对于新产品我有自己的看法?要不要说?
各大裁员风波还未结束,有位读者朋友询问我:秀琴,最近老板在定战略,研究新产品,有几点我感觉不太合理,要不要说?怎么说才不会让老板不丢面子?说完不会不对我造成不好的影响?
这位朋友三个问题很直接,也很现实,在国内很少有公司做到真正的言论自由,不像国外可以畅所欲言,那么如何既不失面子,又可以让领导知道自己想法?
一、要不要说
当然要说,从公司层面来讲,公司雇佣你,只要你做的是利于公司发展的就没错,可现实生活中,没人喜欢被Diss,不管是对事不对人也好,还是为了公司发展说出自己的看法,都会对当事人造成心理抵触,你是如此,领导更是一样。
没有人喜欢别人反对自己,即使企业文化墙上写着“问题是争吵出来的”“对于公司对事不对人”“有想法就要说出来”的字眼,但千万别轻易相信。
我见过太多类型的案例了,我们来举例说明:A公司是为大型超市和零售门店做软件和硬件支持的,其营收点主要以硬件为主,这两年虽然受疫情的影响,但公司流水还说的过去,最近两年私域炒的比较火,领导觉得这是风口。
想开发一套为商户提供数字运营工具,其中要提供商户可以在平台上实现自运营,可以建立自己的营销活动,构建自己的私域池。
然后领导讲解了方案的大致架构图,小李作为公司为数不多的产品经理,听取完领导的想法后,陷入了沉思,心里老大不知道疫情的原因吗?很多现在门店都倒闭了,而且这种工具满大街都是为什么要做?难道我们还能比有赞,微盟做的好?我们技术就这么点人,开发周期长不说,就算产品出来了真的会有人用吗?有赞都裁员了还看不出这种赋能工具不好做。
领导说有什么想法大家可以提出来探讨,这时候没有人回答,小李思索了一番决定发表自己的看法。
我们来看下小李是如何回答的:我认为现在线下门店营收十分惨淡,动不动就要关 门大吉,而且这种工具开发出来面向的人群,基本都是学历不高的人,他们如何使用软件是个问题,从有赞裁员数据可以看出数字化经营工具只能是锦上添花,永远不能雪中送炭。
听到这里旁边的小张也陷入了沉思,妙啊,锦上添花,雪中送碳,这个不比喻好啊,我怎么就想不出来,不经意间流露出对小李的崇拜。
可是老板是怎么回答的?你说的这个我都知道,如果我们什么都不做,直接回家吧,还上什么班?反问道;有赞业务都停了吗?你知道我们公司现阶段服务多少商户和一些大B客户,他们有多少倒闭的,有多少客户想要公司提供这样一套软件?小李闭口不答,也无从回答。
从案例中,小李难道说得不对吗?老板说得不对吗?都对,只是自己掌握的数据和思维判断不一样,为什么小李被反问道后说不出话来,因为缺少数据支撑,从整体来说可决策的数据支撑太过单一,才造成了客观的想法。从而让领导觉得你不靠谱。
喜欢《大明王朝1566》的朋友应该不会忘记其中有一个片段,海瑞和王用汲参加以改减振,两难自解的方案,与上司争吵的事件,详细的就不说了,可以闲暇时间多看看。
二、怎么说合适
说之前尽可能不要当着很多人面前说,可以私下跟领导谈,谈可不是让你换个场景说小李同样的话,最重要的是什么,你看法的缜密性,虽然说不能万无一疏,但要尽量做到有充分的依据。做到有问必答。
当领导问你,你觉得不合理的地方有哪些,为什么?
给大家推荐一个万能公式,论点-案例-数据-结尾。
以上文的案例你可以这样回答:
- 领导我觉得只要是商户就需要技术支持(论点)。
- 因为他们一定要生存,只是生存的方式不同。这种工具市面上很多,我们做出来不一定有他们的好,而且开发周期太长,但还是有发展空间的,如果可以结合咱们公司的优势,为商户做到更好的运营工具,实现降本增效的成果是极好的(案例)。
- 我们可以先拿出一部分资源,先落地MVP再验证市场,如果效果不好也可以及时止损,可以先从商超本地生活圈出发,先服务于咱们的超市平台,因为这个地方客流量大,软件应用率高,可加速验证(数据)。
- 一会我去多调研下行内的运营工具,然后撰写一份完整的方案,然后呈给您查阅(结尾)。
这样回答既可以表明自己的态度,又可以让领导采纳你的建议,领导会觉得你是一个可塑之才,后面才会更放心的交给你更多的机会。
三、领导也有苦恼
做领导什么很重要?有人说找人,找资源,定方向。
话没错,满足这三种基本就是一位合格的领导人了,但老大也有头脑发热,思路不清楚的时候,这个时候没有人提出好的建议,对于公司长期来说是不健康的。
对于公司的领导来说,面子是首居第一的,因为他要让员工觉得自己能力很强,公司的成功离不开自己,并且时常以过往的项目来验证这一事实。所以很多时候的方案,也不要全听老大的,一旦到了这个位置往往都是依靠自己的经验来判断,也是比较容易出错的。
那对于领导来说,有没有什么办法,不掉面子又能推动公司的发展?有还真有,而且我百试不爽。作为老大你可以把自己想法输送到一个逻辑比较强大的员工身上,然后你组织会议让他演讲方案,等方案结束,你可以鼓励大家积极发表自己的看法,在正常情况下,缺少了上级领导的对立面,大家都会发表自己的看法,这样员工自己也可以展示在领导面前展示一下自己的才学!
四、写在最后
我们不仅要掌握产品技术能力,更要开拓自己的认知边界,平常可以多去门户网站上了解最新产品动态,行业研究报告,数据分析报告都可以读读,顺便可以做记录。一句话说明白了,做产品-做什么?怎么做?为什么?你的掌握的数据是否足以支撑你的想法。
作者:王秀琴,微信公众号:产品有个洞;智慧产品产业、SaaS企业高级产品总监。
本文作者 @王秀琴 。
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