给产品新人的 3 点建议

一、珍惜密集实践的机会

很多人都想快速提升产品能力，问我怎么办？

说实话，诉求能理解，但不实际。

任何一项技能的获得和提升都不是一朝一夕的事，我从不认为有什么捷径，所以也给不出什么快速提升的方法。

工作 5 年不代表有 5 年工作经验，工作 1 年也可以获得别人 5 年的经验。

所以，能力提升的快慢，核心在于实践的密度和质量。

密度是指处理问题的频率。

一周面对 1 个棘手问题，和一周面对 5 个困难问题，密度自然不一样，后者的成长环境更好。

很多新人会纠结于每天都忙于处理各种问题，觉得做事很没成就感。

实际上，处理问题的频率高，本身就是在加速获得经验，这跟运动员重复一个动作进而形成体感是一个道理。

从小白到熟手的过程总会经历一个混沌期，这个期间感觉一切都很乱、没有头绪、无从下手。

这很正常，把自己投放到一个密集实践的环境中去就好。

做产品不是理论工作，光研究方法是落不了地的，秘诀就是大量及不断重复的实践。

以前我刚去京东工作的时候，每天都在处理各种问题，还会接到各式各样的需求，很多还没有什么关联性。

短期看确实很烦，每天就像个陀螺一样四处灭火。

但长期看，其实在这个过程中我对整个产品逻辑、系统和业务都有了一个比较完整的了解。

但这种感觉比较滞后，通常都会在一段比较长的时间后才会逐渐感受到。

某一天你会突然发现，原来自己学到了很多东西。

所以，产品新人们，如果有机会身处一个高度密集处理问题的环境，别觉得烦，好好把握。

对公司、对所在的团队和负责的产品要有一个清醒的认知，别太抱有不切实际的幻想，要不自己会很难受。

理想中做产品的环境是不存在的，不是那种每天脑暴聊创意、也不是苦思冥想憋大招、更不是一人改变全世界。

大家都是在为解决问题而工作，这是真实产品工作本来的样子。

二、有意识提升实践质量

还有读者说，自己平时也挺忙的，工作连轴转，按理说问题密度挺高的，但还是没感觉到什么成长。

还有的说，自己学习也很积极，看了很多书、听了很多课，但还是感觉没什么长进，这是为什么？

那是因为有了密度依然不够，还需要质量。

质量是指从问题中能获得的有效洞察有多少。

同样的问题，如果只是靠劳动力就能解决，可替代性极高，那说明问题质量很低。

相反，一个问题需要发挥创造力并运用知识去解决，那这就是一个好问题。

比如，相对来讲，另可多处理几个线上 bug，也好过总是安排会议室协助组织会议或者做会议记录。

为什么这么说？

因为处理 bug 的过程实际上是一个思考分析的过程，能从分析过程中洞察问题处理技巧，进而形成有效经验。

同时，处理 bug 就像破案一样，需要排查很多可能的问题点，同时也是对产品逻辑的一次熟悉机会。

尤其对于刚接手新产品的人，多处理几个 bug，很快就会对产品逻辑了如指掌，这比看产品说明手册强太多。

此外，敢于去承担自己不熟悉的工作也好过总是做已经轻车熟路的事。

有不熟悉的工作内容安排过来，别排斥，去拥抱它。

那些让自己不太舒服的工作，往往是很好的成长契机。又想舒服、又想进步，天下没那么好的事。

当然，整天人事斗争、推诿扯皮、没有产品心的团队或者公司，建议趁早另找他家，别耽误时间。

除此之外，有时候学会拒绝也是一种必备能力。

敢于向上沟通、敢于拒绝处理那些低质量问题，前提是能够证明自己有能力搞定高质量问题。

只有做得了苦活儿，且能把苦活儿做好，才有本事去做那些看起来更高大上、同时难度也更大的事。

可能很多人都会有这么一种感受，做产品前对产品的畅想和做产品后对产品的理解是完全不一样的。

别觉得只有高大上的事才叫做产品，解决问题、创造价值的事都是做产品。

三、别总担心问题，去解决问题

举个例子，部分产品新人觉得自己天天画原型没长进，但你看他画过的原型时，根本称不上好。

光是逻辑和完整性就有很大的提升空间，但是他又想去学一些其他的东西，你再问想学什么时，他又回答不上来。

对数据产品感兴趣，又不去研究数据产品是什么，对商业产品感兴趣，也只停留在商业产品这个词上。

总之，觉得现在不好，又不知道什么是好的。不去行动，不下手，时间都花在各种担心上。

真正想学习、会学习的人，看到问题后会立马会去想办法解决，哪有那么多可担心犹豫的。

不懂的东西，百度谷歌能解决至少 60% 的信息差，剩下的 40% 靠请教和个人实践及思考都能搞定。

就像游泳，还没下水就嫌水凉，还没试过水深水浅就怕自己淹死，这种人永远也学不会游泳。

光靠想象和担心问题，是不会有进步的。

另外，刚上手产品的新人，也别总是替老板操心什么战略，这些问题离新人还很远，大部分人也看不明白。

在什么阶段就做好什么事，然后提升实践密度和质量，尽可能快速完成阶段性成长。

四、写在最后

说了这么多，无非是想给新人一些有价值的行动策略，努力让自己成为一个踏实的行动者。

总结下这 3 点建议：

第一，珍惜密集实践的机会。

第二，有意识提升实践质量。

第三，别总担心问题，去解决问题。

每一个思考的当下都是一次成长契机，抓住它、拥抱它，然后以享受的心态去搞定它。

#作者#

唐韧（Ryan），微信公众号：唐韧。前Juliye Care产品总监，《产品经理必懂的技术那点事儿》作者，写过代码、做过产品、出过一本书，有过 4 年的创业经历，也在大厂服役过，如今是一名自由职业者。

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