普通人能从疫情中学到什么呢？

我一直在想，这次疫情对我们究竟意味着什么？

思来想去，我觉得这次疫情的性质，属「轻量级动荡」。

“轻量”体现在，经济并未受到致命冲击，社会秩序仍有条不紊，民众仍镇定自若……

但动荡到底是动荡，与疫情前相比，生活发生了微妙变化：路上人人戴口罩，“宅”从小众变成主流，快递成为城市“血液”，对卫生敏感度急剧扩大，代际文化差异的矛盾变得尖锐……至于社会宏观面暴露的问题就更多了。

简而言之，这次疫情，像是一束光，毫无预兆的射进被祥和、安稳掩盖下的社会B面，“潜伏的症状”表面化，刹那间，轻量级动荡取代了常态。

整个社会为此付出了沉重代价，上缴了巨额“学费”。我想，任何人都有「责任」从中学点什么，才无愧于这次灾难，无愧于许多生命。

普通人能从疫情中学到什么？或者换一个角度，灾难的积极面是什么？

必须承认，我们这一整大代人（改革开放后出生），大体上都在衣食无忧、按部就班的优渥环境中长大，放在人类历史中，也算少有。

我们理解的社会常态，放在历史中，那是异常；我们理解的动荡，放在历史中，可能才是常情。而我们偏偏最缺乏的，正是应对动荡环境的能力。

这正是此番疫情的积极面——它为全民提供了一次「在不确定性环境将生命价值维持在高水平」的训练契机，而且是真枪实弹的环境。

我们有责任从疫情中学习并提升应对「非常时期」的能力。

那么，如何在动荡环境中仍维持生命价值在高水平运转？

疫情来势汹汹之时，像典型的“灾难心理”反应一样，我的心态也经历了由震惊到恐慌到麻木的过程。

后来，我发现自己出现了“意识与行动两头跑”的现象：

• 在意识层面，明明很清楚疫情对社会、经济、个人造成了相当程度的重挫，疫情后我们将面临更为艰辛的时刻，这意味着，我们要充分利用复工复课前的“闭门”时间，开始储备相关的知识、技能。
• 但在行为层面，却迟迟“难以进入状态”：作息无规律，麻木刷手机、切换电视频道、无计划、无原则，大脑像生锈了一样……

这是个问题，大问题。

也是促使我思考这篇专题的直接动机——类似我这种“病症”的人很多，在“正该激流勇进的时候却难以进入状态”。

这正是我们缺乏应对「轻量级动荡」的表现，也是我们必须跨过的第一道槛。

本专题，我将就此谈谈我的反思与实践。

一、行动先于思考，在行动中计划

我们成长于常年稳定的环境，养成了重视计划的习惯。无论「稳定」还是「动荡」，深谋远虑，思路没错。

但真要在「动荡环境」中践行，会发现并不是那么回事。

制定计划，需要一个重大的前提条件：一个不受打扰，无需考虑琐事的一整片的独立时空。但在「动荡环境」，这个以往再寻常不过的要求，就像口罩、泡面一样，变成了稀缺资源。

比如，我们很多人在家办公，一会拿个快递消个毒，一会洗个菜烧开水，家人让你吃点东西，熊孩子找你陪玩……家长里短，别说深谋复杂问题，恐怕连集中一时半会的注意力都难。

「稳定环境」塑造了我们“按计划实施”的思维习惯，没有计划，自然“难以进入状态”，于是更容易陷入“麻木刷手机”的状态。

如何突破窘境？我尝试比较有效的应对策略是：在「动荡环境」中，行动先于思考。

尤其是状况不明朗时。比如，什么时候复工复学，相关配套资源什么时候能跟上……在不确定情境中，将心智消耗在周密计划上，多半竹篮打水。

但是，我们没有计划、没有目标，具体该“行动”先什么？

我们可以将时间管理理论的“四象限法则”进行适应化改造。

四象限法则，是将任务分成四类：重要不紧急，重要紧急，不重要紧急，不重要不紧急。

这适用于「稳定情境」。

但在「动荡环境」，尤其是我们凡事“难以进入状态”时，我们只需将上述的“紧急”替换成“简单”即可——重要简单，重要困难，简单不重要，困难不重要。

而我们“行动先于思考”只需要先执行“简单重要”的那些“小事”。

比如，我们很多人在家办公，连基本的“作业环境”都不具备。而创造作业环境，就是一件典型的“简单重要”的小事。

别看这事小，正所谓一分钱难倒英雄汉。缺乏独立的办公空间，稳定的网络环境，桌椅高度不适合办公，孩子嬉戏，环境噪音……每一样可能都会让你干不了活。

所谓“行动先于思考”，就是我们不用想那么多，做了再说。先把工作环境创建好：

• 比如，我这次回乡忘了带电脑适配器，就网上下单买了一个；
• 我工作对抗干扰的要求高，就找个能遮住视野的帽子戴着，塞个静音耳塞，“虚拟”一个独立的空间；
• 家庭网络不稳定，我就开手机热点共享给电脑；
• 如果你家有孩子吵闹，可事先跟他们“约法三章”，几点几点绝对不可以吵你，几点几点绝对会陪他们玩……等等。

遇上问题，解决问题，干就对了，如此而已。

同样，你开始工作（学习）时，也不要一上来就挑复杂的，先把简单又需要完成的事情办好，找到感觉，然后就能慢慢进入工作状态。

从心理学角度分析，就能理解为什么“先从简单小事做起”能引导我们“快速进入状态”：“小事”因为简单清晰，能落实，我们不用想太多，直接做就是。

随着小事的完成，我们能重新获得“自我掌控感”，提升“自我效能”。这就为进入复杂工作提供了足够的“心境基础”（信心），相当于打了一场热身赛。

别想太多，先行动，做着做着，“状态”就来了，计划的思路也有了。

现在，我们有了「快速进入状态」的诀窍，但在「轻量级动荡」环境中，我们最大的敌人有时候却是“一旦没人交代事情，就不知道自己要做些什么”。

二、训练「创业式自主」：给自己安置任务

《反脆弱》的作者塔勒布常说，如果有坑坑洼洼的路可以走，他会尽量避免走光滑平坦的路面。

理由是，崎岖的路面需要身体保持警醒，能刺激大脑维持灵活性与适应力。

常年的稳定环境，使我们的思维过度依赖「确定性」，它塑造了我们如下的典型行为模式：

• 目标明确
• 要求具体
• 任务分解
• 行动交付
• 检验反馈

观察上述模式，不难发现，「确定性」是启动我们思维系统的总开关。

但这次疫情冲击的恰恰是确定性：

• 疫情什么时候结束？
• 什么时候复工复学？
• 配套资源什么时候才能到位？
• 特殊时期的工作目标是什么？
• ……

「不确定性」满满，牢牢锁死了心智思维的总开关，我们在焦虑中举步维艰。

回想疫情前，我们的工作虽未必有“衣来伸手饭来张口”那般理想，但基本上，我们要资源、要协调、要支持时，都能得到帮助。我们只需专注手头那一亩三分地的工作（或学习任务），埋头干就是了。

但在复工复课的过渡阶段，许多业务的配套资源还跟不上，原本的业务计划被打乱，新的计划尚未统筹好……不确定性锁住了大脑，我们“身体虽已开工，心智却在度假”。

这暴露了成长于稳定环境的另一个致命伤——从小到大，我们都缺席了“给自己安置任务”的锻炼。

而这恰恰是我们「在不确定性环境将生命价值维持在高水平」需训练的第二项能力：在合适的情境给自己布置合适的任务，保证质量按时完成。

如何为自己安置最适合当下的任务？

我们不妨想下，社会上哪类人最擅长这类活？——小微企业的创业者。

“轻量级动荡的环境模型”与“资源稀缺的环境模型”高度一致，而从零到一起步的创业环境，恰是充满不确定性的残酷丛林。一些人不是经常想着去创业么？

从这个角度看，这次疫情无意中给所有人提供了一次体验「创业式自主」的机会。

如果你在不确定性环境中不会给自己“找事”，说明你还不具备创业的最基本条件。

在丛林竞争中存活的创业者用什么思维锁定“当前最合适的任务”？

精髓就三个字：否定法。锁定那些“不做会死”的事项。

就像一则故事说的：两个旅行者遇到饥饿老虎，一人当即换上跑鞋，另一人问他这么做有什么意义，你跑得过老虎么？

他回答，我不用跑过老虎，我只需要跑过你就行了。

不死即赢。

在「轻量级动荡」情境中，最有效的决策思维不是“如何考高分”，而是“如何不挂科”。聚焦那些“不做会死”的任务，把它做到极致。

具体如何应用“否定法”？

以找房为例。我们不能只盯着户型、朝向、小区绿化多完美，这些都是“加分项”，是78分82分还是90分，不影响居住。但厕所、排污、厨房等若存在缺陷，这房子就没法住人。

又比如，我们在家办公，用“否定法”就可以锁定优先事项是“给自己创造一个良好的作业环境”，因为缺乏环境，我们压根没法做事。

像我这期专题，也是用“否定法”筛选出来的。

在我的候选列表中有大量“教育社会人文心理”等选题，但我临时决定写今天专题——如何在动荡环境中维持生命价值高水平运转。

理由很简单，这次疫情暴露了我们个人在此类环境中的思维缺陷，现在正好是锻炼的绝佳契机。在未来漫漫人生中，肯定能派上大用场。

这对我读者的价值很大，尤其在灾难中。对我而言，这就是“不做会死”的事项，所以我毫不犹豫开始斟酌、动笔。

如果你做一件事，要找很多理由，那这件事可能并没那么重要。

否定法，只需要一个理由，一个无法拒绝的理由。

最后，我谈一点，它既是造成这次疫情危机的社会文化要素，又是在动荡环境中存活的最大敌人——意义感缺失。

三、「寻找意义」的能力从未如此重要

亲历奥斯维辛集中营并成为少数幸存者的著名心理学者、医师维克多·弗兰克尔，特别欣赏尼采的一句话：

“知道为什么而活的人，便能生存。”

弗兰克尔发现，在各类极端残酷的战俘集中营，那些“任何时候都能发现生命的意义、清楚自己背负某种使命的人最有机会存活下来。”

现代心理神经免疫学的研究从生理角度证实了这一观点：积极的情绪、期望和态度能够增强我们的免疫系统。

在纳粹集中营，弗兰克尔很轻易就能知道，哪些狱友将“不久人世”——那些选择将香烟（类似监狱里的货币，可兑换食物）直接拿来抽的人——这些人已经感染上了致命病菌——虚无感。

在和平年代，那些“意义缺失”的人，也更容易受到各类“成瘾”系统，比如吸毒、无节制纵欲、消费的奴役。

对重度毒品依赖者的研究证实，他们100%认为，“生活中的一切事物都毫无意义。”

我前面「在动荡环境中维持生命高价值」的能力中谈到了两点：

1. 行动先于思考（从“简单重要”的事项入手）
2. 创业式自律（用“否定法”给自己安置合适任务）

但显然，这两点需要一个重大的“精神要素”支持——肯定自身行为的意义，明白自己背负的使命感。

意义感缺席，我们很容易陷入麻木或各种成瘾习惯中，今天的互联网社会，更为各类成瘾提供了捷径。

*诸位心里也都明白，放纵欲望、毫无节制、娱乐至死，也是间接引爆疫情的社会文化原因。

那么，如何才能在各种情境中找到「存在之意义」？

这个问题没有标准答案，「意义」对于个体本身就是主观的。就我的体悟，协助我找到「意义感」的钥匙有两把：

第一、负责任。

你会发现，生命中有许多「有且仅有你自己能担负的责任」，比如你对家人、对亲朋好友的爱，对某项事业的肯定与执着，你必须为这些人事担负起「责任」。

因为世上除了你，没有其他人可以为之承担「一模一样」的责任——即，在这份责任面前，你，无可取代。

第二、抗争。

加缪在其纪实体小说《鼠疫》中，以客观冷静、不追求艺术效果的“历史学家笔法”描述了鼠疫对一座城市的毁灭性冲击。

人们屡屡奋起反抗，却屡屡遭遇挫败。他们的奋斗毫无意义？不会，哪怕在这种极端情境下，反抗命运本身就是人们的共同信仰。

就我自身亲历，每当生命陷入阶段性低谷时，我反倒会本能的“充满力量”，以前不知道是何缘故，现在我认为，是生命最原始的抗争本能，而我们唯一需要做的就是，咬紧牙关，点燃这把火。

诚如海明威所言，“一个人可以被毁灭，但不能被打败。”

尾声

有些朋友注意到了，我一直强调动荡环境中提升“生命价值”。这句措辞，我用“生命价值”而不直接说“工作效能”、“学习效率”。

原因是，动荡环境中，许多常态价值，比如某些工作，维系某些关系，某些重形式但又不得不做的事情……在「非常时期」可能已部分、甚至完全失去了意义。

因此，我强调“生命价值”，旨在自我提醒，「非常时期」首当其冲，即先重新设定全新的价值标准，也就是第三点，积极寻找当下行动的意义。

这是短暂的生命无时无刻不对我们提出的问题，我们「有责任」承担起对这个问题的求索。

我认为，这已经超越了认知、哲思或价值观层次，而是一项「能力」，这项「能力」，远比我们认为的还要重要。

在本专题中，我们探讨了如何在动荡环境维持生命高价值运转的三类策略，由表及里，「寻求意义」是驱动人思考与行动的灵魂：

最后，引用下弗兰克尔的话：

“一些不可控的力量终究会夺走你很多东西，但它唯一无法剥夺的是你自主选择如何应对不同处境的自由。你无法控制生命中会发生什么，但你可以控制面对这些事情时自己的情绪与行动。”

数学家、哲学家布莱尔·帕斯卡（Blaise Pascal）或许会总结如下：

思想创造生命，继而形成人的伟大。

#作者#

李少加，公众号：少加点班。《进化式运营》作者，“基于用户视角的用户养成运营框架”提出者，互联网商业独立研究者、运营管理专家。

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