简单聊两点面试

代成龙 2023-08-01 19:03:37

最近和一个应届生搞模拟面试，针对TA简历和面试上的意见和建议，感觉可以整理输出一篇文档，也就算是为应届生们找工作略尽绵力吧。

一、简历上，该写什么？

大家都想在简历上写下（自己认为）前无古人、后无来者的经历（我也不例外），但同时也需要回答一个问题：那到底要写什么？

我的建议是写△值，也就是说这件事因你有什么变化，或者说：在客观因素（公司、竞对、政策、项目组等）一定的情况下，你做了什么；亦或者说说你做了什么事情通过影响以上这些因素从而来影响了结果，如果是数学表达式表达的话，是下面的样子：

△(结果)= F(me |公司，竞对，项目组，···)

在这种情况下，就要好好思索该如何发现、整理、表达自己的△值；

举个例子，之前和一个做网约车服务公司的产品面试沟通，TA做过一个司机从申请成为网约车司机，再到审批的流程优化；这个事情有几个层层递进的角度可以讲：

首先，最直接的是司机的申请体验得到改善，从需要填写N项内容，变为填写个位数内容；

其次，整个流程引入第三方校验结构，然后将审核流程高度自动化、在线化，审核时间从以周为单位，变为以天为单位；对内部来说就是降本增效、沉淀平台能力；

最后，从商业模式上看，因为审核时间的大幅缩短，提高了网约车司机的供给；也因为供给的提高，对需求侧产生了正向的体验提升（逻辑成立，但是量化状态不确定）。

例子二，公司招聘时，经常会有异地员工入职，而入职的前期需要公司帮忙安排酒店住宿交通等。此时会有一个招聘助理来和新入职员工沟通协调，同时要对接酒店等B端供应商，还要按时处理报销等事宜。

和一个招聘助理沟并帮TA梳理工作内容时，我发现TA有点过分“妄自菲薄”，TA做的很多事情，都被自己“忽视了”。

比如我问TA：入职员工在来之前一般都有哪些问题？TA会分为几大类，每个大类下几个高频小问题来和我讲解；我问TA如何确定入住时间和该段时间内哪些费用可以报销，TA也给我展示了一张TA基于公司规则而扩展细化的表格；我也问了具体的报销对账流程，和TA一共处理过多少个新员工的入职事宜，这些都对答如流。

所以我们再重新看下，新员工顺利入职及前提无行程之忧是TA工作的主要目的，那么针对已经处理过的事情的总结和整理，就是TA给这件事情带来的变化，也就是TA的△(结果)。

上面两个例子都是正向的△(结果)，那么是否负向的一定不能说，或者要隐藏起来那？我认为大可不必，因为犯错不可怕，可怕的是你不知道为啥犯错，因为不知道为啥，大概率就说明你不能避免再次犯同样的错。

举一个自己的例子吧，大概4、5年前做内容娱乐会员相关一个产品设计，但是要决定是会员权益随着硬件走（电视、音箱、车等），还是随着用户（账户）走。

但是考虑到硬件很多时候都是家庭共用，所以推了硬件会员方案，但是实际上随着版权的发展，为了更多地会员收入等因素考虑，能在硬件上考虑到会员权益越来越少，或者说已经停止增加；所以回头看，随用户（账号）走的会员权益应该是正确的判断。而反思这个当时错误的决定，可以从新看商业利益分配对产品功能的迭代方向和资源投入的影响。

综上所述，如何写经历：写△值，因为有你而产生什么变化。

正向和负向的都要有所思考，可以概括为：