面试题解答：作为产品经理该如何向老人解释YY live是什么？
关于这个问题，笔者认为：面试者如能很清楚的将 YY live介绍给老年人，就达到了面试官的期望，就算是顺利通过了这次考验。
但是，我们也可以在向老年人介绍这些知识的同时，让他们对 YY live产生一定的兴趣。这样做会超出面试官的预期，让他们眼前一亮。
对于上述的两种要求我会一一给出整个思考过程和参考答案。
一、向老人解释清楚YY Live是什么
首先我们必须清楚一点：面试官在问这个问题时，自己已经假定了这里所说的老人是不知道什么叫秀场直播，不知道什么叫 APP的一群用户。
因此，我们要尽量避免类似这样让老年人觉得陌生的词汇出现——这就需要我们对这类的词汇替换成老年人比较熟悉的语言。
秀场直播就是主播在线上进行某种形式的才艺表演，观众通过电脑或手机收看，期间还会有一部分观众向主播打赏，主播的主要收入来源是观众的打赏。
老年人显然不能理解这样的说法。但在早些年，这其实与街头卖艺、茶馆内说评书说相声相似，只是形式不同而已。
如将秀场直播比做街头卖艺、茶馆内说评书说相声；将YY live这个平台比作茶馆、主播比作在茶馆表演的民间艺人——这样的话相信老年人应该更好理解一些。
因此，我给出的答案是：
YY live 是一个可以看很多才艺表演的手机软件，就像以前茶馆一样；艺人和茶馆签约在这里进行表演，吸引观众进来看表演，叫好；甚至有些观众看到精彩的地方还会打赏呢。
二、让老人对YY Live感兴趣
要想让老人对YY live产生兴趣，可以从两个方面来回答这个问题：
- 除了介绍YY live类似茶馆外，还可以加上YY live 比茶馆强的多的地方。让老年人感受到YY live的强大，引发好奇心，产生兴趣；
- 找到YY live里面与老年人的兴趣点相契合的内容。
下面我们就从这两个方面一一分析。
2.1 引起好奇心
上面我们通过将 YY live与茶馆相比较的方法，让老年人对YY live有了一定的了解。
现在我们可以找出YY live比茶馆强大的地方，尝试突破老年人的想象，让老人们觉得 YY live很神奇：YY live与茶馆的不同之处在于YY live不受空间的限制。
这一变化导致的结果是： YY live这样的小软件可以容纳成千上万的主播同时直播，成千上万的观众同时收看，并且用户可以在任何时候进行切换主播或退出。
因此，我们的答案应该是：
YY live 是一个可以看才艺表演的手机软件，就像以前茶馆一样；艺人和茶馆签约在这里进行表演，吸引观众进来看表演，叫好；甚至有些观众看到精彩的地方还会打赏呢。
但是YY live可以同时容纳成千上万的人一起进行才艺表演，你也可以随时随地想看谁表演就看谁表演，不用买票，动动手指就行了。
2.2对着兴趣点和需求谈
对于兴趣点这个事情，在老年阶段男女差别是相对比较大的。
普遍来讲男性到了老年都会显得比较安静，所以一般喜欢打个太极、下个象棋这种看上去比较成熟沉稳的活动。
而女性到老了以后则会显得比较闹，一般都会跳个广场舞、做个媒婆这样看上去比较热闹的活动。
我们在把老年人的兴趣点和YY live结合起来的时候也应该一分为二地思考：
对男性来讲，上文我们提到的活动在YY live里面几乎找不到；但是美女永远是男性的一个兴趣点，对老年人其实也不例外。
大爷也想天天看美女和美女聊天，但是又怕大娘发现。
这个时候，向大爷解释YY live的时候就可以这么说：
大爷！在我们这个软件里你能天天看到美女跳舞，还会有小姑娘找你聊天呢！
放心，我是不会告诉大娘的！
对大娘来讲，其实在YY live上有不少的广场舞视频，也有部分教广场舞的主播。另外，女性永恒的话题其实还有一个攀比心。那么要想让大娘感兴趣，我们可以这么介绍：
大娘！我们这个软件里面有一些新的广场舞，还有人教怎么跳呢。你赶紧来看看吧，学会了肯定甩其他大娘好几条街。
三、总结
能够用类比的方法，把YY live中让老年觉得陌生的词汇替换成他们熟悉的语言。
在面试官看来，你有主动了解用户的意识，并能准确的定义用户的基本特点——这已经是他们想要的答案了。
能够再说出YY live和类比出来的茶馆不同，让老年人产生感受到手机软件的强大，激发他们的好奇心。在面试官看来你有主动在思考如何让用户去接受自己的产品——这样的答案已经算优秀了。
能够将大爷、大妈的底层需求和YY live进行结合描述——在面试官看来，你已经具备了用户洞察能力，让他眼前一亮；在他看来你就是这群面试者中最靓的仔。
作者：石头 ；公众号：产品经理小助手
本文作者 @石头
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