年终总结之产品三年的酸苦辣甜

从20年2月了解到产品经理的职位后去做了产品实习生，做了一年后分享了文章《B端产品经理第一年做了什么》，到今天已经做了三年产品。三年这个时间无论是职场经历还是产品经验上来说，算是漫漫打怪升级路上比较关键的一个时间节点。很多原本初出茅庐涉世未深的小伙伴在这个时间段开始锋芒毕漏独挡一面。笔者也在这三年经历了各种酸苦辣甜。

一、酸

第一年，作为产品实习生的工作内容五花八门，不乏很多打杂和重复性的工作，对B端医疗产品来说，一个非医学专业背景的实习生在产品设计上的确作用有限。

当时懵懵懂懂也不知道什么是产品经理，看了几本产品书籍，听了几个产品故事后，便觉得改变世界才是产品经理该做的。

可回归现实，只有帮领导和同事们画几个原型页面、写写word、改改ppt、整理下表格，越发觉得这无趣的工作和改变世界好像没什么关系。但是又自知自己的普通，不是俞军说的A类天赋属性产品经理，便仍旧只能勤勤恳恳的打好杂。

一段时间后，产品设计的工作渐渐变多了，在领导的指导和帮助下开始正儿八经的进行一些模块的原型设计、业务宣讲、需求沟通。这时又总觉得缺点什么，经常在研发的“为什么这么做？做了有什么用？这个做不了”三连击中无言以对。

因为此时的自己对行业的业务知识和经验十分匮乏，而业务是B端产品的立身之本。B端产品很多时候不像C端产品一样可以成为自己的用户，B端产品的使用群体通常带有明显的行业属性。

于是只能在办公室做着产品的本职工作之外，尽可能多的主动参与一些售前、实施的工作，争取多一些机会去接触产品用户。

第二年，想去个行业内的大公司希望能更好的了解行业信息，在面试时总是会被质疑一年不到的产品经验如何驾驭B端医疗产品的复杂。我只能用打杂时主动积累的知识，和工作中争取多的接触用户提升自己的产品设计能力来回复面试官自己的态度至少能驾驭。

之后如愿以偿来到了现在的公司，高兴不久又很快就感到了不适应。新公司不会因为我产品经验不足就会主动培养，而是告诉你，社招来了就是和大家一样干活的。

在这时候开始真正经历完整模块的结构层、框架层、表现层的设计，开始负责模块的流程梳理、原型设计、需求分析、业务宣讲、研发沟通、产品上线等一系列工作。这中间经历了压力和委屈，但是没多久也发现自己可以游刃有余的处理这些事情了，可以做好一个还可以的执行者了。

第三年，“你都没有临床经验，我凭什么相信你”，这是一次我表达关于我们产品看法时收到的回复。我想反驳，但是无力反驳，只能沉默不语，只有万般辛酸。

心中一个声音告诉自己：“算了，就干好现在手里执行的活，领导让干嘛就干嘛，别管那么多。”想过妥协，可是也想到当初决定干产品时，看到的听到的都是各种产品经理改变世界的言论和行为。

是啊，做产品最有成就感的事情不就是自己设计的产品被认可，通过产品去改变点什么。如果在产品的战略层、范围层没有话语权，只是做个机械的执行者，那这个产品和自己又算有什么关系呢？一颗种子便在此时埋在了自己的心里：要让产品融入自己的思想。

说我没有经验不懂用户，我就要成为用户，可是现在去成为医护的难度有点大。没关系，既然成为不了用户，那就去离用户最近的地方。可以利用公司的机会去医院和临床医护真正的接触一段时间，去更深的了解和理解他们所做的事。

于是我去了离公司千里之外的一家重点医院项目，在那里一边做设计，一边接收来自用户的反馈。医生、护士提了需求，我可以直接去病区追着他们问为什么提这个需求，在旁边盯着他们观察他们的工作流程、使用系统的习惯。从3月出差到了12月。

二、苦

做产品的苦有很多种，上线苦，协调苦，背锅苦，加班苦，出差苦……可是我觉得最苦苦不过“被否定的苦”与“自我否定的苦”。

没有人喜欢被否定，骄傲的产品经理们更是如此。但是谁没经历过被领导否定方案，被研发否定设计，被用户否定产品的时候呢？被否定是件很气垒的事情，就像我被否定时就会有一个声音告诉自己别折腾了就安分守己管好自己的一亩三分地就好。

但是我不能接收一直被否定，所以我去项目去经历去争取更多做产品的底气，希望以后自己再被否定时能够自信的予以强有力的反击。

自我否定的苦却更难缓解，我也经历过和收到很多小伙伴类似的情况：想从事或转行产品职位时，又觉得自己总有一些能力是欠缺的，还没开始就自我否定不敢迈出这一步；刚做产品时，不得已经历了各种打杂，觉得自己终于做了产品经理却好像看不到自己有什么价值；做了一段产品之后能游刃有余的处理工作了，又在摸鱼时一边暗自庆幸现在工作轻松，一边又在深夜焦虑觉得自己在荒度时光停止了成长；想跳槽了或者想起要规划一下之后的职业生涯时，发现自己没有可以写的出手的经历。想到明天后天下周下个月的工作也是可见的平平淡淡，又不知该如何是好。好像觉得自己没有能力承担更多的事情，第二天继续安于现状。

瑞·达利欧在《原则》书里说：“当你自我否定自己的现状，并且觉得痛苦时，其实这是一个很好的信号。人避免不了痛苦，尤其是在追求雄心勃勃的目标时，感受到痛苦就是你的幸运，因为这是你自己在提示自己继续前行。”

所以首先调整心态告诉自己这是件好事。其次，再告诉自己没有谁是完美的。去看乔布斯传可以发现乔布斯也有很多缺点，甚至有很多在我们的认知中作为一个正常人非常失败的缺点，可这些也不影响他的才华让其成为一个领先世界的创新者。

不要过分的关注自己的缺点就把自己否定掉，去更多的关注到自己的优点，有句话不是说
小游。工作在医疗领域的产品经理，持续关注医疗信息化、数字医疗、互联网医疗行业。打怪升级中，期望能够通过自己的力量为世界创造美好。

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