前搜狗CEO王小川就曾隐约透露,在年后将迎来资本层面的大动作。
- 百度要收搜狗,传的连收购价格都是有模有样的——百度和搜狗达成全资收购协议:1买价在20-25亿美元,现金和爱奇艺换股,比例不详;换股后搜狐可能成为爱奇艺大股东,搜狐视频或不再洽购PPTV。
- 360的周鸿炜密会搜狗王小川,并先后与google、有道、云云等公司合作,树起一杆大旗,名曰:“打破垄断”,无论是真打,还是喊口号、做样子,这件事确实会被人拿出来做比较——看吧,至少百度是自己做,360是想共赢。
- 云云搜索悄然融资,定位传统网页搜索+轻博客系统+社会化问答+微博搜索,核心逻辑是社会化搜索,在Facebook今年初推出Graph Search后,社交搜索获得更大关注,部分业内人士还认为社交搜索将颠覆传统网页搜索。
- 阿里悄悄上线了阿里云搜索引擎,打枪的不要。
- 即刻搜索CEO邓亚萍还在春风中踌躇满志地鼓舞士气:“你们不能跟百度学,要像谷歌看齐才对。”
一同拿来鼓舞士气的还有冠军荣耀——邓亚萍平时很少和同事入场打乒乓球,唯一的例外是公司举办乒乓球比赛——冠军有奖励,就是“和邓总打一局”。
连横合纵、纵横捭阖、远交近攻、以邻为壑、暗度陈仓………一度搞的兵书词穷。
可终究不过一地鸡毛,徒留搜狗、360,在二月的春风中摇曳。
“七年之痒”的轮回,关隘不在七年,更无关“痛痒”,核心是“修昔底德陷阱”。一个新崛起的大国必然要挑战现存大国,而现存大国也必然会回应这种威胁,这样战争变得不可避免。
美团的边界在哪?小米的边界在哪?字节跳动的边界在哪?
在互联网江湖看来,他们的边界不在外面,而在自己的的体力值,有劲就使劲折腾,没劲了,陷阱被填埋了,也就消停了。
直至下一个“陷阱”到来,一切都在历史的车轮中,滚滚向前,无穷匮也………
#作者#
刘志刚,微信:13124791216;微信公众号:互联网江湖(ID:VIPIT1)。。资深媒体人,36氪/钛媒体等多家专栏特约撰稿人,TMT领域深度报道。
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